2011年03月02日 21:35
来源：凤凰网财经

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金融业黑榜之九

关键词：理财产品 邮储银行

案例：调查称邮储银行销售理财产品误导率最高

调查显示，近六成被访用户称没买过理财产品，三成多用户表示曾被银行误导，在理财产品的购买过程中误导最易发生。而误导率排名前三位的银行分别为中国邮政储蓄银行(31.94%)、建设银行(20.10%)和招商银行(18.84%)。报告指出，被访用户中，有31.57%的用户表示其在银行有过被误导的经历，较2009年的22.20%有明显上升。

点评：银行工作人员出于考核要求，强行推销不适合客户的产品，或在介绍产品过程中，为了促成客户成交，隐瞒产品的风险，夸大产品收益，混淆产品预期收益与实际收益的概念，误导客户或不能把产品给客户讲清楚，以达到销售产品的目的，消费者在去银行办理业务时应仔细辨别，银行也应遵守基本的诚信规范。