《智客厅》对话三星SDS副总裁夏俊实录

三星SDS副总裁夏俊：

中国城镇化领先于信息化30年走美国100年路

工业革命如果再来中国不会错失发展机会

摘要：

智慧城市，是以互联网、无线宽带网等多个网络组合为基础，以信息技术高度集成、信息资源综合应用为主要特征，以智慧技术、智慧产业、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为重要内容的城市发展新模式、新形态。

分析指出，智慧城市建设需求的爆发式增长，已经成为当下我国经济应对下行压力和推进“互联网＋”战略的突出亮点所在。

未来，智慧城市或将成为最具活力与影响力的城市新标签。而智慧办公，也正是智慧城市发展过程中的必要产物。凤凰财经邀请到三星SDS副总裁夏俊先生做客《智客厅》栏目，与大家分享新型城镇化、智慧城市以及智慧办公等发展的一些见解。

夏俊表示，中国的城镇化是领先于信息化的，中国花30年的时间在走美国一百年的路，直接从农业社会到信息化甚至智能化，跳过工业化、机械化等一些中间环节。在中国这样的发展中国家，很难做到城市化与信息化的一致。

对于会不会有第四次工业革命到来，夏俊表示很难说清楚，但他认为工业革命如果再来，中国不会再失去这个发展机会了。

夏俊指出，中国政府提出了互联网+，从制造业大国变成制造业强国，中国这么大的市场能够分离出一部分优势，去跟德国的品牌，跟欧盟的强势品牌进行竞争，其实隐约已有这样的趋势。

以下为对话实录： 

主持人：各位网友好，今天智客厅邀请到三星数据亚太区副总裁夏俊先生，夏总您好。

夏俊：您好。

三星数据主要提供各种智慧化解决方案

主持人：我们很多人提到三星这个品牌，可能更多的想到是手机、家电等等，那么您可以先简单跟我们介绍一下三星数据公司吗？

夏俊：这个很自然，因为我们日常见到的三星品牌，大部分是生活当中的这些用品，但是对于我们日常工作相关的内容或者更深层次的这个IT的内容呢，三星SDS就是三星数据中国有限公司其实是隐藏在那些广告背后的，那么三星数据这家公司其实它主要是从事IT服务的，因此日常，我们在日常生活中是不太容易见到它。

在IT服务方面主要提供各种各样的解决方案。那么在1999年SDS在中国成立。2000年和2001年分别在上海和广州成立了分公司，后来呢，我们又成立了自己的数据中心。

主要提供各种各样的我们所谓智慧化的解决方案。三星数据这家公司在中国成立是在1999年，然后在2000年、2001年分别在上海、在广州成立了分公司，而且我们也成立了自己的数据中心和我们的研发中心。那么自己的数据中心呢，主要是用于目前主要是用于对三星集团各子公司提供数据服务，那么地点是位于北京的亦庄。研发中心呢那很容易理解，主要是为了三星集团各种技术的研发，当然这个研发中心呢，因为目前也在考虑对外提供服务。

那么在2011年，我们还成立了自己的物流公司，主要是服务于三星集团的。在2013年呢，还成立了自己的这个我们叫智慧家居这样的一个服务团队，我们把SDS和另外一个，也属于三星的叫做智能家居这块做解决方案的一个公司叫SNS合并过来，在2014年年底最近的一个活动我们把广州的这个办事处升格为子公司了，一个独立的分公司，未来很可能我们还要在中国成立更多的分支机构。那么由此可见呢，三星数据这家公司在中国的业务其实已经是一种处于快速发展的通道过程中。我相信未来我们在中国会有更多的投入，在中国的市场份额我们也会获得更多的占有率。

三星数据在智慧城市平台提供5I5S服务

主持人：您可以稍微解释一下SDS和SNS，因为也许我们的观众可能不了解。

夏俊：这是两个公司的简称，SDS就是三星数据系统有限公司，SNS叫三星安防有限公司。

主持人：听说现在是大力发展5I5S服务，可以给我们介绍一下吗？

夏俊：5I5S是三星内部的一个缩写，I呢用英文讲就叫Intelligent，S呢就是通常我们说的Smart。5I是什么呢？5I其实包含了智能家居、智能办公、智能安防、智能制造，还有智能的物流，这个5个I我们叫intelligent。那么S叫smart，smart就包含了比如像智慧的医疗、智慧的教育、智慧的物流还有智慧的城市等等这些解决方案，因此这是三星数据自己目前总结的，在智慧城市这个平台上面，所提供的十个解决方案的简称。

