杨石头：5秒钟内不能吸引用户 他们就会离开

智立方品牌营销传播集群的董事长杨石头（李非凡摄）

凤凰财经讯由凤凰财经总裁邦主办，加多宝特约呈现的“中国品牌专注再创造”沙龙于2015年4月23日在北京盘古七星酒店举行。北京大学新闻与传播学院副院长陈刚、智立方品牌营销传播集群的董事长杨石头、加多宝品牌发言人王月贵以及凤凰网全国营销中心总经理付继仁等品牌营销专家受邀出席并致辞。杨石头在演讲中分享他的520理论:如果5秒钟内不能吸引到户，他们在20秒之内就会离开。

以下为杨石头的发言实录：

我们现在已经处在一个快速变化的时代中间，有三个关键问题来了。第一个是去中心化，这个行业没有老大，所谓做大做强是把利润做大，整个形态也不再是模样，比如谁更加高大上，谁更加下里巴人，没有那样，但是你要思考一件事就是创新和可持续。在这个过程中一个是去中心化。第二个是去规模化，完全是做一种连接了，这个时代所有公关的关键是创造话题，建立连接，你只有变成一个话题的时候才有人连接。第三是去时空化，什么去时空化呢？每天晚上零点我就叨叨一分钟，比如一个司机说我每天晚上听你的微信，我们现在有师傅连续加班猝死了，我现在27岁了，我想和你聊聊天。发言是在微博上，发情是在微信上，微信是一对一的，我们要把自己变成一条鱼，不是在岸上看这条鱼，你就是一条鱼，所以我现在就是老黄瓜刷绿漆，你问我多大？我就是40岁的90后。

OK，我今天讲几个关键点，一个是你要知道概念，形成思想。第二是框架，然后会形成逻辑。第三是问题，是，这个世界其实很大层面上快乐是因为你没有什么问题，猪最快乐，痛苦是因为你找不到答案，也许没有什么标准答案，在这个时代你只能自己找寻适合自己的答案。

这个时代的产品，务必强调功能化，因为在秒时代的时候，我们做过尝试，基本上520原则，5秒钟，如果你完全没有让他带入感，基本上也就是20分钟就离开了。

你务必要考虑它能解决什么问题？事实上消费者选择任何产品是品类思考，他在品类过程中间明确了功能，经过创意和策略提升以后开始进入到品牌。品牌这个时候务必符号化，你的品牌要符号化。符号完了以后我们过去是从产品到品牌然后营销，然后我们是看找公关还是活动，还是让消费者试用，现在不是，现在基本厂商做的都是半成品，而后直接进入到传媒。

传媒和品牌之间的关系只有四个字，瞬间联想，我们在外企的时候还反复训练品牌故事，没有，现在只有瞬间联想。举例子，中国红十字会，你想起谁？郭美美，没有办法，假设在座各位都是行业中间的杰出明星，你的瞬间联想是什么？如果你瞬间联想，你要有意识制造一些标签，才会让公众按照你的标签识别，在这个过程中间传媒已经越来越自媒体化了，就像以前我们开始看台，后来开始看栏目，现在你说《中国好声音》《我是歌手》，越来越看人物，因为人物在这个时代中可以解决什么问题呢？就像你不会去加联想的官微，但是会加一下柳传志。所以在这个时代，企业领导人必须要学会出来做小姐，这是一个老板做明星，明星做老板的时代。