安信地板：承诺1个月内可退货 不确定是否被内鬼爆料

2012年03月01日 02:47
来源：第一财经日报 作者：何天骄

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承诺过去一个月内购买的地板可退货

是否被“内鬼”爆料安信态度暧昧

“涉毒”地板事件发生十余天来，在舆论面前一直颇为“被动”的安信地板做出了退货承诺。

昨天上午，安信地板董事长卢伟光在发布会上表示，对全国所有客户，从昨天起销售的实木复合地板质保期由1年升级为5年，质保条款不变；同时，过去一个月内购买产品的消费者可享受无理由退货。客户可自行选择进行退货、换货或退款，并协商赔偿方案，包括可能造成的误工费、清洁费、安置费等。

卢伟光还承诺，对部分城市尚未公布检测报告的，将来若有国家认证的检测机构检测甲醛不达标的，安信将立即召回该批次产品。

针对近期上海市质监局抽检的安信地板其中“有1种面层木材名称项目不符合，有2种尺寸偏差项目不符合要求”的检测结果，安信地板新闻发言人胡娅回复《第一财经日报》时表示，“这三项不符合的内容，是地板的非关键性指标”。

胡娅给本报的回复中称，根据我国《物资管理行业标准》(WB/T1038-2008)，枫木为流通商品名， 即市场上大家的俗称，但该材种木材正式名称为“槭木”。“而我们标示为‘枫木’，这一点以后改进。”

而关于宽度尺寸偏差，胡娅称这是指的地板面层宽度有0.1毫米的偏差，俗称大小头。安信地板方面解释称，采购面皮的时候是有0.6毫米，在加工过程中会产生损失，因此会造成偏差。

一位从事地板行业多年的公司总经理周力(化名)告诉记者，安信出售的地板如果标示是0.6毫米(面层宽度)，就必须采购0.8毫米的面皮原料，因为地板厂家一般都清楚生产过程会产生损失。“这存在偷工减料的嫌疑。”

针对此次安信“涉毒地板”爆料人“李晓燕”的身份，业内有不少传闻。但至今为止，自称叫“李晓燕”的爆料人一直未露庐山真面目。

根据“李晓燕”爆料时的网络ID和留下的电话等线索来看，应该是浙江湖州。但本报记者联系了湖州当地多位家具地板行业资深人士，均表示不清楚“李晓燕”是谁。

甚至有业内传言，认为爆料人中有安信地板的内部人士。本报记者就“此事件是否为安信内部某管理层爆料”一事求证安信地板方面，胡娅则回复称“不确认”。这一表态值得玩味。安信地板方面是否正在追查爆料人身份，不得而知。