云南规范银行经营见成效 收费项目约降两成
记者从云南银监局获悉,云南整治银行不规范经营专项工作初见成效,银行业金融机构收费项目平均下降18.97%,预计年减少收费金额19604万元。
今年以来,云南大力开展整治银行不规范经营活动,截至3月末,活动第一阶段——银行自查清理阶段圆满结束,各银行网点均通过LED显示屏播放银监会确定的“七个不准”及收费“四项原则”,各营业网点在显著位置张贴公告或悬挂布标,并于4月1日起将收费项目在全部网点张贴公示,实现收费项目公示在辖内经营网点全覆盖。
据云南银监局介绍,各银行业机构还确定专门部门、安排专门人员负责收集处理客户投诉,进行专门处理和专门报告,对二次及以上投诉直接由省分行处理。截至3月20日,整治活动期间,各银行业金融机构收到涉及不规范经营投诉共48件,涉及金额42.67万元,目前已实现投诉处理完成率100%。
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