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杨兴平：中国几十年来在创新方面的发展微不足道

2010年08月28日 12:29凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

凤凰网财经讯中欧-张江2010第二届中国创新•创业高峰论坛8月28日举行，凤凰网财经进行全程直播。上海自然道信息科技有限公司CEO杨兴平作论坛主题演讲，杨兴平表示，中国几十年来的发展，唯一做得成功的就是中国制造，再加上几十年来房地产的发展，让很多企业获得了收益。但是别的，我认为都是微不足道的，尤其是在创新方面，我认为是微不足道的。

以下为杨兴平发言实录：

杨兴平：女士们先生们大家好，今天很高兴可以来这里和大家进行交流。我相信这个主题也是这次张江论坛一个核心的问题，也就是中国经济发展模式的转型问题。创新，其实跟经济发展模式紧密相关，中国的发展模式转型最根本还是中国制造业的转型。无论是在美国还是世界各地，对中国印象最深刻的还是产品上贴着“Made in China”，无论是苹果还是三星，等各种各样的消费类产品，基本都是中国制造。中国制造业是整个中国经济发展最核心的一块。中国制造，占了我们GDP的绝大部分。中国几十年来的发展，我们唯一做得成功的就是中国制造。再加上几十年来房地产的发展，让很多企业获得了收益。但是别的，我认为都是微不足道的，尤其是在创新方面，我认为是微不足道的。创新，我们必须到认识到这一点，在整个全球的过程中，我们还是有很多的挑战，而且我们做得非常不够。如果我们认为我们的创新做得很好，我们已经很满足的话，相信在座多数不会这样认为，真正了解创新的相信也不会这样认为。

今天要谈中国制造到中国创造的转型问题，首先我简单谈一下中国制造的现状，毫无疑问中国制造在中国的经济发展模式当中，成为一个主流了，这是值得大家高兴、自豪的。大家想一下，中国制造能这样快速发展，就是因为这些欧美发达国家不愿意做这样的事情，所以在中国才能够迅速的发展起来。他的原因很简单，首先要消耗大量的资源，人力资源、土地资源、环境资源、能源资源等，所有的资源。其实，中国付出了巨大的代价，换得了中国制造这样一个大的规模。这个问题的解决是非常重要的，怎么去解决呢？其实大家一直在谈，要靠创造、靠创新，要自主的知识产权，我们要培养大师级的人才，但这可能吗？在中国的环境下不可能。我这个话比较刻薄，是不可能的。很简单，中国的教育体制和欧美的教育体制相比，尤其是美国的教育体制相比，我们有本质的差别。最大的差别，我们整个社会，每个家庭强调强度读书是考分挂帅，填鸭式的教育方式。这样的教育模式，就使我们不可能像美国那样培养原创性的人才，也不可能培养出大师级的人才，有个别现象、少数现象，但是大部分人是复合型、应用型的，或者说是向别人学习、拷贝型的人才。大学，有很多的问题，大学和科研机构我认为还有一个很严重的问题是近亲繁殖的问题，中国称之为一流的大学，但是在世界范围内二流大学都排不上，为什么？填鸭式、考分挂帅，还有近亲繁殖的问题，这使我们中国没有一流的大学。在这样的基础上，你看我们谈创新？我们没有创新的基础。另外还有一个问题，可能和我们政府有关。我们的政府大部分领导人都是技术出身的，他了解、理解，骨子里是工程师，所以他觉得工程技术很重要，所以他也会强调。自然而然，媒体也会强调。我们要有核心的技术，我们要有知识产权，要做研发、做投入，还有我们的经济实力，我们不具备这样的能力。

那我们要做什么呢？我们要从现代意义上来分析他创新的根本在哪里。其实，我们不需要太多的研究美国这些大学他们做了多高深的创新研究，我们需要的是对像苹果、Google这样的企业，他们成功在与什么地方？只要对苹果稍有了解的，会同意，苹果很少做原创的研究。几十年来，苹果所做的工作就是把世界上所有好的东西进行最完美的组合。但是它组合的驱动力是什么？不是我们要做原创性的技术而做技术，他是从消费者、从市场来获取原动力。他们做的所有产品，都是在看消费者需要什么，消费者在用这些产品的时候有什么问题？为了解决消费者的问题，他们来进行创新，他的创新更多是从用户的消费心理学，甚至从精神深处挖掘他的创新。我认为中国的企业，未来不是传统意义上原创性的进行创新，而是从市场、从消费者的需要来进行创新。这种创新，我认为会非常有效的带动整个产业的发展，也就是中国制造业的发展。这里面的创新我刚才提到主要是用户体验的创新，还有一个，我相信在中欧管理学院也是非常重视的，就是商业模式的创新。商业模式的创新，我这里要和大家提到一点，相信大家在各行业当中也看到这样的成功案例，从过去传统意义的一次性收益模式，到未来多次性、连续的收益模式，这个例子同样也是像苹果、Google的情况，Google，你每次点击都为他带来收益。苹果，你下载歌，可能是每天、每周、每个月会发生的事。商业模式的创新和用户体验的创新是未来最根本的创新，而不是原创技术的创新。30年前像英特尔、IBM这样的企业，是从核心技术进行创新，那是有必要的。因为你做了这个技术，别人无法做，你可以靠这个技术打遍天下。但是，现在没有一个企业可以说他可以把所有的技术做出来。现在，你更重要的是找到市场、找到消费者的需求，围绕这样的需要作的创新。微软、苹果，其实他都没有在技术上进行原创，都是在商业模式、在市场的用户体验上进行的创新。

