张维迎：中国出现了两种错误思潮(3)

2012年05月22日 08:42
来源：东方早报

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前面讲到，1万年前世界分成三大部分。到了500年前，最发达的是亚欧大陆，其次是美洲大陆，再其次是澳大利亚。亚欧大陆人口最多，所以可以保持领先。人口的规模对经济的进步非常重要。但是我们现在很惭愧，中国人口占世界20%，我们聪明人应该也占到20%，意味着技术进步应该不止20%。技术有一个溢外效应，一个人创造的东西其他人都可以应用，所以我们的贡献应该是30%、40%才正常。

从公元前800年到公元1950年，全世界161项重大技术发明中，公元前400年，中国有一项：算盘；从公元1年中国发明了船的尾舵开始，一直到1045年毕昇发明活字印刷，全世界6项重大技术发明，都是中国人做的；很遗憾，公元1045年之后的151项重大发明，没有一项是中国的。中国在近代对人类(技术进步的)贡献真的是太少了。

这个循环(编注：即市场规模推动分工，分工推动技术进步，技术进步推动财富增长，财富增长推动市场规模)要运转起来靠什么？靠企业家。怎么发现市场？企业家精神。企业家很重要的工作就是发现市场。上个世纪日本人最大的发明就是方便面，把方便面变成一个产业是了不起的贡献。日本人的第二项发明是什么？卡拉OK。企业家就干这个事，每一个成功的企业家一定要发现市场。发现市场就是制造新的分工，而做到这一点，就必须有创新。没有技术的创新，靠传统的擀面杖不可能有方便面这个产业。如果你要当一个企业家，当一个企业的高管，你的脑子都要动在这个方面：怎么发现市场。

再来看看比尔·盖茨。在盖茨之前，软件是硬件的一个附属而已。硬件和软件都是IBM自己做。比尔·盖茨最伟大的成就，就是发现了软件市场，创造了软件产业，由此这个市场在经济中所占的份额越来越多。苹果也创造了一个市场。谷歌也创造了一个市场。要记住，新的分工与技术进步是密不可分的。还有，经济增长的财富再变成新的市场，也是企业家的事情，这一点非常重要。

中国人在近代对技术的贡献很少，从市场这个角度来看更可怜。中国人创造了什么产业？想来想去可能只有一个是中国人创造的，这就是“腐败产业”。中国腐败都是外包的，一些所谓的“咨询公司”就是专业提供贿赂服务。中国大量的咨询公司其实是腐败产业，就是帮助人家行贿。中国很多品牌也是与腐败相联系。为什么一条烟几千元，一瓶酒几千元，都是与腐败相联系的。好的例子，创造了什么产业，我真的想不出来。

市场缩小阶层差距

爱迪生发明电，消灭了人与人之间照明的差距。现在普通人都可以躺在床上看大腕们演出的现场直播，与古代皇宫贵族躺在床上看歌女、舞女表演无异。

我在几年前总结什么叫市场。市场就是好坏由别人说了算，消费者说了算，而不是自己说了算。凡是自我表扬的部门都不是市场。政府可以自己表扬自己，企业不行。企业说我的技术多好没有用，消费者认可才行。企业家就是伺候人的，怎么让人舒服，怎么让人满意。这是人类一个巨大的进步。200多年前，传统社会都是普通人伺候达官贵人。只有近代史上，有了市场经济之后，变成相对聪明的人伺候笨的人，伺候普通人。大家可能都用iPhone。乔布斯够聪明，比我聪明得多，但他伺候我。

还有消费者也是最不讲良心的，你对他服务好他才买你的账，无论你过去做得多好，如果哪一天不好了他就弃你而去。你要培养客户的忠诚度就是要不断让客户满意。

市场经济不是为少数人服务的，是为大众服务的。企业伺候的人越多才越赚钱。你看哪个企业伺候的人越来越少了，离完蛋不远了。

人类有市场之后所有的技术进步都是在减少上层和下层之间的差别，给大众带来更多的好处。爱迪生发明电，消灭了人与人之间照明的差距。没有电的时候，穷人点不起蜡烛，皇宫贵族人家有很多蜡烛，所以它的照明和你相差很大，现在没有了。没有电视机、网络的时候，皇宫里面可以现场直播，歌女、舞女来表演，皇帝躺在床上看。现在普通人都可以躺在床上看大腕们演出的现场直播。技术进步了，大家更平等了。

政府和企业的差别在于，政府是靠税收拿收入，企业是靠价格获得收入。中国人很希望什么事都让政府做。政府靠强制收费，所以它提供的服务可能价值远没有它花的成本大。企业提供的服务的价值如果没有成本高的话，它就完蛋了。

任何产品的价值，就是消费者的评价。今天讲劳动价值，是有问题的。价值是主观的，不是你花的劳动时间多你的价值高。一件产品能卖的价格，从来不可能高于它的价值。这个差额是什么？消费者剩余。市场竞争什么？竞争谁能为消费者创造更多的剩余价值。

两个企业，第一个企业创造9个单位的价值，第二个企业8个价值，但第一个企业的成本是6，只能带给消费者3的剩余，而第二个企业的成本是4，可以带给消费者4的剩余，那么一定是第二个企业赢。不是生产的东西好就能赢，还要看你能够给消费者多大的剩余空间，给消费者带来多大的好处。这就可以理解，为什么中国产品过去二三十年行销全世界。因为中国成本低，中国人给消费者留下的剩余多。做企业的人要认识到给消费者带来的剩余。技术进步的最大受益者是消费者，今天的消费者花几百美元就可能得到几十年前花数万美元同等甚至更强功能的计算机产品。

创新，就要理解人性

以前索尼不把三星看在眼里，现在三星不把索尼看在眼里。作为一个企业要追求基业常青是可以，但是要做到很难，就是因为创新是创造性的破坏。

要给消费者带来更多的剩余，靠什么？靠创新。创新是什么？无非两个方面：怎么提高总价值，怎么降低成本。

我把企业家分为三类。

第一类企业家，能够识别出消费者自己都不明白的需求，这是最伟大的，他们创造产业。比尔·盖茨、乔布斯，就是这样的企业家。

第二类企业家，能够更好地满足已有的需求。他们可以以很低的成本进行大规模制造。

第三类企业家，按订单生产，不需要太多的想像力，人家把设计都做好了，你生产就是了。

中国最多成功的企业是第三类，做OEM(编注：代工生产)，其次是第二类。我们有多少人可以称为是第一类企业家？很少！