周厚健：彩电业步入智能时代 应重视用户体验相关应用

2012年03月14日 00:34
来源：中国证券报－中证网 作者：董文杰

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全国人大代表、海信集团董事长周厚健在两会期间表示，彩电业面临巨大变革，这种变革所带来的智能电视的控制平台、娱乐性、信息传递互联网化、在线游戏与影视内容的聚合生成性等特点，将使彩电业呈现出“文化产业”的属性。

周厚健表示，彩电行业已成为我国信息产业的一个支柱性产业之一，从全球范围看，彩电行业已步入“智能时代”，即“软件即硬件、内容即服务”。用户体验成为转型的关键，这种体验不是传统意义上的画质以及音质，而是“内容”——电视、视频、游戏、增值，即电视以外的东西。用户体验也将导致质量标准被重新改写，质量管理(SQM)不再是用户满意度的全部。用户体验的好坏以及企业所建立的伙伴关系的强弱将重新改写彩电业，失去这两条，企业生产出来的将是一台没有生命的“彩色显示器”。

对于传统的彩电厂商来说，互联网基因不足触动其焦虑神经，内容匮乏以及用户的不良体验也正是传统彩电企业急需突破的瓶颈。周厚健坦言，尽管电视将成IT化的主角和家庭智能控制中心，但目前智能电视的接通率只在40%左右。

“语言和手势将为智能电视带来革命性的应用，除视频外，游戏也将崛起。”周厚健表示，应在与用户体验相关的应用上下工夫，避免“被埋葬”。为保持竞争优势，海信计划向全社会开放源代码，吸引互联网玩家共同参与智能电视应用的开发，这一计划将于今年4月正式启动。“我们希望2012年能产生属于自己的千万级应用，找到智能电视的‘愤怒小鸟’。”周厚健说。