2011年03月14日 06:58
来源：京华时报 作者：马文婷 高晨

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

“3·15”来临，维权又成热点。如今，各家银行都设立有自己的营销队伍，在推销信用卡或是理财产品时大力宣传，有意无意隐瞒或者夸大一些事实，使得消费者在最终使用中觉得自己“被骗了”。为避免发生不愉快，事先学点应付技巧，可以有效避免上当受骗。

优惠诱人但限制多

近日，有读者给记者打来电话，投诉一些银行的汽车类信用卡“不守信用”。例如，市民杨小姐新近办理的一张加油类信用卡，原本在办卡时工作人员宣传加油时刷卡可享受相当于9.1折的优惠，但开卡后，杨小姐咨询了该银行客服才得知，该活动只有在开卡后90天内有效，而且90天内返现金额不超过200元。当初在办卡时，对于返现金额不超过200元的限制，办卡的工作人员只字未提，当被问到该优惠什么时候结束时，办卡的工作人员则表示不清楚，不会很快结束。

此外，还有市民刘小姐去年办的一张洗车类信用卡，办卡时承诺每周可洗车一次，在使用的时候却发现真正需要洗车时就有种种条款限制，洗车的指定店比较少，服务态度也不好。

面对持卡人的不满，银行人士表示，盈利空间有限也是汽车类信用卡优惠缩水的重要原因。据悉，目前信用卡收入来源主要有三：一是年费，二是持卡人刷卡消费的回佣，三是透支利息。唯一能有较大盈利空间的就是透支利息的收入，但事实上国内消费者的习惯都是全额还款。

不要轻信推销员

相关业内人士认为，很多问题都出现在信用卡的办卡环节，一是持卡人办理的卡片本身就有相关规定，如两个月内不开卡，需支付一定工本费；二是营销人员为了提高自己的业务量，主动帮忙开通卡片或者致电卡主邀请开通，持卡人却并不知情，从而被扣费或影响个人信用情况。

业内专家表示，如果遇到信用卡促销和优惠的宣传活动，首先要辨别一下自己是否真的需要，不要盲目参加。其次，在遇到优惠活动的时候，不要轻信推销员，应当再通过主办方官方网站、客服热线核实这个活动的真实情况，也要确认一下推销员的身份，留下联系方式等，经常有一些骗子打着一些企业的名号来做一些诈骗活动，消费者应当提高警惕。第三，如果参加优惠活动，一定要注意看清活动细则，可能存在条件限制。记者马文婷 高晨