主持人：可不可以简单介绍一下，SDS进入中国以来做过的有标志性的很成功的项目。

夏俊：我们说的这5i5S这个解决方案，并不是全新的，不是现在才提出来的业务，其实是对过去业务的一种继承。那么自从1999年的中国成立分公司以后，三星数据在中国有过很多的这些成功的案例，那么我想既然需要这个介绍，我从三个方面举三个不同的例子。

第一个案例，我们是在佛山，佛山新城，这是一个相当于一个工业园区，一个相当于卫星城，那么给佛山新城先第一步做了智慧城市的规划。第二步呢做了一个智慧城市这样展厅，为什么这么说这么做呢呢？因为事实上智慧城市如果在老城区要做的话是很难做的，因为要进行彻底的改造。但对于新的工业园区和城区，相对来讲就容易，就在相当于这样白纸上可以自由去画画。在当时做这个规划的时候，做的非常成功，所以第二期的实施以及后面的这个展厅都交给了三星数据。2009年展区建成，三星数据通过这个展厅，这个展厅帮助这个园区吸引了很多的投资，这是一个案例。

第二个案例，我们大概在2012年到2013年期间，为郑州市图书馆做了一套智能图书馆的这个解决方案。我自己没有亲身去看过，但是据客户，我们的客户馆长自己的评价说，这是他在中国最引以为傲的一个成果。给我们的读者带来了非常好的体验，过去我们可能是要到柜台上去，去通过目录去查询，或者请工作人员帮忙，现在变成一种智能化的、触摸化的这种更人性化的这种服务了。这是第二个。  

与中国最大房企绿地合作 助力中小企业发展和创新

夏俊：更智能化一些。第三个方面呢，我们在这个智慧办公，我们在跟北京的绿地的这个北京京津事业部进行合作。智慧办公过去我们提了很多，有很多人说我做过智慧办公的这样一些项目，但是现在新的智慧办公已经不再局限于过去，我只是给你把网络连上，或者共享打印服务等等，更多的可能会延伸到进一步，你外来出差人员我怎么给你提供服务，或者说我们现在有很多中小企业或者小微企业，来租用你的办公室，可能他租不起一间，因为刚起步阶段。我只租用一个面积，或者租用一小段时间。像这样的服务的话呢，你怎么能够保证它的这些信息流畅，以及信息的安全？这一块我们有一个已经做好的成功案例，获得了客户的好评。

主持人：那绿地是现在全国最大的房地产公司，那应该说跟京津事业部这块我们有合作智慧办公，那在其他的部分有没有合作，其他地区，其他的项目上？

夏俊：我们这个跟绿地开展合作其实始于前年，就是2012年，那么在这个过程中，刚才我说的一个成功项目是京津事业部，我们还跟西南事业部、跟南昌、江西事业部，跟武汉的事业部、跟安徽事业部等等都在开展合作。那么这些合作内容呢涵盖了智慧办公，它当然还自己有品牌展示等等很多内容，包括就是智能家居，很多的内容我们都在开展合作。同时我们也跟绿地达成了一种合作关系，不再像过去供与求的关系，而是一个合作伙伴，我们还联合建立了一个创新中心，未来希望用绿地的行业经验，行业能力，加上SDS自己的技术IT能力，和我们的IT方面的一些理念创新，能够结合为它的客户提供更好、更贴心的服务。

主持人：那说到这里，可能我们的观众朋友还是不太了解，这个智能办公或者是您提到的智能家居，在全球的网络下不同的这个项目里面，是怎样的体验？就是说假如说我是一个进驻那边园区工作的一个企业管理人员，那我进去之后，怎样去来运用这个智慧的办公的系统。

夏俊：您刚才问了两个问题，一个是智慧办公，我们的企业入住一家房地产公司开发的这个办公环境吧；还有一种就是比如说家居，我们的住户，比如说你我，这种住户入住我们新的房子。如果说我们的企业入驻一个办公区，过去可能是一个全空的，那么它最多提供了墙电装置，落电也提供了管道、电话或者有线电视啊，或者网络接口，这已经是过去的标准配置。但是现在我们的企业更加专业化了，它不希望说我自己去装修新的办公室，而是你能够装修好，这是第一。

