农行河北省分行积极改进创新运营监管方式

本报讯（通讯员 李寰 孔燕 记者宋再飞 ）近两年来，农行河北省分行由单纯的风险防范向全面提高监管工作水平逐步深化，先后通过自主开发事后监督辅助程序、建立运营主管电子日志等手段，不断强化监管。2013年，该行又率先创新推广“背对背”式录像集中检查方式，即两名监管经理一组，对同一营业机构同一时段的监控录像进行“背对背”式检查，对被检查机构运营基础管理水平作出评价，同时达到检验监管经理业务素质和工作能力的目的。采用“背对背”检查之后，该行监管效果进一步提升。

为实现对监管工作的过程监控，该行将“交流式的检查辅导”定位为“背对背”式录像集中检查，不但达到对营业机构进行检查的目的，还能通过对同组人员检查的问题数量和质量的比较，有效掌握当前运营监管经理的工作状态。

2012年12月，该行第一次尝试开展“背对背”式集中检查工作，历时4天，从各二级分行抽调31名监管经理集中到省分行，对事先抽取的61个“三铁”单位的监控录像进行“背对背”检查，检查临柜业务操作和网点日常管理的规范性。初次开展“背对背”式录像集中检查收到良好的效果，被检查各行反应强烈，为提高营业机构规范化管理水平注入了“催化剂”。为了提高工作效率，该行做了进一步的“微创新”，业务内容和检查问题点更明确，问题核实采用现场核实的方式。

该行逐步开展“背对背”式录像集中检查工作，2013年对全省营业机构覆盖面达到100%，对“三铁”和“达标”单位的监管进一步加强。在规范全省柜面业务操作基础上，有效防范和化解运营操作风险，按照操作规程和相关制度文件规范10余项共计23种操作，其中包括一日两清点、挂失、现金收付、临时离柜、临时离岗等流程。另外，在检查中发现个别规范不明确造成前台无法执行的环节，都以风险移送报告单的形式移送到相关业务部门进行规范和优化，其中包括现金取款、箱包交接、柜员日终清点等环节。

该行这一创新通过检查工作掌握全省运营监管经理的工作状况，检验各二级分行运营监控中心的管理水平和运营监管经理的履职能力，对监管经理起到了“以查代训”的效果。2013年该行“三铁”单位较2012年增加59个，营业机构标准化建设水平大大提高，运营基础管理进一步规范。