李宁重出山对张志勇颇有微词:林志玲做代言是败招
再失误
若依照李宁既定的纠错机制,错误或可避免。早在2006年,李宁内部就曾成立PPT项目组,意在通过一种名为CPFR的协同式供应链库存管理系统规避库存问题。该一系统乃沃尔玛首创,利用IT系统通过零售企业与生产企业的合作,并将生产计划、库存计划、配送计划、销售规划统一规划管理。
这并非单纯的供应链项目,而是基于经销商协作、需求预测、对冲设计、材料共享的精益生产模式,亦是张志勇迫切希望重建的商业模式—以往李宁每季货品大约需要半年的供货周期,若能实现ZARA式的快速周转模式,供应链即可缩短至14天。李宁PPT项目在2007至2008年的运营结果模拟测算后,可以将供应链库存由40周缩短为12周的基础上再将整个供应链存货库存降低70%,将售罄率提升10%,门店缺货率降低75%,物流成本下降20%,运营资金占用减少30%,整体销售额可提升9%,净利润提升33%。在项目初期,为了表示决心,张志勇曾要求项目组独立运行,他本人亲自担任PPT项目委员会主席。
2007年春夏订货会上,经过优化后的31款单品竟创下220万件订货量,其吊牌金额高达2.09亿元,要知道当年的李宁营收也仅43.49亿元。PPT项目组以提供量少而精的杀手级产品著称,其以10%产品款即占据订货量的25%以上,其试验供货周期亦降低至20天左右—在服装行业,这是一个了不起的数字。PPT项目的最初负责人是时任运营总监的郭建新,此后一路高升至COO。
PPT项目组亦以高效运营著称,其效率堪称各部门之冠—其快速反应、供应链成本、库存管理、单品效率等排名第一。“PPT就象一个灯塔,它树在那里,就是一个效率榜样,不管是产品系统、运营系统、还是销售系统,都不得不努力工作。”知情者说。
但如此成绩在李宁内部却激起产品、供应链、销售等部门的恐慌。长久以来,李宁的供应链周期高达60-90天,供应链部门并不愿意压缩供货周期,亦不愿重新甄选供应商。销售团队亦如此,以往销售预测需每季一次,很难将其调整至PPT项目所希望的每周一次。各部门的不配合最终使得PPT项目处于孤立无援之境。若全面实行PPT模式,这意味着从产品设计、供应链、零售商的改造以及工厂流水线的改建等均需变革。就代工厂而言,其需放弃动辄百万件的大货订单,改由快速弹性化生产数万件的货品。若要实现准确,就需要对供应商的产能和材料料率精确核算,并需在IT系统上进行成品单和材料单的交割。如此,供应商就就不能多报产能而外发加工,也不能多报料率而赚材料的钱。
由于涉及各方利益,PPT并不隶属于任何部门,却成为众矢之的。李宁CPO徐懋淳就曾经斥责PPT项目组抢了大货部门的生意,PPT项目组成员则反唇相讥大货部门的低效与无能。最终PPT独立规划产品的权限被就此剥夺。
不幸的是,PPT项目最终成为了权力游戏的道具。在担任COO后,郭建新亦有意淡化了PPT项目。“郭也知道PPT的能力太强大了,谁得到它,谁就可以得天下。而他已经坐到了COO的位置上,不想别人再利用PPT上位。PPT已成为他的一个心头大患。”知情者对《环球企业家》说。2007年的4月,张志勇安排时任战略总监的张辉去接PPT项目以牵制郭。
值得玩味的一幕发生了。在PPT庆功活动启动仪式上,郭建新曾说了一段回味悠长的话。郭说:“大家都是公司的精英,但取得了今天的成绩后,我不知道项目组下一步还将往什么方向发展?我不知道以后的路在何方?”而接下来的发言者是张辉,张反驳郭说:“我相信PPT项目所采用的运营模式一定是世界最先进的模式,也一定是未来为李宁公司贡献最大的管理模式。”但一年后,张辉曾希望将PPT项目面向全公司推广,终究没有成功。
张辉几乎是被赶走的。PPT项目用以快速反应的工厂根本无法获得大货定单的支持。大货体系私下规定只要那家工厂做PPT的定单就不予分配大货定单。PPT定单均滚动生产,单次生产量极少,若无大货期货定单做基础,代工厂必然入不敷出。
