Kevin Wale:要利用好中国不断增长的中产阶级
凤凰财经讯 6月7日消息,通用汽车中国公司总裁兼总经理Kevin Wale,参加2012 APEC中国工商领导人论坛时表示,跨国公司要在中国做生意,必须要有很强大的本地化能力,要想深入参与中国市场,还需要利用中国不断增长的中产阶级。
以下为部分访谈实录:
Kevin Wale:首先不能低估中国的发展潜力,其实中国的经济发展基本面是非常强劲的,GDP的发展非常大,通胀率也非常低,所以说我觉得中国经济的基本面还是非常强劲的,而这都将为中国经济注入强大的增长力。第二,要在中国实现成功,必须要有一个长期的承诺,必须要决定谁将会成为你的合作伙伴,你在公司当地长久的发展战略是什么,你必须要有一个长久的承诺,必须要有一个长期的规划。
在中国,关系很重要,做生意当然关系就更重要了,只有这种关系处理好了之后,我们才能够不断地往前发展,包括在我们的操作层、领导层,关系都是非常重要的。同时我们也必须要有很强大的本地化的能力,中国很多成功的公司都有本地化的做法的,因为只有本地化,你才能够对中国产生兴趣,才能够了解中国的实际情况,这样才能够在当地取得公司的成功。有了这样一个本地化的能力,你做生意就会更加游刃有余。
最后一个问题也是非常重要的问题,就是我们如何利用中国不断增长的中产阶级,我觉得这是一个非常重要的问题,因为中国是世界上最大的市场,也将会成为世界上最重要的一个市场,很多跨国公司都在中国做生意,因此我们参与到这个市场当中是非常重要的。但是要参与到其中,你必须要了解这个市场,必须要有一个深入的了解,这就意味着必须要了解中国的方方面面,中国是非常大的一个国家,有很多不同的省份,还有不同级别的城市。随着这个市场不断地扩大,你也将会对这些现实的情况有更加详细的理解。
我们说中国并不是一个独立的市场,中国其实是一个很多不同的小市场的综合,比如说山东的市场和上海的市场不一样,和广东的市场也不一样,所以你必须要把市场根据地域、根据人口的情况进行分类。如何与这些中产阶级产生互动呢?因为中产阶级的收入不断地增加,他们也就要购买更加高档的一些产品、更加奢侈的一些品牌,这些品牌也必须要保证能够满足他们的需求,同时也必须要保证这些产品他们能买得到,并且这些产品能满足他们对于时尚和对于个性化的一些要求。他们必须要有独特的设计,同时要有国际化的形象,这对在当地销售产品都是非常重要的。
所以说要利用好中产阶级,你就必须要很好地了解他们的需求是什么,要与他们进行很好的互动和沟通,我们必须要很好地了解网上交易,了解最新的商业模式,所以说你们必须要看到所有这些不同的沟通方式,并且让消费者能够理解你的理解方式,这些都是非常重要的。
相关专题:APEC中国工商领导人论坛
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