武汉中商打造智能零售O2O

“武汉中商即将开展的基于智能零售的O2O电子商务，重点将放在为中商40万客户的精准服务上，探索并建立零售业与互联网、大数据技术相融合的现代零售商业模式，打造新型智慧商店。”武汉中商董事长郝健昨天在电商业务新闻通气会上如是回答上证报记者的提问。

9月23日，公司披露将与天喻信息各出资500万元设立合资公司武汉中天慧购电商服务有限责任公司，开展基于智能零售O2O电子商务运营业务。昨天上午，两公司召开新闻通气会，进一步就智能零售O2O电子商务业务阐述细节。公司表示，此次中商和天喻信息的合作，就是利用中商集团30年的零售经验和天喻信息大数据处理能力，打通线上线下，深入了解消费者偏好，以线下商品和服务推荐为中心，为消费者和供应商服务，改善用户体检，增进用户价值。同时，向上游供应商提供精准的商品及人员配置参考，降低运营成本，提升效率。

近年来，随着智能手机移动终端剧增，O2O电子商务模式再次成为上市公司尤其是传统商业企业转型目标，但如何在传统业态上改造升级为O2O业态，并非所有企业都了解。对此，郝健表示，武汉中商将会在建立零售业与互联网、大数据技术相融合的现代零售商业模式上做出有效探索。为此，武汉中商在传统业态上将做出三大变革：一是经营方式的变革，即优化供应链，加大直采自营比重；二是传统百货店向购物中心的转变，形成一站式全方位的服务；三是由单一渠道向线上线下全渠道的转型。

武汉中商是武汉三大商业企业之一。在多年经营中，公司在商业模式转型升级上不断探索，曾首创中商徐东平价广场模式，在华中地区第一个兴建大型购物中心销品茂，成为湖北仓储业态领头羊。目前公司旗下拥有现代百货、shopping mall、平价超市等多业态50余家商业企业。2008年，公司还首次尝试B2C电子商务模式，建设线上购物商城，但随着淘宝、京东等大型电商企业的崛起而作罢。

郝健表示，此次联手天喻信息共同打造O2O电商模式必须成功，公司针对O2O模式下的中商购物手机App正在开发中，很快就将上线。