即使阻力重重,张仍希望在LNG产品线上为PPT项目重新梳理新样板。2009年,PPT项目组在做品牌规划时将其价位设定为略低于李宁当时售价的10%至20%。LNG类似于阿迪达斯Original产品线,其定位于流行时尚,以区隔于母品牌李宁专注于专业运动。项目组将其库存控制共分五级,每季订货量高达30万件,却几无库存。
随后的变故却毁了这一切。2011年初,董事会讨论的结果竟是LNG的定位售价要分别高于李宁、乐途约50%、30%以上,且没有任何市场费用。“公司不给一分钱,却要让你打造一个比李宁还要高的顶级品牌,这可能吗?”一位LNG核心成员对《环球企业家》说。
LNG亦受困于渠道。公司规定LNG不能单独开发新的经销商,LNG架构中也没有独立的销售组织。LNG店铺只能由各大区的李宁的TOP经销商开设,由李宁大区的销售代表代为管理。。此后,李宁董事会又将LNG错误定位为网络销售品牌。如此大的决定,几乎是在一夜之间做成的。LNG最终溃败。
这一毁灭性打击源于短视财务导向战略。在李宁公司写任何项目报告均要求头一年收支平衡,这几乎成了李宁的潜规则。PPT亦如此。PPT项目组最初为LNG设定的开店目标是每年开设100家店铺,略有亏损—业内通常三年持平已颇为不易。但随后管理层在高业绩压力下,LNG的开店目标被盲目调高至300家。这源于财务部门的测算,LNG若想实现收支平衡,其年流水必须实现3亿元,毛利则需为1.5亿元,实现如此流水则需开设300家店面。
张辉亦曾想把PPT应用到红双喜品牌上,发展鞋服类产品,后被否决。
如鸟兽散
张辉最终选择离开。张一手策划了李宁公司的战略,曾深受张志勇器重,李宁董事会报告此前均由张辉执笔。但此后因一项名为“09-13战略”分歧,两人间隙渐生。该计划的核心是2013年李宁将实现营收200亿元。知情者称张曾极力反对这一战略,并拒绝执笔。
此后,董事会报告交由张辉下属、战略部经理陈绍文执笔,知情者称陈因对张言听计从,很快升至副总裁。事实证明“09-13战略”的确过于乐观。具有讽刺意味的是张志勇曾在内部感叹李宁公司只有两个人懂战略,其中一人是自己,另一人则为陈绍文。
权力内讧引发的遗毒深远。另一个惨遭打击的高管则是COO郭建新。郭的地位一度曾仅次于张志勇,亦被内部视为看做总裁一职的有力竞争者。为了分权,张开始引入CMO、CPO等诸多高管职位。屡遭削权的郭最后尽管高居COO职位,却无实权,其可控的部门仅有销售系统—这又激起了销售公司总经理胡南的强力反弹。
胡是李宁的超级元老之一,能力出众,讲究袍泽义气,在经销商及销售系统内颇有“地下领袖”之范,心高气傲的胡最终亦挂靴而去。
郭并非胜利者。知情者称郭当时在销售、产品及品牌系统均遭排挤,既管不了产品方向及销售系统,又无权管理市场资源,但作为COO却需要背负运营考核压力。各部门之间的互相推诿亦令其头痛。此外,郭还曾因供应链频出的质量问题额饱受指责。郭最终选择离职。“驴可以拉磨,也可以做驴肉火烧嘛。”郭在私下曾愤然地说。
郭的离职是众多高管中最黯淡的一个—没有欢送会,甚至“没有人敢私下一起吃饭告别一下”。
知情者称李宁的下滑有两个重要的分水岭。胡南和郭建新的出走即为其一,由此导致销售系统的人心浮动以及运营层大换血,市场业绩亦大受牵连。另一个分水岭的时间是2008年9月李宁原CFO陈伟成的离职。陈于2003年担任李宁CFO,一手操办李宁的上市工作,被誉为“效率先生”。在其任内,李宁的供应链效率的库存周转天数一度不断下降,2004年较2003年下降了23%,达到124天,2007年再度下降至不到70天。在资本市场,在短短四年间,陈将李宁股价由一港元拉至最高33港元。陈辞职消息传出后,李宁当日股价重挫达9.68%,此后李宁股价再无牛市。
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