民生银行漩涡中谋转型 客户经理被要求统一口径

原行长毛晓峰遭调查，史玉柱反对“空降”新行长，安邦国寿大举买入，民生银行“漩涡”中谋转型

位于复兴门内大街2号的民生银行总部，在2015年1月31日迎来了一个不同寻常的周末。

就在前一晚，民生银行被曝出该行行长毛晓峰因涉及令计划案而被中纪委调查。民生银行连夜发布紧急内部通知，要求全员务必到岗，不得请假，准备应对可能的突发事件。

民生银行1月31日早上召开紧急会议，上午10时许，对外统一发布回应称，此事属毛晓峰个人原因，与民生银行经营无关。目前民生银行经营一切正常，未受任何影响。

当日下午两点半，民生银行召开董事会临时会议。当晚6时许，民生银行发布行长辞职公告，毛晓峰因其个人原因，申请辞去中国民生银行董事、行长及董事会相关专门委员会职务。由洪崎董事长代行行长职责。

“民生银行正遭遇自成立以来最大的高层震动”。一位在民生银行供职十余年的人士对新京报记者表示。

2月1日，民生银行紧急召开了投资者交流会。民生银行董事长洪崎说，“暂时不会考虑停牌，除非出现重大异动”。

这两天时间里，民生银行对外频频传递着一个信息：民生银行一切经营正常。

除了行长之变，近期民生银行的股权变化也备受关注。在安邦保险持续增持民生银行20%的股票时，中国人寿也加入了抢筹民生银行的队伍中。不过，大股东刘永好、卢志强及董事郭广昌等却不断减仓甚至清仓。

处在“漩涡”之中的民生银行，将谋求转型。民生银行正在进行着一场大变革。

民生银行之变·行长

行长被查新行长待定

1月31日早上9点，民生银行总部的停车场入口不断有车辆进入，保安人员神情严肃地审查驶入车辆证件。一位安保人员表示，今天行里有急事儿，领导们都来行里了。

一位行色匆匆略带慌张的保洁人员说，“今天民生银行要在12楼开会，可能要商量大事儿”。

所谓“大事儿”，正是与民生银行行长毛晓峰被调查有关。据财新报道，目前银监会已经下发通知，免去毛晓峰民生银行党委书记的职位。毛晓峰已经被双规。

“最年轻行长”被查

1月31日上午10点左右，民生银行新闻发言人媒体统一回复消息称，据民生银行了解，此事属毛晓峰个人原因，与民生银行经营无关。“有关毛晓峰的具体事宜请以我行的公司公告为准”。

对于有关监事会主席段青山、董事会秘书万青元等高管被协助调查的传闻，民生银行新闻发言人称，“目前我行其他董事、监事及高管全部在职在岗，处于正常工作状态”。目前民生银行经营一切正常，未受任何影响。

作为上市银行中“最年轻行长”的毛晓峰，出生于1972年。

1993年湖南大学成为全国第二批MBA试点院校。次年，时任共青团中央宣传部部长的令计划即成为湖南大学工商管理学院MBA的一名学员。在此时期，毛晓峰与令计划成为系友和同窗。毛晓峰1994年和1998年分别在湖南大学获得了硕士和博士学位。

此后，毛晓峰还曾是令计划下属。1999年至2002年，毛晓峰进入共青团中央任职。

2002年，毛晓峰“空降”民生银行总行，担任办公室副主任；此后担任过董事会秘书、公司秘书、副行长等职位。2014年8月，毛晓峰成为中国一线银行最年轻的总行行长。

2014年12月22日，时任全国政协副主席、中央统战部部长的令计划被中纪委正式调查，牵连诸多和他关系密切的政商界人士，相关案件还在不断发酵之中。

民生银行内部人士称，毛晓峰很大可能是协助中纪委调查令计划及家族一案。

史玉柱反对“空降”

毛晓峰被查，民生银行的高层震荡备受关注。一向自称“大闲人”的史玉柱2月2日在微博中直陈，“如果这次领导再委派一个陌生人，空降到民生当行长，股东大会上我投反对票”。同时，他“跪拜”基金经理和民生股民也投反对票。

民生银行大股东、前董事史玉柱的理由是，“十几年前，个别领导曾向民生银行委派一无能力行长，导致银行发展停顿，耽误几年”。考虑到业务能力、文化认同、与团队融合、与董事会沟通的风险，如果这次领导再委派一个陌生人，空降到民生当行长，他将投反对票。

对于是否会考虑“空降”行长，民生银行相关负责人对新京报记者表示，新行长人选将按照民生银行公司章程进行，预计今年4月份将产生新行长。目前民生银行经营一切正常。

中央财经大学金融学院教授郭田勇表示，史玉柱对未来民生银行发展很关心，但依照银行公司治理有关规定，银行董事会成员由股东投票任命，而经营管理层由董事会聘任。由于史已于2014年3月卸任民生银行董事，因此对未来新行长的任命恐无投票权。

