刘东华：正和岛要做互联网最高端的网络社交

正和岛创始人兼首席架构师刘东华

凤凰财经讯 2014正和岛新年家宴于2013年12月30日-1月1日在三亚举行。正和岛创始人兼首席架构师刘东华做闭幕演讲。 以下为刘东华发言实录：

刘东华：我不知道大家觉得今天上午过的值不值得，一个快乐不快乐，一个是值不值，我觉得可能有三个大家关注的亮点，一个是柳总，他简单的好像回顾了一下今年的岛上的一个热点话题，实际上全球都引起了很大的关注，就是退岛风波，因为他在小范围之内说到“在商言商”没有想到这个效应被无限放大。通过我们的正和岛，我在这里也想在结合这个点，这个话题点把我对宏观的判断，就是今天做企业家，做企业，我们今天是一个什么样的状态，昨天我简单说一下，天变了，地也变了。这个话题我说天变了，天变了就说中国的改革开放进入了不起的第二季，以十八届三中全会为标志，柳老爷子那么保守的一个人，最近包括刚才早晨交流的时候他说，远远超出了预期。

就是对十八届三中全会这一届领导人现在的状态想要做的事情，决心和智慧表现出来的，柳总说远远超过了预期，他另外的一句话不知道大家注意到没有，我们心中的那个神，那颗心可以定了，定下来。不该想的不必想了，昨天我也说，中国人在常识问题上纠结的时代过去了，原来一个重要的人说鸡蛋是白的，鸡蛋是黑的天下大乱，现在简单的常识问题，就是基于刚才易老师所说的，真理大多数人接受就是常识，我们中国人老在常识上来纠结来纠结去，我们的心可以定了，所以回到“在商言商”，其实在商言商有两种，一种特别悲催的在商言商，就是说得别你不配，也没有听，你说多了弄死你，不弄死你也吓死你。我说企业家都是带着孩子赶路的母亲，我得照顾孩子。别的对不起，那个非常悲催的在商言商。

另外一种这个时代来了，非常奢侈的在商言商，奢侈什么意思呢？企业家原来特别在乎的那些外面的事情，家门之外环境的事情咱着急也着不上急的事情，现在不用太着急了，你突然发现这一代的领导人比我们更知道着急，更会着急，更值得他们下手，当然我们这个时候大家放心了，该说的话反而可以多说了，但是，最重要的是在商言商知道自己那碗干饭怎么样吃好，自己的那碗干饭今天远远没有吃好在商言商，把自己的该做的事情做到极致就是对那些改革的精英、政治的精英最大的支持，对中国社会的进步最大的支撑，这个是我说的第一个我们如何看待在商言商。

老朋友都知道，甚至觉得过去我们是愤青，特别着急特别以天下为已任，现在也是这样，把自己的该做的事情尽最大努力做到极致这是第一。

第二，大家突然发现易中天老师，小诺说他特别喜欢易老师说话，说什么都爱听，我想问问大家他说的只是好听吗？在我前一段做一个阑尾炎，本来一个小手术，但是那天跟易老师吃饭，大家注意一下我的交流方式，我根据坐在那里突然想起来，我十几年跟柳总，柳总第一次请我吃饭，和我第一次跟易老师吃饭，我突然想起来我跟他们吃饭的方式，十几年我跟柳总说，我说柳总联想跟你怎么回事我很清楚，我和中国企业家是怎么回事你不太清楚，今天你主要是听我说。几天之前跟易老师一起吃饭，我第一次手术还没有好，又不能笑也不能大生说话，这张中国最会说的嘴那天晚上基本上没有说话基本上都是我说。

