马蔚华:互联网金融吸收存款银行再买回来 自己都觉窝囊
永隆银行有限公司董事长原招商银行行长马蔚华
凤凰财经讯 由清华大学主办的“清华五道口全球金融论坛”于2014年5月10日至12日在北京举行。凤凰财经作为唯一全媒体合作伙伴,为您全程实时直播本次会议。
马蔚华在下午的互联网金融论坛表示,互联网金融对传统银行的挑战,比较严重的一点就是对存款的吸收。“互联网金融将存款吸收了,传统银行再用协议存款将之买回来,最后也觉得自己很窝囊。”马蔚华笑道。
他总结了目前互联网金融对传统银行的几点挑战:
1.大量的第三方支付的发生,已经离开了银行账户,实质上是切断了银行和客户之间的直接联系。这个是比较威胁最大的。如果一个银行失去了直接联系,就没办法分析客户需求,这是最危险的。
2.互联网金融改变了柜台的交易方式,进入了消费者的日常生活。“应用场景化”,讲用户需求改变成有趣的、有吸引力的方式。马蔚华举例道,微信“抢红包”,这样的营销就使得客户体验大大增强,远远胜于客户经理的推荐和介绍。
3.互联网金融是互通互联的,在很大程度上呈现开放性,使得客户和银行直接交流。相比之下,过去传统银行的内部渠道很封闭,客户无法融入。
4.互联网金融更加普惠,更加民主。
马蔚华最后强调,互联网思维和商业模式才是传统银行应该感受到威胁和挑战的。但是,传统银行是尤其优势的。“传统银行的优势是资金的、风险管理的、渠道的优势。互联网金融的优势是想象力和创造力。他们之间有不同的目标客户群,应该形成优势互补、相辅相成的关系,应该看成伙伴和竞争对手,而不是把对手看成敌人。”
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