民生加银朱晓光：基金电商业务进入精耕细作时代

9月初上线的微信理财通首只定期产品——民生加银理财月度E，自开放以来每日都在刷新1亿元规模的售罄用时纪录：9日12分钟，10日9分钟，11日7分钟……定期理财受热捧的背后，是市场对基金电商产品多元化发展的渴望。但基金公司的电商业务在货币基金之后，亟待创新。

“基金电商业务将会进入精耕细作时代。”民生加银基金管理有限公司董事、副总经理朱晓光如是判断。近年来民生加银整合集团资源，加强对电商部门的人才支持和经费支持，其电商渠道为规模快速增长贡献了一半力量。朱晓光介绍，未来民生加银将加强平台合作，并将成立创新委员会，以“互联网思维”实现更多创新。

电商贡献近半份额

相较于老牌基金公司，民生加银发展较晚，体量较小，但近两年增速惊人。在理财月度E之前，民生加银利用其大股东民生银行的资源优势，着手建立各类合作模式，例如对接民生银行直销银行上线“如意宝”，与民生银行合作推出“乐生金”，首创银行代销T+0赎回模式，牵手专业化资金管理管理供应商拜特科技、腾元基金上线集团企业级互联网金融平台“腾元宝”，携手信融财富盘活P2P平台沉淀资金、启动母子公司产品联动销售等。

截至9月16日，民生加银公募规模逾300亿元，专户规模逾368亿元，从扭亏为盈达到目前的规模仅用了两年多的时间。朱晓光介绍，如果算上直销银行带来的规模，因开展电商业务带来的基金销售份额占整个销售份额近一半。

纵观以上模式，民生加银对内注重自有渠道建设，对外携手各类科技含量高的互联网金融平台打造新的盈利模式，电商业务拓展全面开花。

“我们希望在行业内多做案例和模式，一旦案例和模式落地，并通过实践检验了它们的成熟性，我们就会迅速在同类型渠道或平台进行复制。”民生加银电子商务部负责人李杨说。

“我们的特色在于细分客户群体，希望结合不同的客户需求，通过电商平台做好资源的整合与业务创新。”朱晓光介绍。据悉，民生加银还将配合民生银行直销银行推出定期理财产品。

回归财富管理根本

朱晓光认为，电商时代的业务竞争日新月异，但究其根本仍然是对客户的竞争。在这个每日都能推陈出新的过程中，基金公司一方面要进行互联网思维方式的变革，一方面要回归财富管理的根本。

他介绍，为开展好电商业务，公司管理层拨付专门的科技经费，成立独立的电商部门，同时整合各个条线甚至集团内部的客户资源，希望在树立品牌、带来流量规模增长的同时，也提升团队自身的业务素质。“以前我们处理电商交易的能力是300笔/秒，理财通上线后，提升为1000笔/秒，同时，系统安全性和人员的业务创新能力都得到不同程度的提升。和不同行业的强者合作，也会带来更快的成长。”朱晓光说。

目前，民生加银的电商团队分成四部分：一是专攻产品，好的产品是留住客户的根本；二是专攻商务，找到各个渠道、平台最优秀的合作对象；三是做好相应的品牌宣传与营销；四是做专门的客户体验度提升。在他们看来，这四个方面的分工都具有非常明显的电商时代特征，不是单凭传统经验就能解决的。朱晓光透露，不久后公司还将成立创新业务委员会，加大创新变革的力度。

“在互联网时代，我们学会了‘痛点’思维，更知道要利用这种思维和大数据的挖掘与分析进行产品的快速迭代，但归根结底，我们是专业的资产管理机构，争夺入口并不是我们最擅长和最专业的事情。我们要做的是借互联网东风，更好地开展资产管理业务，通过创新产品提高投资收益。”朱晓光说。