陈向力：通用电气的创新与领导力体系

2011年09月24日 18:03
来源：凤凰网财经

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凤凰网财经讯 9月24~9月25日，2011浦江创新论坛在上海举行，本届论坛以创新驱动发展为主题。以下为通用电气中国研发中心总裁陈向力发言实录：

陈向力：各位大家下午好！今天跟各位不同的是我讲的更多的是100多年，全球企业在领导力和创新方面的体会。GE公司大家比较清楚，因为GE是130多年的历史，得到知道爱迪生老爷爷大发明家，创新在GE的血液里面，GE公司现在是按照全球的分布，全球的业务也是非常多元化，从能源、航空、交通、医疗、金融服务以及传统的照明，还有家电等等，都是全球的老大，全球有将近30万员工，1500亿美金的年收入去年，在很多方方面面都是过去这么多年来，不仅是技术的领先，同时从商业模式、管理等等都是有非常独到的地方，GE这么复杂，从三个题目。

一个就是成为可持续发展的大企业，一个要有非常长远的发展战略。第二个要有非常好的执行力和机制，来保证战略的实施。听起来非常简单，确实也非常简单，您看GE，刚才提到几个大的集团，这么大的公司和这么大的集团，一定要有清晰的主线，30多万人朝着这个方向努力，这两条主线非常重要，一个绿色创想，还有一个健康创想，这个题目非常有意思，从2006年开始GE就把我们很多事业部组织成两大块，绿色创想非常明确，就是能源、环保技术，里面跟国家跟中国跟全世界发展战略是非常吻合的。

第二个健康创想对于GE来说，也就是说我们一直非常领先的医疗事业部门，同时包括水处理，还有关系到人民生计的方方面面。有了这两条主线以后，员工非常明确，为什么我们每天起来早上上班？就是要改变全人类，跟共产主义有点像。我自己1994年在美国加入GE，第一次参加员工会议的时候感觉跟政治学习一样，当时杰克还是董事长，他每年年初定调子，一级级传达下来，跟政治学习一模一样，GE公司跟中国政治学习非常像，一定要有非常明确的主线，同时还要有非常好的执行机制。讲到运营机制，GE过去这么多年来，在培养领导力，培养领导人世界500强，现在还有180多个CEO都是GE出来的。很大程度上也是自己不断变革，从捷克韦尔奇80年代到现在，每隔两三年都有大的举措，就是折腾，以前是群策群力，80年代捷克韦尔奇发现GE内部有很多浪费，有很多官僚主义，群策群力，以小团队到大团队想办法剔除浪费，剔除不该有的运作模式，当然也是精简机构等等，无边界的合作等等，一直到今天都是意义深远的对于GE来说。

后面比如说数字化，90年代末期，以前我刚刚加入GE的时候很多了，今天像全球很多大公司一样，什么东西都是无纸化，什么东西网络化，流程一概数字化，GE作为大公司在90年代中期的时候，已经在很前面了，10几年前六西格玛，日本公司做成工厂质量控制，GE做到整个GE的流程，都要从客户来，以客户为中心的理念，然后怎么精简，精简所有的程序？不仅仅做研发或者生产，同时所有财务，所有人事管理程序等等，都用西格玛管理模式做改造，到今天怎么样绿色环保，怎么样在健康创想主线上下工夫，最新的也提到21世纪的领导力，因为以前GE非常美国化，最近几年GE有大的转变，领导力变得非常包容性，看今天GE的上层领导，各种肤色，各种不同国家，各种不同文化背景都有，而且工作的方式模式比以前一刀切要丰富多彩多了。这个也就是说全球化背景和多元化背景下怎么样改变的办法。

这个图说GE这么悠久的历史，实际上也在不断改变自己的领导力和模式。当然，这么大公司要运作也是离不开非常多的核心商务流程。应该说整个一年有几个节点，从上到下大公司运作都是非常有规律的，而且基本上10几年不变，有可能10几年增加一些内容或者剔除内容，不管走到哪个国家和哪个部门，你能够非常快地进入状态，同时在运作和执行方面能够保证非常严谨。

最后说一点反向创新，因为大家知道全球化经历了四个过程，第一、第二两个大过程，更多的是所谓的销售和本地化，全球化，第三、第四是最近5-10年，更多董事长发表了一篇文章，以反向创新的概念，尤其是中国和印度这两个市场过去10年来运作的总结，我们以前把中国作为市场，作为生产基地，现在一定要把中国作为面向全球的基地，不仅是了解新兴市场，了解国内市场，从而推出新的技术，新的产品，同时要以中国为基地服务全世界。这里举个非常小的简单例子，CT是我们的非常好主打医疗系统产品，从四年前、五年前开始，我们就在北京的基地，通过中国和中国研发中心的努力，开发了一台全新的计算机扫描系统，这个机器在今年已经大大超过了我们的预期，上半年已经250多台，今年已经超过4、500台，它的意义在哪里？这是完全为中国的客户量身订作的CT机，实现的目标至少是三分之二的客户第一次买CT机，以前买不起或者不会用的医院，同时我们还打向全世界，已经有80多个国家准备销售，包括在亚美，包括欧洲，包括亚洲其他地区非洲等等，这也充分体现了我们怎么样从10几年，90年代末期完全把一条生产线从美国搬到中国，慢慢国产化，实现成本最优化，到现在完全立足于中国，通过自己的研发力面向全世界，开发一款全新的产品，推向欧美市场，然后走向全世界，这是我们创新和走向创新的一条路，这是全球公司在中国创新的一条路，应该说我们对于国内的企业应该有一定的价值，一定的参考价值。