而且我说到精彩的地方他跟他的助手，还有在座的朋友说，你看我们俩第一次在一起吃饭没有商量过吧，他说的正是我们也在说也在做的几次，回到正和岛上面来，有的时候我们的岛亲说正和岛人人平等，为什么大佬在那里不怎么说话，为什么活跃的总是我们？适用我刚才说的定律，他们已经被无数次证明了，我们需要他面前证明一下，我那天跟易老师说，我说光好听是不够的，不管你讲还是写说，你的营养怎么样，有没有别人带不来最宝贵不可替代的营养，我说我是外行，因为他跟我谈易中天，中华文明史正在写，我说我是外行但是我的要求非常高，我对易中天说的中华事情要求之高，如果你易中天这么大腕如果仅仅说书说得好听我看不上，交流的方式当然那天晚上一个企业，一个老朋友介绍我跟易中天深度接触，他说易中天的“奉承风云”写美国宪法的史，他如果有钱，但是他没有那么有钱，他想给中国每个人买一本，13亿人他想给每个人买一本，因为对于中国人的启蒙。刚才易老师那一番演讲，大家都是市场经济中人，他给大家做了一个启蒙，非常有价值的启蒙，那天我也给他做了一些启蒙，为什么正和岛只有两种动物，一种是狮子，在座各位所代表掌控现实力量的狮子，另外一种是鹰，像毛主席、易老师这个跨界的学界大家是鹰，狮子再了不起哪怕不如一只鸟看得远，洪水来了可以淹死狮子，淹不死鹰这个两种动物都是互相非常需要的，我们非常需要易老师这样的学界大家，大家看到了解我这么多年来，我跨界的朋友很多，但是我非常挑剔，有些人永远也不可能，他跪下也进不了正和岛的门。所以那一天我跟易老师提出的挑战。

第三个更重要的主题词，刚才夏华主持的，包括刚才田溯宁讲的，汪潮涌的话刚才很犀利，他说在座有多少做互联网的企业举手者寥寥无几，他很失望，我很高兴，什么意思呢？正和岛的一个重要的使命是帮助已经取得阶段性成功的企业和企业家持续成功，大家都是已经取得阶段性成功，而且成功的方式主要是传统方式，如果不是移动互联网时代的来临，不是云计算大数据时代的来临，大家没有什么危机感，因为你是怎么样成功的，你的竞争者基本上大致按照你的方式做的，他离你多远，他有多大，他对你构成多大的威胁你都可以看到，今天大家看得到吗？你的敌人埋葬你的人在哪里，用什么方式出现，你全然不知。

但是都知道打劫时代来了，穷人打劫富人，小孩打劫大人，以你完全不知道的方式“打劫”你。马云骄傲的说不是我想干掉他们，是我没有办法，因为他就该死。我要吃饭他就是面包，他就是汉堡包。几年前他说这个话就在俱乐部跟马行长，马行长多牛的人，马云说银行不改变自己我们就改变银行，大家都觉得是疯话和笑话，现在看，当然马云现在也害怕了，比他更小的小马哥，弄出来一个微信来，突然发现社交网络社交有可能颠覆电商的交易方式。马云撕破脸皮高调退出微信，用各种方式在朋友圈马云是很犀利的，非常讲究方式的，轻易不用自己的那张脸虽然不太好看，轻易不用自己的影响力做下面该做的事情，但是看看他推来往，用的那个劲，马云都觉得有危机感。

所以最近我在想，正和岛生逢其时，原来大家跟我的关系，主要是中国企业家心离的近感情也离的特别近，但是有多大价值呢不确定，两年前辞职的时候很多人觉得我政治上出事了，一个告别麟哥东西，一个落后的体制，我远远苦苦挣扎想摆脱落后的体制，但是没有摆脱的时候突然发现更大的威胁来了，你所在那条船，你所在那个舰队在整体沉没，体制解放了你，你也得死。你美国、英国、欧洲的老师们已经没有路了在坍塌。所以如何把过去积累的我们对于企业家的深度理解，企业家对于我们的高度信任，我们为企业家群体提供价值的核心能力找到一种更好的方式手段模式载体，这个就是我从99年开始准备正和岛的业务模式、商务模式。

