多家银行开征账单打印费

记者昨天从工行、中行、广发行、浦发行等多家银行获悉，从前不收取手续费的对账单打印服务，如今也开始收取打印费。广东发展银行表示，从今年7月1日起收取账单打印费用，而一些银行从年初开始已经悄然收取账单打印费用。

3年以上账单要收上百元

>>收费标准

记者昨天了解到，中行、工行均已开征账单打印费，收费从5元到100元不等，打印的账单时间越久远，收费越贵。中行客服工作人员告诉记者，3年前账单的打印费为100元。交行的客服人员告诉记者，从即日起至10月31日之前是“体验期”打印账单不收费，但10月31日之后就要开始收费了。目前，北京地区的农行和建行打印账单是不收费的，但如果所打印的账单时间太长，需要先拨打客服电话进行登记预约。

在一些股份制商业银行，收费也有不同。例如广发银行客服表示，打印一年内对账单、打印一年内交易流水10元/月/次，按此标准，今年以来的对账单要收取70元的打印费用。

保存客户流水要占用资源

>>银行理由

据了解，个人账户流水主要用于证明个人资产状况。一般银行在受理个人贷款、审批信用卡、办理出国旅游手续等业务时，都需要个人出具账户流水。

一位股份制商业银行工作人员表示，个人账户流水打印费标准通过监管部门审批，网点也有收费公示，不属于乱收费范畴。事实上，银行所有客户的个人账户都保存在银行，占用了银行一定资源，打印流水需要从后台调取资料，一定程度上也影响银行其他正常业务办理，因此收费较高。

他还表示，如果不是特别的需求，客户可通过网银查看并自行打印，一般可以查到一两年内的流水。

本版采写 本报记者 高晨 马文婷 袁国礼 周宇

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