2010年12月16日 08:09京华时报【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

本报讯(记者高晨)中国银行业协会昨天发布《关于加强银行服务收费自律工作的六点共识》，从进一步承担社会责任、对自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠、提高收费信息透明度、积极改进服务等六个方面对银行加强服务收费工作提出自律要求。

自律要求提出，商业银行作为市场经济主体在遵循市场化原则的同时，应进一步承担社会责任，对涉及社会公众的基本保障性银行服务，尤其是涉及低收入、弱势群体的银行服务，尽量少收或免收服务费；在进行科学成本测算基础上，对自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠，鼓励引导客户更多使用自助机具及网上银行服务，减轻柜面压力，减少客户排队时间。自律要求特别指出，商业银行应适时对6类服务减免或暂停服务收费。

据中国银行业协会介绍，目前，我国主要商业银行已提供的个人金融服务产品与项目达300余个，其中涉及个人日常生活的代收水、电、气、学费，交通罚款、话费手续费以及同城系统内ATM查询、存取款、转账等近80种产品与服务项目向个人客户免收服务费。

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