银行收费N宗罪

2010年08月10日 10:04国际金融报【大中小】【打印】共有评论0条

民意的力量、舆论的力量，只能让跨行查询费寿终，只能让“数钱费”暂停，但你肯定阻止不了银行“涨时代”的来临

从存折挂失费上涨到收取清点零钞费，再到此次同城跨行取款手续费翻番，小额账户管理、跨行取款、跨行查询、短信服务、挂失、补卡等多项业务都从免费变成了收费，银行一次又一次被推到舆论的风口浪尖。针对现在银行的各类名目繁多的收费项目及涨价行为，不少网民喊出了内心的不满声音。

“巧言令色”

代表案例：跨行取款手续费再涨

近日，交通银行、广东发展银行等部分银行调高同城ATM跨行取款手续费，引起各方关注。相关媒体调查发现，四大行在北京、上海等城市并未调整同城ATM跨行取款手续费。中国银行业协会表示，调整ATM跨行取款收费标准合法合规，建议客户根据自身情况选择交易。

网友点评：听听“上帝”的声音

据我所知，像花旗等很多外资银行都已免除跨行取款的手续费，国内银行跨行取款费用不但不降反而翻倍涨价。你跟它谈国际接轨，它却跟你说国情；你跟它说国情，它却跟你谈国际接轨。请问这些准备上调手续费的银行听过储户的意见吗？消费者的知情权难道都是事后才给予的。银行纵有千万个理由涨价，是不是也应在替“上帝”做主之前听听“上帝”们的意见呢？

“坐地起价”

代表案例：“数钱费”被叫停

上月初，部分银行对个人客户收取零钞清点费，引起社会广泛关注和争议，九成网友在调查中认为银行这项收费不合理，被国家发改委、中国银监会等“叫停”。各银行表示，今后对于涉及公众利益的服务收费项目，将慎重考虑，广泛征求意见，审慎出台，着力提高金融服务水平。

网友点评：收费收成“金融大鳄”

如今国有银行也商业化了，但它们毕竟是垄断企业，其提供的服务具有极强的公共性，这就决定了增加收费项目、提高收费标准得由相关部门和公众参与决定，做到公开、透明、公正，而不能说收就收，说涨就涨，可以不受任何约束。银行收费若成为脱缰的野马，将来他们就无需再去花精力扩展业务，精心理财，只需坐在家里收收费，家家都能够成为“金融大鳄”了。

“巧立名目”

代表案例：换折费、查询费、小额账户管理费、存折补办费……

就在零钞“点钞费”被监管部门叫停之后，全国又出现部分银行开收“换折费”和“查询费”。有银行还对查询近三年内的存取款记录，每次收取20元的查询费。除此之外，账户钱少要收费(小额账户管理费)、忘记密码要收费、补办存折要收费，各种名目繁多的收费项目，实在让广大消费者“叹为观止”。

网友点评：谁遏银行收费冲动？

民意的力量、舆论的力量，只能让跨行查询费寿终，只能让“数钱费”暂停，但你肯定阻止不了银行“涨时代”的来临。进银行门，据统计有200多项收费等着你。而且银行收费一旦涨价，更多的时候是一种“串通涨价”，一家银行涨了，其他银行也会马上跟风涨价，而老百姓往往处于一种无话语权、不知情的状态中，究竟谁能来遏制一下银行的收费冲动？涉及公众利益的服务收费项目，为什么不能做到经过严格审核和听取社会各方面意见后再出台？

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ATM同城跨行取款手续费上调

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