田溯宁从互联网先生到宽带先生到现在云先生、大数据，一直领时代潮流之先，但是到现在大家听不太明白云计算跟大数据到底怎么回事，离大家距离比较近的，我想用一个话告诉大家，网络社交正在改变一切，网络社交基于移动互联网，基于云计算大数据的移动互联网正在改变一切，改变我们做人做企业、做企业家的基本的前提，它改变的是什么呢？他改变的是最朴素、最朴实的说，是人与人之间的沟通交流信任合作方式，马云改变的是通过电商改变的是商业的交易模式，怎么样做交易，让天下没有难做的生意，马云十几年前发现了互联网可以解决这个问题，他喊这句话的时候大家觉得是疯子，但是他做到了，去年俱乐部跟王健林打赌时候他还没有看到，移动网络社交对他的威胁，那个时候已经看得很远了，电商它讲改变整个的销售方式，从线下到线上，因为王健林做销售现在中国最牛，用商业地产卖高端的产品和服务体验经济，全世界可能都是做的得最好的，他跟马云打赌，但是实际上网络社交不仅仅改变销售模式，它改变生产模式，刚才高主席，高天乐我要把他当做一个靶子，20年的老朋友，做企业做非常成功，我把他当靶子因为刚才他说互联网是工具，互联网当然是工具，但是绝不仅仅是工具，做产品和品质，小米为什么厉害，董明珠这么杰出的企业家在跟雷军打赌的时候她真的没有弄明白小米怎么回事，生产方式全变了，就移动互联的带来的网络社交比如说我们原来海尔那么牛，它生产东西它可以做特别好的客户调研，到底客户需要什么，特别认真、特别到位的客户调研，特可以比小米的客户调研做得更好吗？那些米粉天天告诉你我要什么，应该怎么样生产，甚至直接加入生产的行列，为什么我对正和岛那么自信大家知道吗？

天底下从来没有这样一个平台，天下最牛的狮子大象这些最成功的方式，天下告诉你，告诉和生产的服务的平台，我要什么我要什么，你们在座的各位岛亲天天可以用各种方式提需求，而且可以参与进来，当然正和岛刚刚开始，如果只把互联网当做工具的话，我对正和岛没有那么自信，因为一个工具总会被另外的一个技术所替代，一个技术总会被另外的一个技术所替代，一个模式也总会被另外的一个模式所替代，但是信任难以被替代，理解难以被替代，跨界的革新能力难以被替代，如果把这些东西核心的产品和新的工具，新的模式变成一个生命体，大家知道它有多可怕。

今天为止互联网市盈率最高是一个做商界白领找工作用的社交平台，FACEbook是普通人交往的社交平台，全世界做互联网的没有不想做高端的网络社交的，没有多年积累的那么重要的前提没有办法做，谁都知道是一个大金矿没有办法做，正和岛做的是这样的事情，正和岛想帮助刚才我说已经取得阶段性成功的企业家，实际上我们是两个，一个是帮助有正面，愿意通过走正路负责任这样诚信的方式取得成功的企业家取得更大的成功，因为你们是榜样是楷模、是英雄，以走正路讲诚信负责任的方式活下来都很难何况你能够做得好，这个就是价值理念价值取向。