第二呢，他也有他的客户，比如绿地自己，它的办公环境既是正常的办公环境，又是这次跟我们一起合作设计的，对它的客户的展示环境。那这个呢是比较通常来讲，是比较难以控制的，因为你在展示过程中，外来的这些客户会不会影响到我们的办公人员的正常工作呀？那么在这种设计方面就需要IT，智慧方面的理念去加入。比如说我是参观者，我到你的办公室通过什么样的路径设计，能够尽量减少对正常工作人员的影响，但我又能看到办公环境，因为自己用过的东西是最有说服力的，这是第二个，我们的智慧办公能给我们的客户带来什么样的体验。

中国城镇化领先于信息化 三星商机无限

主持人：那也是不是可以这样理解，软件的发展或者是说像三星SDS在行业领先地位的这样一个公司，会给其他行业比如说房地产业，还有城市建设，建筑规划等等都带来一些变革，是这样子的吗？

夏俊：是的，这个问题觉得，我觉得从两个方面来理解，第一个方面，您刚才谈到了我们对城市建设、规划有什么样的影响？中国的城市化其实大家都在谈，城市化现在是发展非常迅猛，而且中国的城市化跟发达国家的城市化又不太一样，发达国家的城市化是逐步地随着工业化、城市化慢慢地经过几十年的，上百年的过程。

另外一个的话呢，就是我们涌进城市当中的这些农村人口也好，或者其他的外来人口也好，他迫切的需要得到工作，政府又需要对他们进行管理，企业又希望对他们进行服务，那么个人追求的又是舒适的生活。那么在这种情况下城市化也好，我们作为企业，如何能够对城市，对这个政府提供帮助呢？第一城市化意味着什么，城市化到底需要是什么样子的一个规划，这个三星SDS在全球有过很多经验，我们从标准方面，从概念、理念方面可以给政府提供帮助。第二方面，我们可以跟相关的企业进行合作，对这个城市这些建设，刚才说的一些硬的软的建设提供帮助，我们自己也可以参与。第三我们还愿意给我们的真正的城市市民提供各种各样的体验，我们甚至可以结合比如说三星各种的手机、电视、智能门锁呀，给你带来很多智能家居、智慧生活等等智慧城市这方面的体验，这是三星能够做到的。

主持人：那您觉得我们现在这个城镇化的步伐和信息化的步伐，它们两个的节奏是一致的吗？

夏俊：不一致，在中国这样的发展中国家，也确实很难做到一致，因为城镇化这个过程是随着经济发展不断的往前走的。那么经济发展驱动了我们很多的农村人口踏进城市，这个不是政府想要限制，或者说某一个力量想要限制能够挡得住的。可是信息化呢，却是为这些人口所要的需求提供服务的，那么就受到了各种各样的投资、基础建设等方面的影响。因此城镇化是领先于信息化的，信息化一直在跟踪或者追着城市化发展的需求，所以我觉得是不一致的。

主持人：就好比说北京的交通，也许我们的车辆一直在增加，但是我们的车辆的控制管理还没有跟进。那您觉得这样的一个情况下，会给SDS带来什么样的机会？比如说中国市场，发达国家市场跟发展中国家市场，这个肯定市场战略是有不一样的定位。

夏俊：对SDS来讲呢，首先我们当然希望中国的这个城镇化也好，中国信息化也好，中国的社会经济发展越来越好，这是毋庸置疑的。因为整个三星集团百分之，差不多百分之四十左右的业务跟中国有关，那么SDS也差不多是这个比例，所以首先我们希望这个经济环境国家越来越好。

第二呢，我们能够提供什么样的帮助呢，这才是对SDS比较重要的一件事情，那么刚才我谈到了很多技术上的、理念上的帮助。

第三意味着什么样的商机呢，其实第一中国市场足够足够大，对于SDS这样一个公司来讲有太多的空白。第二呢SDS也会为了中国市场，为了适应中国市场做出很多的调整。比如说刚才我们说城镇化领先于信息化，对吧，城镇化的需求领先于信息化，那么信息化又是SDS的强项，我们可以针对性的为中国市场在城市化过程中设计各种解决方案。而且由于SDS是专业做这个智慧城市的这样一个公司，我们没有自己的硬件产品，我们也没有自己的像类似于数据库这样的软件产品，因此我们提供的是IT服务，所以对于我们来讲这个商机，只要中国的发展继续，这个商机是无限的。

