万达:你学得会 也学不会
中国商业地产联盟副理事长兼秘书长王永平
万达要出书了!想必在一般人的揣测中,万达很可能会撰写一本记述自己商业传奇的公司故事,抑或是为头顶“福布斯中国首富”光环的董事长王健林个人出版一本树碑立传的人物传记。事实上,关于王健林的成功与他掌控的庞大商业帝国已经是中国社会一个津津乐道的公共话题了,出版这类题材的书籍不仅无可厚非,而且相信公众也是会饶有兴趣的。
但是,万达的决定却出乎人们的意料,他们竟然是把万达内部所有的管理文件、公司制度和技术工具汇编出版。这在任何公司无疑都是核心商业机密。说实话,最初从万达研究院领导那里听说这一计划时,我是有些愕然的。在我看来,这多少是个有点疯狂的举动。这不是自我泄密吗?而且,好像在万达之前也未曾听闻过其他企业有类似做法。
据我所知,万达对这本书的出版是倾注了大量心血,集团上下可谓是同心戮力,象在打造一项千秋工程。集团专门为此成立了领导小组,王健林先生亲任主编,样书出来之后,又嘱咐第一时间分送业内专家审阅,征求对书稿的意见与建议。这套书分《商业地产投资建设》与《商业地产运营管理》上下两册,全书厚达千余页,抱在手里沉甸甸的。待我翻读之后,方才体会到它真正的份量是在其内容,书中几乎无所不及:从土地选址到商务谈判,从市场调研到项目定位,从规划设计到工程管理,从招商到运营等等,涵盖了商业地产行业的方方面面。由于具体捉笔者均为万达各个业务部门的一线人员,所以文风职业、文字专业,虽不说字字真经、句句法宝,但是,全书大篇幅以案例、表格、数据说话,直观易懂易学,俨然就是一部商业地产版的“葵花宝典”和“天龙八部”。作为从事行业研究十余年的专业人士,我充分了解它们对于行业的价值与深远意义,以致于我捧读时除了喜不自禁,还隐隐有种偷窥的不安。
可能有人会问:那么,万达出书的动机何在呢?若是为名,我想万达的名声已经如雷贯耳。说是为利,显然更是无稽之谈!事实上,王健林先生已经在他亲自撰写的序言中做了回答:万达出书的“初衷”是为了让涉足在商业地产领域的企业和人士“少走弯路、少交学费”;商业地产一旦出现失误,“不仅企业利益受损,还会造成社会资源的严重浪费”。基于这么多年我对行业的观察,这样的例子可谓比比皆是!作为商业地产的先行者,万达也曾经历过挫折与失误,走过弯路吃过亏,在摸黑前行中碰过壁,因而有着更多的感同身受。
可能有人还会问:万达拿出来的真的是自己所说的看家本领吗?如果“压箱底”的都亮出来了,培养出了竞争对手怎么办?王健林对此的回应是:假如就因为公开发行了两本书,万达竞争力就没有了,那就不是真正的万达。确实,万达公司文化中的有些基因,比如持续创新、自我反思、强力执行等,不是靠写出来的,更不是靠读出来的。我相信,业者从万达书中一定可以学到真东西,但是,我也同样深信,万达一定有你学不会的。
从整体上看,商业地产在中国的兴起还只有短短的十来年,行业的发展还并不成熟。而且,随着网络的兴起,市场外部环境也发生了重大变化,如今我们已经进入了一个消费者主权时代。所以,包括万达在内的业界企业仍然都需要不断探索与创新。万达也只是成功模式之一。万达今天的成功也并不表明明天、后天就不会被超越。
从这个意义上说,我也希望万达把这套丛书的出版当作一个新的起点,而不是终点。
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