第二，就是刚才我说的取得阶段性成功的企业和企业家持续的成功，过去的今天建立了一定的核心竞争力，在移动互联时代建立更大的竞争力，更强的竞争力，我们要干这个，大家过去企业家为什么不上互联网，最多看看邮箱和信息，第一台不安全了，互联网一向都是草根的世界，成功人士在那个地方确实太容易被误读、误解。第二，没有何时的工具，正和岛解决的基本信用问题。然后协同计划，把微博微信各种互联网的产品和技术的创新企业家已经基本学会了，没有学习门槛了，我们在这个基础上面我说协同进化水涨船高，我们做自己的创新产品。昨天我们发布了一个正和岛的新产品，它还只是一个非常粗陋的东西，但是它可以让大家使劲了，它值得使劲了，值得让大家一起建设它完善它提升它，就是大家在正和岛的这个平台上，熟悉互联网的思维，互联网的理念，掌握驾驭互联网的工具，刚才我跟高总，我说拿他当靶子，因为当我们建立起互联网理念和互联网思维的时候，各种工具都归我用，大家想一想48下海创业做正和岛互联网，老爷爷辈的在这个领域，我根本不懂互联网，但是，互联网领域的高手会越来越愿意加入这个群体，产品和技术他们都可以给你，网络社交在改变一切，大家就是我现在我自己也在学习，我不能说的那么清晰，但是大家认真想一想，就是主要的是改变，比如说企业家与企业家的沟通交流方式，重来这个世界上重来没有这样的方式，企业和客户的沟通方式，小米我觉得在全世界都做出了榜样，研究小米你的生产，你的销售模式如何和粉丝效应，和网络社交带来的效应相结合，你不研究这个，不管你在哪个行业你都有可能被刚才我说的那个已经出现的多利，就是你看不见的对手你完全不懂得模式把你干掉，在各个领域各个行业，小米的手机只是第一个载体，你看下面要做的各种家用电器，白电、黑电这一个模式可以复制很多，因为是互联网的思想和模式。

最后，简单的跟大家汇报一下正和岛这两年，或者说去年这一年就是比较让人振奋的一些标志性的小事，比如说我们正和岛的会员发展，我们已经岛邻推荐朋友在座的各位朋友推荐合适朋友上岛已经成为我们会员发展的主体方式，已经接近70%，就是绝大多数新的会员登岛都是由会员推荐完成的，我们正在酝酿想取消会员发展部，比如说2014年平均一位岛亲推荐一个合适朋友上岛，其实对于我们高标准严要求的那个门槛而言已经不错了，就是翻倍成长，尤其前几年我们不想太快，人一定要对人不对的这个地的魅力和吸引力价值大打折扣甚至灭顶之灾。所以一个重要的标志就是岛亲推荐岛亲上岛已经成为主流的会员发展的方式，这个是第一个小的标志。

第二个小的标志，就是越来越多的高手愿意加入这个岛，其中昨天晚上已经亮过相，看上去一个小女士但是管理能力包括对于人性的洞察力非常强，很多朋友推荐东华你这个太需要这样的人了，但是原来怎么敢想呢？加盟这个团队现在是正和岛的联席总裁，跟黄丽陆一起，她过来把我们这帮人最不擅长的事，管理包括客户意识，我说跟她说什么特别管用，我说管用大家说也管用，刚才我说大家企业家可以天天跟正和岛提各种要求，你跟我提我认为很对但是不见得管用，你得让管用的体系发挥作用。另外一个也是一位女将，陈里也是我们的岛亲，原来在中关村科技金融集团做董事长，后来下海做投资，其实正和岛联合投资基金这个事，他也是参与早期的参与筹划了，真要做了毅然决然投身正和岛出任我们联合投资基金的总裁，就是越来越的高手，越来越多杰出的机构和岛邻企业各种方式都希望和正和岛成为伙伴进行合作。第三，在我们努力把控掌握标准，这样的一个前提下我们的企业家的会员到年底到今天我们已经接近三千人，当然还有专家学者，像易老师、周其仁这样的一些专家学者还有几百人，就是正和岛已经成为名副其实的基于互联网的O2O中国最大的层次最高、规模最大的企业家网络社交平台。已经是一个事实了，或者说这个模式它已经初步被证明，它是成立的，我刚才说的过去一两年正和岛它的发展，它的一些小的标志性的事件。