去年1年所产生的数据是过去100年数据总和

主持人：我们也是生活在这样一个数据时代，或者说叫大数据时代，然后每个人每天手都离不开自己的手机，无论是老人还是小孩，好像我是离开了手机就和世界在断联一样。您怎么样看待现在这个现象？

夏俊：其实呢这个有时候，我说我自己的体验，有时候我恨不得把手机扔了，因为它不断提醒我该干这个，该干那个，各种各样的有用无用的信息。那么刚才你谈到的这个大数据时代，数据爆炸，我们不断讲去年的一年所产生的数据是过去一百年多少年数据总和，每年都是如此。那么我们有没有再想过，这些数据是不是都是有用的？过去我们说要把数据进行清理变成有用的信息，提供给相关单位用或者决策，但是现在我们发现，你就算是有这个清洗能力，已经来不及处理完今天的数据，今天就过去了。

夏俊：那么我们能不能把数据通过某些技术，把数据本身变成智能化，把信息本身变成智能化的。就是过去是说我这个数据的接受体是被动的，广告也好，电话也好，短信也好，包括微信、微博都是被动的，能不能通过技术手段变成主动的呢？这是可以实现的。因此我认为对于每一个人，随着社会的发展、技术的发展，过去我们从被动使用这些信息，获取这些数据，我们要转换成为主动去适于这些数据，使用这些信息。大数据时代并不简单的说我给你不断的大量的数据，而是应该说给你有用的数据。

大数据时代应建立行业标准 避免信息碎片化

主持人：还有一个问题就是说，现在这个信息也是过于碎片化的，怎样把这个碎片化的信息整合在一起，然后才会变成有效的信息。

夏俊：对，这个就不是某一家公司，一个单位能够做到的，因为这个信息实在是太多了。我觉得应该建立行业标准，应该在行业里边，比如我们有一些像类似协会呀，或者有政府单位出面组织的这样一些组织，能够说我们怎么样能够互通有无。在不同的行业当中分享数据，避免数据在某一个单位看来是完整的，可以整个社会来看是碎片化的。所以刚才我们回到刚才一些问题，我也想多加那么一两句，每一个单位包括三星数据，我们应该提供给我们的管理单位，比如说政府也好，公信平台刚才我说的发改委也好，我们更多的提供一些方法论，一些标准、一些建议，能够使得我们这个行业协同，避免资源的浪费，避免信息的碎片化，一个单位是做不到的。

主持人：如果说像某一个人他在国外生活了三年、五年，然后突然一回北京，哇，他突然就觉得不适应，为什么打车也需要软件呢。

夏俊：因为我们都出去看过，都有些比如说发展中国家咱也去过，发达国家我们也去看过。确实像中国这样的变化确实是有点让人目不暇接的感觉。那不能说他们没有变化，只是说他们在过去，比如说美国，它是完整的走过了这些发展的路程的，从农业化到工业化到机械化、信息化、智能化，它在完成的走过。而中国呢，是从农业社会直接跳过了工业化，跳过了一些中间环节，比如说机械化，机械化还没有做完就要进行信息化。而现在呢，由于整个世界的一个潮流，要跳过完整信息化要实现这种智能化，所以你就会觉得中国花30年的时间，在走美国可能是一百年、两百年的这个路，因此中国就会变得，我们说时间被压缩了嘛，你要做的事情是同样多的，中国的变化就非常快。

工业革命如果真来 中国不会再错过发展机会

主持人：那您怎样看待就是现在我们所谓的工业4.0时代，是真正的是第4次的一个工业化的一个变革吗？

夏俊：既可以说是，但是从不同的角度去理解呢，也可以说不一定，因为这个工业4.0目前刚提出，工业4.0这个概念其实是欧盟提出的。

主持人：德国的。

夏俊：对，德国提出的，那么德国的强势在哪，在它的创新、它的这个产品研发等等。制造业，它是高端制造业，那么它提出这个4.0的目的也是为了推进它自己在微笑曲线里边，它站的越来越高。把标准，工业4.0相当于一个标准，把这个标准提高到越高，相当于一个跳高横杆，你一般的国家就很难跃过。那么对应来讲，中国政府就提出了互联网+，我既然我已经是一个制造业大国，我怎么能够变成制造业强国，怎么能够在这么大的一个市场，中国的市场非常非常大，我们有没有可能分离出一部分的优势，去跟德国的品牌，跟欧盟的强势品牌进行竞争，其实现在已经隐隐约约有这样的趋势了，比如说海尔，比如说长虹电视，在国外的这个名声还是不错的。