内部选拔新行长？

目前民生银行的高管中，副行长仅邢本秀一人，主管人事，邢本秀也是民生银行党委副书记。民生银行党委成员还有纪委书记陈进忠、工会主席陈世强，以及主管对公业务并兼任香港分行行长的党委委员林治洪。行长助理则有林云山、石杰、李彬三人。

对于是否从上述人员中选出新行长，民生银行暂未回应。

“更大的可能性，是从民生银行内部选拔新行长”。郭田勇称，不过，不排除安邦在今年4月的董事会环节中发挥更大作用，预计下一届董事会将出现大的调整。

昨日，一位不愿具名的民生银行内部人士表示，为了确保业务正常运营，新行长需与董事长、董事会其他成员配合，空降的行长会有磨合问题，因此，新行长将从行里现有高管中选出。

公开资料显示，在成立的近20年间，民生银行历经六任行长，在位时间最长的为董文标。成立之初，央行下发的筹备批文中规定，民生银行的行长、副行长要由央行指派，董事长由工商联指派。

民生银行之变·股权

安邦国寿增持大佬们套现

在资本市场上，民生银行近日因大股东安邦持续增持而备受关注。而在安邦保险持续增持民生银行20%的股票时，中国人寿也加入了抢筹民生银行的队伍中。不过，大股东刘永好、卢志强以及董事郭广昌等人却不断减仓甚至清仓。

安邦国寿增持VS郭广昌等卖出

“土豪”安邦增持民生银行停不下来。1月30日，港交所最新披露的数据显示，1月23日和1月26日，安邦保险分别以均价每股10.33、10.442元买进2.59亿和2.33亿股民生银行A股。增持后，安邦持有民生银行A股总数已达到61.27亿股，持股比例增至22.51%。此外，安邦保险及其旗下子公司安邦财险还分别买进了0.13亿股民生银行H股，持股比例分别为5.18%。

截至2014年12月31日，民生银行公告显示公司A＋H总股本为341.53亿股。由此换算，此次安邦保险增持后，持股比例共计占该行总股本的20.04%。

而中国人寿也加入了增持大军。港交所延时数据显示，1月28日，中国人寿保险（集团）公司增持民生银行0.41亿股，增持后，累计持有民生银行A股达19亿股，占民生银行A股6.96%。占民生银行A+H总股份的5.56%。

一位保险分析人士认为，安邦频频增持民生银行，是想要拥有控股权，这样可以参与银行的经营管理，以便布局金控集团的协同业务。另外，民生银行股权比较分散，继续增持的话，对安邦争取该行的控股权比较有利。因此，增持民生银行可能会成为安邦保险的一种常态。

而在这个时点，中国人寿增持民生银行不免让外界猜测，这是财务投资还是另有所谋？

一位接近国寿内部人士认为，应该主要考虑的还是财务投资。国寿对银行的长期价值还是看好。现在不止增持民生银行，还有其他银行，有进有退，基本上都是财务投资。

中央财经大学金融学教授郭田勇表示，财务投资与战略投资并无本质区别，除非像阿里巴巴之前在港交所谋求上市规定财务投资与战略投资切割开来，大股东不参与公司战略，一般上市公司的大股东是可以设立董事席位的，从而可以参与公司战略。

但市场也认为，在目前混业经营为主的趋势下，中国人寿要想拿到真正属于自己的银行牌照也是完全可以理解的。

在安邦、中国人寿步步加码，连续增持的情况下，大股东刘永好、卢志强以及董事郭广昌等人却不断减仓甚至清仓。

港交所延时数据显示，2014年11月12日至今，复兴集团董事长郭广昌分13次逐步减仓民生银行A股2.76亿股股票，直至2015年1月21日清空了手里所有的民生银行A股，精准套现逾20亿元。不过，目前郭广昌持有民生银行H股6.7亿股，占H股股本比例为9.66%。

原第一大股东、新希望集团董事长刘永好减持民生银行A股，持股比例降至7.69%，并清空了民生银行H股股票。前十大股东之一的卢志强也减持民生银行A股至3.09%。

不减持史玉柱是“真爱”？

相比郭广昌和刘永好的清仓与减持，史玉柱可谓对民生银行“不离不弃”。

根据公开报道，2003年，史玉柱第一次成为民生银行的股东。此后，除了2008年金融危机时期减持之外，2010年起史玉柱不断增持民生银行。截至2014年12月31日，史玉柱持有民生银行A股11.5亿，占民生银行A+H总股本的3.38%。

增持期间，史玉柱曾于2011年和2013年两度承诺“三年内不卖民生银行A股”。2014年3月25日，辞去民生银行董事及董事会相关专门委员会职务时，仍不忘特别声明，其曾在2013年1月24日公开承诺的三年不减持本公司A股股票的诺言依然有效。

