银行服务收费新规8月实施个人账户服务费“有条件”免单

制图姜宣凭

新规要点

●商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户，每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费。

●对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。

●商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。

近年来，银行不合理收费问题备受关注，消费者因此吃了不少“哑巴亏”。中国银监会、国家发改委14日发布《商业银行服务价格管理办法》，同时配套发布商业银行服务政府指导价、政府定价目录，为规范银行服务收费戴上了一道“紧箍咒”。

近日，市民刘女士在市区一家银行网点存款吃了“哑巴亏”，存进去10万元钱，隔天取出来就变成了99990元。“利息没挣到，还倒贴了10元银行卡年费。销卡扣年费，不销还可能收小额账户管理费，银行横竖都赚钱。”此外，“嫌贫爱富”的小额账户管理费、“悄然扣费”的短信通知费、“失败钱照收”的转账手续费……这些钱银行貌似收得“有理有据”，但客户的知情权、选择权却在消费中遭到挑战。

中国银监会、国家发改委昨日发布《商业银行服务价格管理办法》(8月1日起实施)，同时配套发布商业银行服务政府指导价、政府定价目录，为规范银行服务收费戴上了一道“紧箍咒”。这意味着，“刘女士”们的“哑巴亏”，自今年8月将不复存在。新规发布减免多项服务费用国家发展和改革委员会、中国银监会14日联合发布商业银行服务收费新规。

新规明确，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户，每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费。商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，通知要求商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。连线本地中小银行受影响小

昨晚，华西都市报记者就此咨询了成都多家银行的相关工作人员和负责人。在某城市商业银行工作的卢小姐直言，肯定会按新规执行，不过通知是指导性文件，各地银行可能会根据自身情况，确定适应当地情况的实施细则。

“其实这次规定的基础金融服务实行政府指导价、政府定价管理，总体来说，确实会让消费者享受到实惠。”卢小姐说，以跨行转账、汇款、账户管理费这些来说，很多中小银行为了吸引客户，增强自身的竞争力，早在很久之前就已经取消了收费，因此新规之下，这些中小银行并不会做太大的改变。一些实力较强的大行或许会受到更大影响。一家城市商业银行的刘行长也表示，该行这些基础金融费用很早就取消了，因此影响不大，银行也会按照规定及时公布服务项目、服务内容、服务价格等信息。

针对新规规定的有条件免收个人账户管理费和年费，一位银行从业者对记者称，各家银行还需要有一定的反应时间，规定实施之后，只要消费者在该银行没有开通免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户，都应该可以提出申请。

促进银行服务水平提升

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇说，新规有助于降低银行客户的负担，满足公众和企事业单位的基本金融服务需求，并减少争议和纠纷。短期内银行的业务收入可能受到一定的影响，但长期看将会促进银行业竞争能力和服务水平的提升。

“商业银行是以盈利为目的的企业，一味地要求银行免费或者以优惠价格提供所有的基本公共服务是不现实的。”郭田勇说，“但对于一些与广大群众利益紧密相连的基础性银行服务项目，可以由国家来进行价格管理，确保其在公众和银行均可承受的范围之内。”华西都市报