限购当日即满额 港股基金客户激增十倍

港股基金热“一浪高过一浪”，比拼外汇额度、单日暴涨11.26%、限制大额申购、客户激增十倍等港股基金事件一件又一件出现，港股基金热背后还离不开基金公司客户服务、TA登记等方面创新和支持。

4月13日，易方达旗下H股ETF联接和易方达亚洲精选因外汇额度，而限制大额申购，单个账户限购100万元。但由于申购依然火爆，统计显示，截至4月13日下午三点相关产品即满额。

公告显示，4月14日起，易方达H股ETF联接、亚洲精选、标普高端消费品、黄金主题等QDII暂停申购和定期定额业务。

本轮港股热中，易方达旗下有三只QDII产品备受市场关注，其中易方达亚洲精选4月8日净值暴涨11.26%，成为今年以来QDII业绩新冠军。易方达旗下H股ETF及联接基金所跟踪的H股指数受国内经济和内地资金入港的影响更大，在投资港股指数基金中更受投资者关注。

QDII热销带动易方达新客户量激增，今年3月底到4月10日易方达H股ETF联接的客户数激增11倍，易方达亚洲精选的客户数也激增2倍以上。

基金客服接听量也比以往翻番，最高达近万人次，其中不少客户问题涉及港股相关的易方达QDII基金。

同时，为了提升客户体验，易方达此次QDII限制大额申购中，支持了部分确认，避免了以往的QDII基金全部拒绝申购的模式。

此外，易方达基金公司还在本轮港股热中向数百万投资者发送短信，提示港股基金动态、基金限制大额申购等信息。