渣打理财巨亏十苦主曝光 银行回应称市场风险难避免

2012年03月15日 15:10
来源：中国经济网 作者：向婷

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近日，有客户向本网投诉渣打银行部分理财产品亏损太严重的问题。据本网不完全统计，渣打银行理财产品亏损巨大，且存在故意隐瞒亏损信息、部分产品银监会无备案等问题。针对客户的投诉，记者致电渣打银行询问产品为何亏损巨大等相关问题，截至发稿，渣打银行回复记者一份理财产品的声明，声明称：由于市场下跌，银行理财产品亦受到了负面影响。

上海王女士：三个月亏损300万元

因为投资渣打银行的一款理财产品,上海投资者王女士1000万元的本金在短短三个月内亏损300万元。王女士表示,由于渣打银行没有尽到充分提示风险的义务,加上其产品销售人员夸大该产品安全性,自己受到误导购买了这款产品,导致投资亏损。女士表示,自己当初就以为自己买的是基金产品,以为可以随时赎回。发生纠纷后才明白,原来不到期是不能提现的。

南京李玫：亏损78万元对账单却纹丝不动

南京人李玫(化名)是渣打的忠实客户，也是受害之集大成者。自2007年底至2008年3月，她累计投入180万元买入渣打银行6款产品，在2010年赎回时总计亏损78万元。玫购买的渣打“QDII200710”“被零亏损”、“QDSN08002P”被拖延赎回时间、“QDSN08023EC”竟无银监会备案。渣打种种的行为令李玫不满，遂于2010年11月，将渣打银行告上法庭。

北京李先生：亏损60% 渣打故意隐瞒亏损信息

李先生2007年7月在渣打银行王府井支行购买了渣打银行“聚通天下”-瑞银新兴基建股票挂钩可转换结构性美元1.5年期QDII产品。李先生在购买后的头两个月收到的账单上都显示了账面价值和赎回价格。但是随后一年多内，每个月寄来的对账单上都没有赎回价格，而且账面价值都是一万美元。李先生拨通了渣打上海总部的电话，经过多次交涉后，上海总部的人员表示，相关理财产品的理财经理已经被替换了，并表示该理财产品的价值已亏损60%。李先生才意识到自己是受到了欺诈。

成都李女士：购买理财产品亏损近20万

2008年6月，成都市民李女士在渣打银行工作人员的推荐下，用5万澳元投资了“沪深300中国指数挂钩可转换结构性投资”。出于对渣打的信任，在没搞明白该产品究竟是什么投资方式的情况下就在产品认购书上签了字。随后，她又向渣打银行转入28万多元人民币，投资一款名为“金通道环球投资系列”的理财产品，不久，银行就通知‘金通道’已亏了几万元。事后，李女士要求终止与渣打银行的合同，并归还她5万澳元、28万多元人民币本金及赔偿相应损失近20万元。

上海林将吟：亏损近300万元销售应有责

投资者林将吟女士2008年6月中在渣打银行新天地支行购买了一款名为“金通道环球投资系列”理财产品，投资金额达141.8万美元。9月28日，她向渣打银行提出调整投资权重，抛售所有的基金换成现金，降低风险。一个月后，当她收到银行的对账单时，发现投资亏损已近300万元。但当她想把其余资金提取出来时，银行告知这款产品期限近1年，且不能提前赎回。林将吟回想当时购买的过程，她认为银行在销售过程中没有将充分的风险告知投资者，存在违规行为。

苏州孙先生：55万元的本金只剩22万元

2008年4月，渣打银行苏州分行的客户孙先生用55万元认购了渣打代售的“贝莱德世界黄金基金”(QDII)，3个多月后，其账上浮亏高达15万元。孙先生卖出上述产品后，又将剩余资金购买了另一只产品。一周以后，他收到的对账单显示再次亏损，最终孙先生在该产品上损失18万元，两次下来，55万元的本金只剩22万。随后，渣打银行给孙先生发了致歉函，但对于赔偿一事却未给答复。

深圳邢先生、易先生：亏损超过七成

深圳的邢先生、易先生都是从事外贸行业,生活水平处于小康。然而,因为将家庭主要资产都投资于QDII200704,让他们遭受巨亏。2006年11月份左右,在渣打客户服务人员的介绍下,邢先生将家庭的主要资产(不包括房产)4.5万美元存入渣打银行,购买了QDII200704。易先生也分别于2007年6月底投入2万美元,买入了这款产品。没想到的是，他们的亏损却超过七成。而08年9月份金融危机爆发后，外贸行业形势严峻,他们从也先后失业,生活更是陷入窘迫状态。

客户微博控诉：15万只剩7000元

2012年2月底，ID号为盘子(化名)的投资人的一条微博一石激起千层浪。盘子称：“三年前渣打银行北京华贸支行给我做了个理财产品，当时投资了2万多澳大利亚元合15万元人民币，下月到期。昨天给我来个电话告已剩下7000元，全部亏损。”但奇怪的是，该微博几天后被删除，博主对于“银行是否给予了相关赔偿”的问询不置可否。而渣打银行相关人员亦以不清楚是否赔偿，未做明确答复。

南京于女士：投入180万亏损80万元

2007年11月至2008年3月，南京投资者于女士在渣打银行南京分行新街口支行累计投入180万元买入6只渣打银行QDII理财产品，而到2010年11月产品赎回到账时，却发现已经亏损80万元。然而她在与渣打银行沟通后，却毫无结果。

目前，坊间有一种说法：因为投资渣打代理的境外理财产品而巨亏的内地投资者有一个共同的称谓叫“渣打苦主”。针对上述十位“渣打苦主”所反映的问题，本网致电渣打银行总部询问产品亏损的原因等问题，渣打银行回复记者一份理财产品的声明，声明称：由于市场下跌，银行理财产品亦受到了负面影响。

渣打银行理财产品声明：

2007年末起全球金融市场剧烈动荡，导致多个国家和地区的金融市场普遍下跌，各地金融机构和银行的理财产品表现不可避免地受到了负面影响。渣打在同个时期在中国销售的某些理财产品也受到了负面的影响。该理财产品在2008年发行，是非保本型理财产品，挂钩标的主要是新能源类股票。

2008年油价高企，世界能源总署预估石油产量即将无法应对市场需求。各国政府大力推广新能源产品。次债危机爆发后，全球金融市场剧烈动荡，经济走向衰退，对新能源的需求大幅萎缩。新能源类股票的表现也是跌宕起伏，因而此类挂钩标的理财产品的表现也受到影响。

相反的，其它一些以黄金或避险资产为挂钩标的的理财产品，其表现相对而言就会好得多。举例：渣打在2008年发行了挂钩黄金指数的代客境外理财产品UTSN003，年化收益率高达30%，总回报在100%以上。

我们尊重客户与渣打所签订合同中所涉及的权益。我们理解受到这些产品影响的客户的感受。我们承诺并且已经在认真地听取他们的反馈，积极地进行沟通，从而妥善地解决他们所反映的问题。

[责任编辑：yangxw] 标签：渣打银行 理财经理 银行理财产品 

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