这里要重点谈的是IT企业的创新，电脑企业、通讯企业、家电企业，这恐怕是中国制造的巨大主题。中国大型的企业，像海尔、联想、TCL等，都是属于这样的类型，都面临巨大的挑战。我们这么多企业，其实都在生死线上挣扎。首先，这些企业要能突破，要走出红海。这些年来，我一直在思考的问题，包括对美国的企业思考、了解、分析，对中国企业的了解。最近一段时间我在思考5C融合，其实大部分企业过去十几年也在做3C融合的问题等，未来要解决用户体验的问题，这必须要放在首要的核心任务里面。还有一个是商业模式的转变，为什么要用coetent？互联网上任何一个服务，都可能通过电脑或者手机、或者家电，作为载体，源源不断的提供给每位消费者。他带来的改变就是商业模式的改变。这是一个融合，这个非常重要。5C融合之后这样的产品、这样的服务，我认为是未来的发展方向。这个创新，应该说我们有了很好的基础，现在全世界的电脑、手机基本都是在中国生产，可以说是80%以上了。现在我们要利用这样的载体，把非常好的、有增值服务的内容，把每个用户的环节和体验做到极致，只有这样我们才可以真正的改变我们的商业模式。我这里要谈到的是创新，我们首先要在商业模式上创新，一定要从一次性的盈利模式变成多次的盈利模式，哪怕每次都是很少的，像Google，你每次看上去很少，可能只有几分钱，但是有了聚集效果，就很大。像Google、苹果，他的利润率、经济效益会远远大于中国所有的企业。稍候我会和大家说一个数字，比如苹果一家企业的利润，比中国所有的IT企业加在一起还要高。这真的是一个非常惊人的数字。里面的问题就在于他的商业模式的问题。我们在未来的创新里面，从盈利模式、从运营模式、营销模式、品牌理念等方面，我们要进行创新。创新，不仅是技术的创新。

第二个创新，比较务实、实用的是把现在所了解、掌握的工程技术、制造的能力提升，通过什么方式提升呢？不是在原创技术上进行提升，而是在设计上。这个设计，不是传统意义上的工业设计，这个设计是用户体验的设计、商业模式的设计和工程技术、结构设计、软件设计等进行融合，只有这样，我们产品拿出来才会人见人爱，从消费者的内心深处打动他们，最根本的是要了解消费者的消费心理。