从现在再往前走2014年，2015年，因为很多的岛亲都跟我描绘正和岛应该是一个什么样的岛，我特别高兴很多描绘跟我们的努力方向高度一致的，只不过要做最大的约束，因为每个人每个企业至少有一千个要求，一千中需求，当他信任你的时候，他希望你能够满足他的各种需求，正和岛首先要做到，就是一步一步的来，其实现在越来越有些人特别简单，政府给大家提供几个价值，第一价值还是信用基石，信用基石我觉得虽然到目前为止没有机构这么认真的去做，甚至也不敢你抽空要来都是牛人，要掏钱你还不让人家来，你还挑挑拣拣这个搞笑。但是正和岛就是这样做的，而且我听到的大家对正和岛最担心的说东华千万千万把门把好。最担心的是门把不好，所以夯实信用的这样的一个基石，这个是正和岛的立岛之本，为什么刚才我说企业家不上互联网，不方便不习惯，更重要的是没有安全感，正和岛能不能把安全感给大家做的越来越大和强，这是一个基石，在这个基石上面就是这个社交给大家带来的软价值，这一年大家参与比较多的体会比较多的就是软价值，软价值就是基于信息、思想、经验教训、精神截面的这些沟通交流，不但一起往前看而且互相照看后脑勺，企业家相互学习。

这个价值我们是用O2O这个价值会持续放大，线上线下部落私董会，这个是第二个我讲的，但是停留在这里确实不够，因为大家有了越来越多的相互了解和理解深度信任之后大家一定会把自己的优势和资源用各种方式对接，所以第三层价值就是硬价值，满足大家的硬需求，资源对接商业合作，一个是大家相互之间，一个是平台，尽平台的力满足但是硬需求刚性需求硬价值，刚才我提到的正和岛比如说我们由平台来做第一点比较重要的满足大家硬需求的事情，就是金融服务，刚才说的正和岛的联合投资基金我们做一个投融资的服务平台，我们把做好的投资机构，把各个领域的产业领袖，把最好的第三方面服务机构整合起来形成一个投融资平台。在金融服务方面我们已经开始布局，我们已经开始行动了，当然比如说再实在一点这个也是我们有实力岛亲提出来推动我们的企业家资源抱团投资和政府招商引资，这样的企业群去跟政府资源的一个高效对接，我们会有不同的产业的产业领袖带着相关的企业家群体去找那个在这个领域这个方向上最有地方的优势地方政府，形成政府主导产业园区这个一步一步来的，大家不能着急所以我说三层价值，信用基石、软价值、硬价值，软需求硬需求一层一层改善，但是正和岛今天为止有失误甚至大家的失望，基于什么呢？基于正和岛预期管理是失败的，就是跟大家承诺或者告诉大家我们要做的事情太多了，当然大家很着急了，希望这个需求通过满足，这个需求通过你满足，实际上大家知道做企业如果把一件事情做的大家特别满意，大家已经够了，你卖一个手电筒晚上走夜道大家都需要，你要给大家打造一个阳光机制，但是就都想利用最小的成本无限的得到，但是用企业的思维我们一定是一步一步的做的，一步一步做的，为什么我们那么自信，这个社会上离企业家的心最近，对于企业家的需求最懂，而且已经找到了最好的模式。

我们内部提出来三个凡是，凡是岛亲能够解决的，比如说刚才所说的推荐朋友上岛能够解决的团队就一概不去做了，费力不讨好你说一百句不如人家吃一句，凡是通过互联网通过线上能够解决的线下就不做了，因为那个是成本最低效率最高的方式，而且只有这样我们才会在线上产品上下大功夫。第三个凡是，凡是线上真的解决不了的解决不好的，必须到线下这样的事情也不会太少，因为企业家大家知道很多的事情必须面对面，凡是必须面对面必须线下的我们一定做出特色，做出不可替代性，朝着极致的方向来追求。

最后拜托大家，原来觉得无所谓，现在其实从阶段性投资到持续成功也是必须了，拜托大家帮着正和岛不断的完善和优化我们的产品，我们的工具，多用多提意见，我参与，在这个过程当中大家像高总那样的武林高手不但功夫高手，而且也会成为最新的这些工具和模式的高潮的加入，只有这样我们走正路讲诚信负责任的企业家，才能对于更好的结果负责，才能持续成功。

谢谢大家！