退休金中现假币 由储户来扛

2011年11月14日 01:48
来源：检查日报

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新闻背景:自今年10月下旬以来，河北石家庄连发9起退休老人退休金中现假钞事件。涉及假钞事件的为同一家银行的多个网点(据11月8日《法制日报》)。

网友木须虫:同一银行取款屡屡出现假币，是工作失误，还是故意为之?又为何都是在老年人的退休金中发现假币?难道是银行利用老人识别能力差的弱点，故意将假币流通出去?这9起事件颇令人怀疑。

老人们领到假币，除了造成直接经济损失外，还处于维权的窘境，因为银行业的规定是:“离柜前请仔细清点、离柜后概不负责。”从法律上说，储户取到假钞后，应当由银行负责还是储户自己负责，关键要看是否有证据证明假钞是从银行流出的，可取证又谈何容易?

再看银行的这条免责规定，其本意可能是出于廓清银储之间责任关系的需要，但与此同时银行还应尽到信誉保证的义务，比如不向储户支付假币、确保数额准确等等。在权利与义务不对等的情况下，单纯的免责条款，必然会沦为规避责任的“免责金牌”。在这个强硬的外壳之下，储户离开了柜台，服务上一切的失误，甚至主观故意，都成了储户的失误。

银行与储户理应是权益平等的关系，建立良好的银储关系，既需要相互信任的态度，更需要有效制度的支撑。银行在正视与查清假币事件时，也应该思考形成漏洞的原因，更多地从制度与监督的层面，予以完善和堵漏，不能让所有的错都由储户来扛。