2010年12月28日 17:51凤凰网财经【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

中国平安品牌宣传部副总经理李金苗(图片来源：凤凰网财经)

凤凰网财经讯 由凤凰网、凤凰卫视共同主办的“2010金凤凰金融理财盛典”12月28日在北京隆重召开。以下为中国平安集团品牌部副总经理李金苗精彩观点：

李金苗：我是做品牌管理工作的，更多的是做宣传，宣传肯定是说好听的，不能说不好听的。今天基金公司来的嘉宾比较多，都是重要的领导和专家，尤其是刚才有位专家讲养老险只有2.5%的固定回报率，同基金相比，保险好像就没有存在的价值了，所以我上来申诉几句。

我想说一个理念，平安现在做得比较成功的、宣传得比较多的是车险。大家很多都有车，如果买了车之后说“我有了基金就不用买保险，行么”，没有哪位会这么想，也不会这么做。

任何金融产品的功能不一样，没有优劣之分，只有按需求产生不同的选择。保险是管理风险的，突出的是保障功能。趁此机会，我也给我们公司做一个广告，其实这也是一个创新的问题。

对于任何一个金融产品和服务的选择和购买，首先选择的是对风险回避和补偿，在这个原则下，消费者最直接的想法是一省钱，二是要省事。现在大家拨打4008000000，车险省钱了，所以。很多人都把车险转到平安了，平安车险增长非常快。不仅仅是省钱，另外还要省事。保险业成长到现在，像恶梦一样伴随着它的就是“投保容易理赔难”，以往社会普遍的印象是，投保的时候笑脸相迎，说得天花乱坠；理赔的时候找不到人或者给你找一堆的不能赔的理由。但现在保险业已经改变了这种情况，我觉得这就是创新。

比如，在2008年以后，面对金融行业的诚信危机，我们提出了“承诺主题活动”：“寿险为你寻找理赔的理由”，车险最直接，我们承诺“万元以下、资料齐全、三天赔付”。今年，我又承诺“万元以下、资料齐全、一天就赔付”，解决了客户的理赔问题，这是省事。

金融行业中，银行也好、基金也好、信托也好，任何一个行业其专业的存在的价值是因为它的差异性。保险是管理风险的，有很强的保障机制，跟基金等其它金融产品和服务不太一样。

比如，坐飞机或者坐车，花十几、二十块钱买航空险或意外保险，如果出现意外事故，就体现出保险与基金不同的功能来了，而且差异非常大。因此，客户在选择金融产品和服务时，首先要清楚不同金融产品的特性。谢谢。

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