拆掉思维的墙：互联网如何颠覆房地产业？

2014亚布力中国企业家论坛闭幕式上，万通控股董事长冯仑说：“我来的前一天去了小米，所有人都在创新和研究互联网怎么样影响和改变房地产。”

自称勤奋的冯仑去过全世界最“牛”的地产公司，他认为自己了解房地产行业的创新、路径、瓶颈。“这个天空我非常清楚，有几片云怎么走，什么时候下雨我是知道的。”他说。但小米公司却让冯仑感觉有点“懵”。并非偶然，冯仑演讲前两天，万科总裁郁亮也带着团队到小米参观，此前还考察了阿里巴巴和腾讯。

最传统的行业、最难改变的人正在遭遇新的头脑风暴：互联网究竟能改变什么？

来自互联网的触动

一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，菜品只有12道，在北京只有两家分店；仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效（每坪的面积可以产出多少营业额）第一名。非官方数据显示，绿茶单位坪效大约是100元，将太无二大约60元，而这家餐厅是200元。

这家名叫雕爷牛腩的餐厅，VC（风险投资）投资6000万，估值4亿元人民币。简洁，极致；以网络营销为主，微博引流兼客服，微信做品牌；形成粉丝文化，越有人骂，“死忠”就越坚强；专门团队每天做舆情监测。

一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一，至今累计销售额超过3亿元，并再次获得IDG公司600万美元投资。“三只松鼠”不仅提供了可吃的坚果，还附带了许多不能吃的部分：卡通包裹，开箱器，封口夹，垃圾袋，微杂志，卡通钥匙链，小玩具，还有湿巾等。

充满神奇色彩的小米，只用了3年时间，估值达到100亿美金；联想，用30年时间，港股市值100亿美金；诺基亚，拥有140多年历史，目前市值146亿美金。小米董事长雷军近日在接受采访时公开表示，小米2013年年增长率超过140%，如果按照这个速度，5年以后，小米有机会做到3000亿的营业额。增长速度远超万科。

互联网是诞生奇迹的行业。元论是雕爷牛腩、三个松鼠还是小米，它们虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，皆拥有互联网思维。它们给传统行业带来的启示是什么？

郁亮总结说，小米做着再传统不过、再红海不过的手机、电视机（生意），却在短期内取得了巨大的成功。“可能未来对手不是我们现在所谓的对手，也可能是完全不知道的人在做我们的对手，这一点最让我们抓瞎。所以我觉得我们的行业还真的需要改变。与其被别人革命，不如革自己的命。”郁亮发现，阿里所代表的互联网企业，最重要的思想是平台、生态系统。海尔作为一个传统企业，也在用移动互联网思维改造自己，把公司变成一个平台。郁亮也在思考把万科变成一个平台，变成所有万科人的平台。

变革之间

互联网正在冲击所有行业，对于房地产行业早已有潜移默化的影响，但颠覆式的改变并非在朝夕之间完成。

融科智地是联想控股投资于房地产行业的全资子公司，这家与互联网离得最近的公司从母公司继承而来的是规范、模式还有精神。融科智地相关负责人对21世纪经济报道记者表示，IT行业基本上是国内管理运营最成熟的一个行业，联想母公司的一些方式和模式对融科做房地产有深刻的影响。

该负责人认为，融科地产区别于其他房地产企业的能力是系统策划，用做IT的专业精神来运作房地产。比起传统的房地产公司，融科更注重客户对产品的细微意见和建议。以联想董事长柳传志称许的千章墅项目为例，从户型内部空间到建筑外立面，再到园林设计，以及物业服务方面，都会听取客户意见后作出相应调整和改变。但传统的生产方式仍难改变，甚至在短期之内，开发商仍站在强势的那一方。

另一家和互联网公司离得较近的企业——北大资源集团，正在打造一款名叫“资源家”的网络社区平台。在方正集团董事、总裁、北大资源集团董事长余丽看来，互联网正在颠覆一切。“资源家”是为了整合整个北大的资源，将北大和方正旗下教育、健康、金融、购物、生活资源整合到一起，让居民足不出户就能体验和享受到教育培训、金融超市、健康医馆、智能社区、线上阅读、远程购物等服务和资源。

余丽向21世纪经济报道记者透露，在平台开发过程中，技术部门并没有意识到，从长远角度看，平台如何实现更高的效益、如何通过地产业务来促进其他业务的发展，但她认为，有一天，这个平台可能会给方正金融、方正医疗带来更多的客流。届时，北大资源有可能成为方正集团旗下其它兄弟企业的大客户。

21世纪不动产集团市场总监桑豫峰认为，电商对房地产的冲击，没有大家想象的那么大。不过，小米们大幅度的创新意识，确实值得房地产企业学习，毕竟房地产已经很多年没有进步了。如果继续沿袭过去的发展模式，虽然市场仍很庞大，但房地产企业的增长天花板已经看得到。创新，有可能帮助先进的房企跨入到新的量级新的空间。

互联网对房地产的改变仍是局部的。从营销层面来看，一些开发商利用电商蓄客的方式已相当娴熟。在后期服务方面，龙湖、世茂、绿城等很多企业都在尝试搭建网络平台。其中，花样年旗下的彩生活服务平台正在筹划分拆上市。

在产品打造层面，兰德咨询总裁宋延庆也观察到了一些变化。他告诉21世纪经济报道记者，擅于打造产品的中海地产，在某项目中只设计了两种户型，项目仍旧大卖。一般开发商的做法是提供多种户型，抱着总有一款户型打动消费者的目的做项目。但中海的做法却是简单和极致，不过还没有在全国范围内推广。在商业地产领域，也有一些公司研究大数据。万达正在努力搭建电商平台。

《决胜移动终端》是龙湖董事长吴亚军最近给同事们推荐的书目。在万科集团副总裁毛大庆看来，地产人士是固执、保守而又难以被改变的人士。而眼下在地产界中流行的风潮是，“用互联网思维武装自己”。（编辑徐炜旋）