叶嘉安：香港生活质量好的一个秘密就是心态管理

2012年02月24日 18:44
来源：凤凰网财经

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凤凰网财经讯 由中国住房和城乡建设部、国家开发银行、深圳市人民政府和凤凰卫视共同主办的“国际城市创新发展大会”于2012年2月23—24日在中国深圳举行。中国科学院院士、香港大学城市规划与设计系讲座教授叶嘉安称，关于香港的生活质量好，还有一个秘密，那就是心态管理。

以下是发言实录：

【叶嘉安】谢谢！

女士们、先生们，下午好！非常荣幸能够参加今天的这次城市的使命：以创新求发展的论坛，这节讨论的主题是城市质量与生活品质，我们讲到城市的生活、城市的质量，很容易的想政府应该为什么都要负责，要是做得不好的话政府要负责。有时候我们会说，这个城市的规划做的不好，你的规划不好就影响到我的生活质量等等。可有的时候这也怪不得那些做规划的人，一个政府里面所有的部门都要为一个城市的品质，人们的生活质量负责。除了政府之外，虽然政府是负担一定的责任，但是还有其他的一些因素也影响着一个城市的质量和人们的生活质量，比如说非政府组织，另外还有居住在城市里的市民都要负责的。所以这一点真的很重要，我们必须是有一种合作伙伴的关系。

说到底政府的责任应该是什么？政府的作用应该是什么？刚才听到几位嘉宾讲到政府应该扮演什么样的角色，比如说提供好的基础设施，搭一个好的剧院，政府还要制定发展政策，比如我们现在开的会这些都很重要的。

那一些非政府组织他们也要发挥自己的作用才行，他们可以教育市民，他们还可以向政府施压，让政府在某些方面作出改善，保证人们的生活质量、城市质量提高。

而城市里面居住的这些市民也是非常重要的角色，因为正是这些人他们是真真正正住在这个城市里，与城市的环境互相交融。如果他们的行为不当，那么你的生活也不会好，就算是“剧院”再好，你的生活质量也不会再好。

我们谈到这个城市本身的时候，尤其是亚洲的这些城市，我们很多时候就会发现亚洲的城市人都特别多，很多时候动辄都是几百万、上千万人口规模的城市。像新加坡、香港这样的城市人口都已经几百万了。1个平方公里里面的人数都会比西方的城市要多的多，怎么样能够控制的好，怎么样能够提高人们的生活质量和城市质量，这都是很大的挑战。

这些问题不是说你提供了一些好的硬件就可以了，本身它也是涉及到管理的问题。在香港开会的时候我也说，很多游客他们说香港真好，生活质量真好，那这里面有一个秘密的，并不是说我们城市规划好，我们规划的确做得也不错。但是最重要的是我们管理的好，我们的房屋管理的好，所以这是城市之间的不同。我们的城市有大有小，我们的社区有大有小，房屋本身也是有大有小，这些都需要管理。

讲到一个城市，大城市、小城市，怎么程式动起来，能够让我们的交通在城市里边动起来，我们现在现在超过700万人了，怎么能够让这些人出行的时候又便捷又快速的时候，真是一个很大的挑战。

而房屋本身，我想可能是有一点难，尤其是在香港要做比较难。我想在中国的这些城市也会变得比较难，就是说让大家居住的空间多一点，我们可以给他们提供大房子，可是他们买不起来，所以现在人们的购买能力是一个很大的问题。我们整个的生活环境，在香港要有一个好的管理才能保证，环境又干净，公共设施又维护得好，然后大家能够出行非常便利，非常方便，这样的话，他们才感觉到他们生活质量好，非常健康。所以管理是关键。

管理不仅是针对这些设施的，要保证这些设施是非常便利，维护得好，并且功能不受影响，这些都是非常重要的。

关于香港的生活质量好，还有一个秘密，那就是心态管理。在香港70年代的时候，我们人均的收入只有500美金，80年代的时候，人均收入大概是3000美元，差不多增长了7倍，而现在在中国、意大利等一些其他的国家，买车、买房、买股票了，这些也都是一些问题，在中国也会有这样的问题。在几年之前，香港经历的问题，在中国一些城市也面临同样的问题。

在80年代的时候，我们控制汽车保有量，买车要缴税，目的就是控制人们对购车的需求。这样的话，要买车的话要三思而后买。另一方面，政府提供了高效的公共交通工具。

只是靠供需关系来解决，车多了我们就修路，真正的问题是交通的问题，而不是路的问题，要管理好这种心态。

关于心态管理，还可以给大家一个例子。大家都会关心说有那么多的生活垃圾，这些垃圾都会影响到我们的环境。要是大家不停的买，手上有钱，买了很多东西，这些东西都是一层一层的包装，回家之后把包装拆开就扔到垃圾桶里去。你会发现很快我们的填埋场都不够了。在日本，你自己扔垃圾还得付钱。所以买东西的时候，那么多的包装你都要想想。所以香港也准备借鉴这样的方式，至少在交通方面做得好了，我们也希望在垃圾方面做得好。台湾和日本已经给我们树立了很好的榜样。所以需求要控制好。

最后一点还要跟大家谈一下，就是跟我们生活品质有关的。在城市里面如何能够改变大家的文化，大家的言行举止，这一点是最关键、最重要的。假如大家是不断的买，不断的消耗这些资源，这样的话问题只能会越来越多。

要改变人们的行为举止有两个办法，一个是通过立法，另外一个是通过教育。我想很多时候会提到“教育”这个词，就是我们要通过教育、通过培训，但是怎么样让大家行为得体，尤其在人口密度这么高的地方，中国有这么多城市，人口密度很高。70年代、80年代的时候，你要去香港你会发现街上也会有很多的垃圾，我可以保证这一点。但是60年代、70年代的时候，香港政府他们有一个大的计划，我们开展一个全香港运动，要通过教育，很多的非政府组织他们也参与其中，并且我们决定扔垃圾要罚款。这样的话，通过多年的变化之后，大家的行为举止就变了，现在他们发现有垃圾的时候，就要扔到垃圾桶里去。政府与此同时就不断的增加垃圾桶，因为他手里有垃圾的时候，他没有垃圾桶可扔也不行。

讲到生活的质量，很重要的一点，你要认识到我们彼此之间是合作伙伴。政府、非政府组织，以及生活在城市当中的居民。

否则的话我们是没有很好的城市，没有很好的生活。