手机补贴锐减120亿 移动生态遇窘

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近日，由4GTD-LTE发展推动组织GTI(Global TDLTEInitiative)全球会员大会(GTIWorkshop)首次在中国台湾举行。大会期间，中国移动董事长奚国华接受媒体采访时重申，移动将减少20亿美元(约合人民币123亿元)手机补贴。在后续报道中，有媒体将其解读为“移动将减少对三星、苹果20亿美元(约合人民币123亿元)补贴。”不过有参与现场采访人士向南都记者澄清，奚国华只是在举例时提到了三星、苹果，实质上这20亿美元面向的是所有手机厂商。

该数据与一个月前中国移动在财报说明会上公布的数据相符。除了移动外，中国电信和中国联通的减少补贴计划也已开始实施。据南都记者采访调查，“减补贴”从今年8月开始已显现出“威力”———不光是手机厂商受影响，减少花钱运营商和看上去没什么损失的手机用户，也开始面临一些新的问题。

运营商显颓势：8月净增用户数敲响警钟

在此次运营商减少手机补贴的大潮中，中国移动、中国联通和中国电信的“减补额”基本与公司体量成正比。因此，中国移动削减人民币123亿元，也是三家中最多的。起初，业内仅认为减少补贴会影响手机厂商的销量和收入。但现实情况是，这种做法还消磨着手机用户的积极性，并反过来对运营商产生了一定影响。

近日，中国移动公布了今年1-8月的运营数据。内容显示，截至2014年8月31日，移动用户总数达7.96035亿，8月净增用户数246.2万，今年累计净增用户数为2882.9万。目前3G用户数达2.42213亿，4G用户数为2956.8万。

这组数据看上去都是“涨涨涨”，特别是4G，截至今年2月底，移动4G用户数为1340万户左右，半年来翻了一倍有多，涨势迅猛，8月环比7月更是增长了900多万户。

不过这并非纯粹的净增用户数(新入网用户)，其中绝大部分来自于2G /3G用户的升级。对比前7个月的数据，实际上移动8月246 .2万月净增用户数创下了今年的新低。

其实，移动还能通过迅猛的4G用户增长来“粉饰”新入网用户数放缓，已经很不错了。它的竞争对手中国联通和中国电信情况还要更糟。

联通发布的8月运营数据显示，仅63.5万户的新增用户数不但远落后于移动，且同样创下了年内新低。有意思的是，在前一个月，联通新增用户数为88.8万，已经创下了一次新低。

这还不是最糟糕的，电信虽然未公布8月运营数据，但今年1-7月，它家的移动用户已累计减少了554万户。

用户有微词：购机发票无法“报销”

关于运营商的净增用户数，很大程度上和市场普及率相关。根据工信部经济运行监测协调局发布的“通信业经济运行情况”显示，目前我国的移动电话普及率已超过90%，其中北京、上海、广州等8省市更是超100%，即一名用户可能使用多个手机号码。

至于运营商补贴减少，并非是主因，却降低了用户换机的积极性，自然也就有了些“雪上加霜”的味道。

今年7月初，受税务“营改增”和国资委要求运营商保利润的双重压力，三大运营商纷纷宣布要减少手机补贴。当时坊间开始流传，“减少补贴后，运营商渠道就没有话费优惠了。”对此，本报也做了详尽的报道，说明减少补贴受影响最大的是手机厂商而不是用户，手机用户仍能享有优惠，但形式从过去的“存话费送手机”变成了“买手机送话费”。

这种说法得到了运营商的证实。有本地运营商人士向南都记者表示，过去所谓手机补贴，指的是运营商掏钱帮用户买手机，目的是让用户在网使用业务消费话费。但税务改革后，成本会大增。现在手机是用户买单的，运营商只是送流量、通话时长等计费业务，没有税改后的财务压力。奚国华在G T I大会上表示，“中国移动未来将以卖裸机为主”也是这个意思。

在两个月前的采访中，被访者均向南都记者表示能理解这种改变，并认为“羊毛出在羊身上”，有优惠就行。可如今，有用户发现了新问题。

林小姐在一家贸易公司负责销售，她告诉南都记者，过去一直会通过预存话费的方式来获得新手机。因为公司平常可报销电话费，存的话费每月使用都会出发票，拿回公司报销即可，手机就算是白得的。可现在改成买手机送话费后，虽然还是花了同样的钱，获得了手机和话费，但发票是购机发票，没法报销，颇有微词。

这并不是个案，同样的情况也出现在南都记者采访的另外几名手机用户身上，他们都来自于国内一二线城市。

厂商急变阵：商业世界规则驱使

一石激起千层浪，手机减补贴大幕拉开后，行业从上到下都显得不淡定了。而作为风暴的中心，手机厂商仍然是压力最大的———他们大都并没有运营商那般深厚的资金实力，也不像手机用户，仅需面对“买或不买”的抉择。行业玩法变了，自己要是不赶快调整，死路一条。

中兴、华为、联想、酷派四家手机品牌并称为“中华酷联”。三年来，也正是乘着运营商补贴不断加码，渠道不断扩充的东风，“中华酷联”成为了国内手机份额最高的四家国产品牌。

成也补贴，败也补贴。如今运营商减少补贴，率先受影响的就是这四家企业。在本月初的报道中，本报曾全面梳理了减补贴大潮中手机品牌的各自位置和应对策略。其中曾提到华为是最先“动”的，负责手机业务的余承东主动提出要砍掉80%的机型，其中绝大多数为运营商低端机型。

看上去有些“翻脸不认人”，但余承东不得不这么做，因为运营商渠道缩水的速度比想象的快。就在上周，本报又独家报道了酷派裁员10%，专门建立面向公开渠道的子公司，应对运营商减补贴的消息。随后，酷派执行董事、常务副总裁李旺接受南都记者独家采访时又表示，酷派将砍掉50%的机型，减少运营商渠道比重，加强电商和公开渠道的建设。

一位不愿具名的国内大型手机企业负责人则表示，过去运营商渠道业务量大，手机厂商谁敢不从。可现在补贴一减，渠道缩水，运营商控制力下降，手机厂商必然会“跑”。这些都是商业世界的规则驱使，很正常。

至于苹果和三星这两个大家伙，在关于国内运营商减少补贴的问题上，从来没有表过态。接受南都记者询问和采访时，亦始终三缄其口。

采写：南都记者方南

[三大运营商新增用户数急降]

移动：对比前7个月的数据，实际上移动8月246.2万月净增用户数创下了今年的新低。

联通：发布的8月运营数据显示，仅63.5万户的新增用户数不但远落后于移动，且同样创下了年内新低。在前一个月，联通新增用户数为88.8万，已经创下了一次新低。

电信：虽然未公布8月运营数据，但今年1- 7月，它家的移动用户已累计减少了554万户。

[数据]

中国移动公布了今年1-8月的运营数据。截至2014年8月31日，移动用户总数达7 .96035亿，8月净增用户数2 4 6 .2万，今年累计净增用户数为2882 .9万。目前3G用户数达2 .4 2 2 1 3亿，4G用户数为2956 .8万。