举个简单的例子，手机这个行业我比较了解。经历了从电脑、到互联网再到手机，差不多30年的时间。手机的问题，是30年来，从摩托罗拉到诺基亚、到三星，他们前仆後继做了很多的努力，尤其是诺基亚。苹果，在手机没有任何的基础，这个我非常了解。苹果最初的团队，是我在硅谷的团队，卖给苹果，一开始他们就没有任何的基础，买了外面的企业。但是最核心的是什么？不是推讯技术，他们解决最根本的问题是消费者需要的问题。他从根本了解了消费者在用手机碰到的问题，无线互联网通过手机上网，我也问心有愧，我做智能手机，做手机上网做了很长的时间，我认为苹果做好，就是真正实现了无线互联网，哪怕不是用3G的网络，用的是WIFI的方式，把用户体验做到了极致。凭无线上网，打动了整个手机用户。手机有很多的动能，但是里面有很多的功能我们不知道怎么用，有的时候，用的都恨不得把手机砸掉，因为设计得很差。苹果的界面设计，从本质上改变了技术导向的方式。iPhone成功，就是因为用户体验上做到了极致。相信这个创新只是开始，在手机行业，苹果对整个行业的影响是革命性的。相信再过三到五年，他可能会占领50%到60%的市场份额。这一点，就是因为用户体验消费心理学的方面。还有一个问题，大家看到苹果的产品觉得产品很简单、很简洁、很美。美，是外在的美。更重要的美，苹果的设计团队、市场营销团队所强调的是怎样不仅仅是在外观上打动消费者，更重要的是在内心深处。如果我们从心理上、从精神上打动消费者的话，这样的消费者对你一定是最忠诚的、口碑传播效果一定是最好的。苹果无论是用颜色还是用形状、用材质，里面每一个细节不光是做到外在美，更重要的是做到内在的美，有内涵的美。他那种气质会打动每一位消费者，打动消费者，不仅是外观好、视觉效果好，更重要的是触动到了内心深处。在座的如果有心理学家，一定会研究现代人最大的问题是什么。现代最大的问题是各种各样的诱惑，我们的心情很浮躁。各种各样的问题、挑战，压力是巨大的。现代人类最需要找到的是内心深处的宁静，这是绝大部分宗教所能做到的。为什么很多人非常虔诚的信奉宗教？因为他内心找到了宁静。如果你的产品可以从灵魂深处打动消费者，让消费者找到内心深处的宁静，相信这个产品一定可以打遍天下，所有的消费者会热爱它。大部分人，最重要追求的是内心深处的宁静、那种美好的感觉。你在颜色上，对精神上和心理上的感受有很大的差别，用红色、黑色、白色，用不同颜色的组合对内心深处是有影响的。像苹果这样的企业，他是在研究这样的东西。他不是研究我这个芯片是怎么回事，这个部件怎么做得更好，他是在研究消费者的心理上有怎样的感觉。如果这个做好了，相信所有的企业都可以获得成功，这是自然而然的成功，不需要我们追求。因为消费者会热爱、会追捧他。这就是未来所有的企业要进行的创新。5C融合，最终的核心是我们把消费者的根本需要解决了，然后需要好的内容、好的服务，每个消费者的需求是不一样的，商业模式做好了这个企业就会有巨大的经济效益。

我们的学校、我们的大学应该培养什么样的人才？中国的大学过去大部分以工学院为主，工程技术、数理化。未来，我们的大学在培养人才的时候，工程技术、科学这些都是基本的要求，最根本的要求是每个人才培养出来要懂得，尤其是为企业服务的，要懂得消费心理、商业模式上着手，这方面融合进来，这样的人才是真正有用的。我们大学培养人才的时候，也要朝复合型、应用型的人才迈进。我们怎样应用美国创造的好的技术、好的理论把我们的工业制造提升、精益求精，通过工业设计可以很好的起到效果。商业上我刚才和大家讲得比较多，每个企业的突破口，下面有一个很重要的环节就是从商业模式上进行创新，有了这两个创新，别的问题都迎刃而解。我们的创新，从这两个方面着手，再去找什么样的技术适合于我们的创新需要？

这里举一个例子，TCL这是一个上市公司，我的数据大家都可以看到的。简单比较一下TCL和苹果的差别，应该已经超过2.4万亿，TCL是6亿美金。销售额是10亿，苹果是500亿。TCL的盈利能力只是苹果的1/150或者1/200。我们从销量、利润率的角度来看，200个TCL也顶不上一个苹果。IT行业，这么多企业，应该说是中国制造业最核心的部分，我们占的利润率非常低。

南京，差不多都是制造业，像昆山、苏州、无锡，上海周边的长三角，基本都是制造业为主。如果我们的创新可以带来1/100企业可以倍增。像TCL通过商业模式的创新，我们产品的销量增长了一倍，市值增长了差不多十倍。增长一倍非常低。现在，在制造业里面，我们的利润率非常低，和苹果相比，在iPhone产业链里面，苹果占80%，富士康占了5%，别的企业加起来占15%。如果制造业可以从5%提高到10%，应该是有很大的可能。但是这个可能会带来怎样的转变？也就是说，中国未来应该全力以赴的思考中国制造业从5%提高到10%，中国还没有达到5%，相信我们平均水平还没有能达到富士康的能力。相信我们是从2%到3%，提高到5%、6%，这样我们的经济总量也会提升。这是我们要做的，而不是去搞什么云计算、物联网。当然，这些概念、这些创新是需要的，但这不能解决中国的根本问题，中国根本的问题是制造业的问题。中国制造业问题的解决，我要呼吁更多的专家教授去呼吁、思考，要讨论这样的问题，这是我们中国经济的主题。如果这个我们丢失了，我们就没有这个基础了。中国未来50年就是要解决中国制造业的问题，可能50年后中国会不断的有新兴产业的创新，也许会引领世界潮流

我就先讲这些，如果接下来有机会我们再进行交流。