夏俊：对，那么另外一边的话呢像金融服务。这种附加值非常高的金融服务，其实中国政府也在考虑这类似的问题，因此大家都在谈自己的一些标准。是不是有第4次的工业革命呢？我很难说清楚，这次工业革命如果真来的话，我们认为中国不会再失去这个机会了。

用数据畅想未来智能生活

主持人：那从您本人这边，您想象的未来生活的图景会是怎样的？

夏俊：一千年前我们不太有，不可能有人想象到咱们随身可以带着计时器，对吧；一千年前，不可能有人想到这个问题；一百年前，我们也无法想象我们现在每天每人随身带着通话装备，通信装置，手机。那么IT的发展，技术的发展，会使这种变化会越来越快。20年后，我们是不是每天回家还需要钥匙，是不是每天回家以后还要自己再去开空调，自己再去做饭；或者说我是不是一定早上9点钟非得赶到办公室办公不可。抑或是我北京的空气，这个PM2.5的污染我就被动接受，这些都可能会因为技术的发展，而发生翻天覆地的变化。我觉得我们有时候在杂志或者科幻小说里边或者电影里边看到的一些场景，也不完全是空穴来风。

比如举个例子讲，今天我们说智能门锁，智能门锁其实现在中国已经相对开始普及了，有很多高端的小区也好，或者办公楼也好，就有智能门锁，你就不再需要带一把钥匙或者带一个非接触性的钥匙卡，这个门锁除了可以辨别指纹，可以通过密码的方式。    

夏俊：还可以面部，声音，这个视网膜，并且它还有可以提供安防监控，报警等等这些组合了以前这种家居生活很多功能。甚至是说在温度，比如说夏天，你要回家了，你可以设置或者是通过远程手机进行控制，几点把你家的空调打开，什么时候把窗帘拉上，什么时候该切断什么样的电器。或者说家里有小孩，家里有老人现在也很多老人，因为我们独生子女越来越多，老人在家里，那么他的医疗保健，或者健康的监控，都可以组合在这样的设备里面。因此这些技术，这些智慧生活或者智能家居离我们不远，可能你下一次买房子要装修的，就会带很多很多这样的内容。

主持人：那也就是说我们个人的生活，其实在您想象中会发生一些变化，那城市呢，从更宏观的角度去看。

那么未来我觉得，因为我们看到今天的这个北京，如果是十年前你不可能会想象，我出门的时候能够得到一些哪堵车的信息吧，或者说高架上面，或者二环、三环上面有一块信息牌告诉你，前面两个路口堵车了，你不要去了，十年前是不可能。但是现在应运而生的是我们随时告诉你，前面哪个路段在堵车，那下一步是不是可以告诉你，提供进一步的信息，10分钟之后那会堵车，你为什么要去三环上继续堵着呢。

那么我给你提供了这些导航或者说更智慧化一点，现在的导航也许就告诉你，你要选走高速还是走最快的，抑或是走最近的，无非是这些选择。以后我们的导航可以会变成是根据你的出行地点，和到达的目的地以及时间等等，我给你规划出一条你最舒服的，你今天像心情放松一点我走河边，今天根据你的这个精神状况、身体状况，我告诉你你应该快一点回家睡觉，所以我告诉你，给你一条开着更快到家的这样的路，这种智能化的服务其实都是可以实现的，对于城市来讲。

那么对于城市管理者来讲，他希望看到的是什么呢？比如说安防，比如说大型活动的时候的治安，再比如说我们如何能够做得绿色，能够做的环保、节能，以及就像刚才你说的这个信息碎片化。我能够看到更多的这种协同，不同行业、不同单位的协同能够带来更多的效益，这些智能化是一两句话无法去描述清楚的，只有方方面面一起深入去合作，一起协作才能够做到。