2015年1月2日，史玉柱在微博高调声明“不卖民生银行股票”。他表示，既然公开承诺了三年不卖，就绝不会卖，就留给孙子的儿媳妇吧。

对于安邦控股民生，史玉柱“觉得挺好”，有大股东照料，民生未来说不定更有戏。“安邦吴小晖好赖也是我同班同学，如果将来把民生股票搞跌了，我去踢他PP”。

南方基金首席策略分析师杨德龙表示，根据以往经验，上市公司高管出事之后，对公司和股价均造成重大影响。不过，民生银行是成熟的股份制银行，并不过分依赖某一位高管，也不像万福生科、福耀玻璃等纯民营企业，过分依赖创始人和董事长，这些高管一出事，股价便“跌跌不休”。

民生银行之变·转型

业务不受影响民生谋转型

在2月1日下午举行的投资者交流会上，民生银行董事长洪崎说，毛晓峰系个人原因辞职，对民生银行现有业务战略并无太大影响，目前一切正常。为了应对2015年的经济形势和利率市场化，洪崎表示民生银行将谋求转型。

“三三制”+凤凰计划

在投资者交流会议上，民生银行董事长洪崎强调，随着经济由旧常态转换为新常态，未来民生银行要调整战略。目前，小微和小区都在稳健发展，战略上并未困惑，只是略有调整。

洪崎称，未来民生银行要做到“对公、中小加小微和零售”的“三三制”业务布局；为了应对利率市场化时代的到来，将启动全面变革的“凤凰计划”，预计三到五年全面见效。

“未来要深化事业部改革，分为大客户事业部和中小客户事业部。而战略事业部聚焦了最核心的客户，能与事业部发挥协同效应。”洪崎说。

“在小微企业方面，民生银行2014年没有踩急刹车。因为经济下行，小微暴露不良稍微多一点”。洪崎称，民生银行在做小微业务时，未经历经济周期，需要对业务结构和商业模式、小微的流程和产品在经济下行期、新常态下如何做、保持可持续的稳健发展做出调整。不过，洪崎坚称“小微服务方向未变”。

未来，民生银行将在零售方面继续发力。洪崎称，民生银行渠道和运营都在整合，电子渠道会独立出来，变为直销银行和网络银行。“今年做了调整，传统客户服务彻底剥离给运营，未来实现集中运营，把对公和网银彻底剥离给公司业务板块，彻底以网银、手机银行、直销银行、新业态支付为业务方向”。

所谓凤凰计划，全称为应对利率市场化能力提升计划，取凤凰涅槃之意。全面提升管理的蓝图，坚持以客户为中心，在管理上侧重于科学化、关系化、精细化。计划于2014年5月启动，在2015年正式开始，根据民生银行的规划，计划用3到5年时间全面实现。

业务目前不受影响

1月31日，和往常一样，民生银行位于西单的营业部九点正式营业。据记者观察，在上午的三小时里，并未出现令人担忧的市场挤兑现象。相反，周末办理业务的人不多，大厅内的业务人员也不超过10个，许多柜台空置。

“星期天，前半天客户接入量与平时持平，在4000多个咨询电话中，问这件事的只有50多个，其中确认是否属实的占22%，问理财是否能按期兑付的占52%，咨询存款会否受影响的占16%，咨询股票会否变动的占7%，其余占3%。”洪崎说。

2月3日上午，民生银行一家支行的对公客户经理向新京报记者表示，对自己来说，心理上以及业务开展上的影响都不大。支行内部是有开会，主要就是针对外界来咨询的客户，大家要统一口径。

西单一家支行的理财经理表示，银行内部大会没有开，支行内部开小会的时候说了一下，如果客户问，大家要统一口径，业务照常开展。该理财经理强调，安邦增持民生银行也好，高层震荡也好，业务都没有影响。安邦也是看好民生的发展前景，民生在股份制商业银行里排名是首位的，所以民生自身有着比较好的业务基础，现在的发展都是大家能看到的，不牵扯到业务层面。

谈到内部员工的反应时，上述理财经理表示，大家确实没有担心自己业务受到影响，至于有的客户有疑问打电话来问也很正常。

记者离开时，碰到一位办理对公业务的客户。该客户表示，自己是来销对公户的，并不是因为民生高层震荡，是因为公司业务有变动。

“行长出事以后，对内忧外患的民生银行来说，无疑是雪上加霜”昨日，武汉科技大学金融证券研究所所长董登新表示，民生银行告别董文标时代之后，需要重新定位，重新寻找发展新动力。不过，目前来看，民生银行尚未找到新模式。

董登新称，虽然民生银行董事长洪崎对外强调，毛晓峰系个人原因辞职，目前民生银行一切正常。但正如去年民生银行原董事长董文标辞职后曾公开表示，当前银行业被经济绑架，银行业的黄金时代已经过去。未来民生银行仍面临较大的不确定性。

□新京报记者金彧梁薇薇郭永芳北京报道