农行王志辉:现金管理是银行业新的经营模式
中国农业银行结算与现金管理部总经理王志辉(来源:凤凰网财经)
凤凰网财经讯 第四届21世纪亚洲金融年会在北京举行,凤凰网财经进行了全程的报道,以下是农业银行结算与现金管理部总经理王志辉的讲话实录 :
王志辉:各位朋友,女士们,先生们,非常荣幸下午在这里借助二十一世纪提供这个平台,谈一下我个人对现金管理的一些认识。现金管理这个业务在农业银行开展也比较长的时间了,我觉得还是要回过头来讲,还是要对这项业务做一个定义。所以我的题目叫现金管理是银行业新的经营模式。为什么是一个经营模式?我准备分四个部分,来跟大家介绍一下:
首先讲一下现金管理业务在我国发展的一些背景,第二部分是现金管理的定位和经营机制;第三做一个小结,谋进更加深远,第四部分介绍一下农业银行的基本情况。
大家知道现金管理是从10年前由花旗银行引起的,01年到02年是建设银行率先在境内银行界开办的这项业务,03-07年是一个普及阶段,07年到现在是一个深化的阶段,相对于十年跟传统业务比,那是很短的,我们从建国以来一直以资产负债为主营业务,那么现金管理业务引进才十年,我觉得有很多地方值得我们总结和提高的。
第二部分讲一讲现金管理一些外部的环境变化,第一个变化是IT行业,IT技术的发展为银行界和企业界提出了技术支撑,银行进行了数据大集中,这是每一家银行都进行了数据大集中,企业不管是大型企业,中型企业还是国有企业都建立了财务数据中心,我们利用IT进行了资金管理,而且IT行业每一步的发展都对现金管理业务提供了强大的支撑。
第三个部分就是资本市场还在不断的发展,从01-07年基本市场已经非常发达,这是一个趋势,也就是说企业可以在市场直接融资方面可以得到资金,相对地讲银行作为媒体可能要逐渐地脱媒,这是一个趋势。因此银行也在寻找新的利益增长点,而且资本市场和债券还在发展,有朝一日我们金融脱媒就会发展得更加明显。
另外还有一个我来得不整理出来,就是银行也是一个外部环境,就是银行业本业经营也是一个趋势,有投行理财的,还有保险等,也是银行业面临外部环境的变化。
第四个部分就是银行本身的经营模型也发生了变化,大家知道传统的银行是存贷各自为政对待客户,现在的银行就是一个包对待客户,所以现金管理集服务方案,渠道整合的流动性管理,贸易融资、风险管理等形成了一个新的金融方式。
再一个变化就是银行的收入结构也发生了变化,一直我们以利差为主导的收入,中间业务收入比重占的比例越来越大。还有一个是环境变化,就是随着这些经营变化,我们内部的机构也在发生变化,原来银行就是一个信贷,一个会计,还有一个后台支撑,现在划个人部,公司部,后台和中台分授信部,法规部等等,资产、采购部都发生了变化,就明确我们前台是什么,后台是什么,他们怎么去整合成一个团队,为客户服务,这是我们面临的一个变化。
既然我们面临着内外环境的变化,我们就对现金管理应该给一个定位,名字叫机制。现金管理的业务我刚才讲到了,传统的业务是资金加服务,传统存贷款业务引导着后台的服务。现在的管理是服务加基金,由现金管理引导一大批拉动存贷款业务。所以招商银行最近提出了一个理念,适应服务是服务适应你,我也推导出是银行适应客户,还是客户适应银行。因此根据上面的分析,我做了一个假设,如果我们将现金管理定为后台,那么按照传统的方式去做,现金管理就是一个支持,那么对它考核没有直接的营销,就以一种定性来考核,是优良还是优秀,还是比较差,因为没有直接的考核结果。如果我们将现金管理定为前台,那么就应该涵盖结算、理财、供应链、投资等,是一个营销团队,包括纵向的营销,包括总行、分行和前台,机构部、个人部等等形成一个团队,来对待客户。如果定为前台有他的经营机制,首先是手续费的收入,还有负债累的指标,也可以是全部,也可以是部分。花旗银行部门形成叫现金管理贸易部,应该说现金跟贸易管理的关联性很高,有了考核机制就有了激励机制,很大部分是把手续费让给客户,不等于没有收入,为了计算收入我们想引进一个虚拟收入,按照现金管理应该收的钱收回来,在前台各部门进行考核和评价。
第二个是行与行之间的利益协调,不管怎么说我们是总行、分行、支行进行营销,那么这涉及到主办行和协办行,我们意见是有一个虚拟负债,就是增加一块负债,这个负债也可以是部分,也可以全额,把负债还原到协办行,对调动主办行和协办行的积极性。
第三个是小结,谋进我们也知道在当前情况下,存贷款业务的利差还是主导地位,特别是金融危机以来,今年已经投资了几万亿资产进去,还是我们的主导地位。因此现金管理的收入不存在跟现在的存贷利差所抗衡,所以既要服务于它,让步于手续费,它是一个趋势,资本市场和IT行业不断发展,收入结构发生变化,所以我们既要谋进,也要思远。
我谈一下农行的现金管理情况,农行刚刚进行了股份制改造,目前有23070家支行,覆盖全国所有县市。再就是农行有一个强大的网络,我们的数据中心每年是6-8千万业务实时进行处理。第三是我们的业务发展情况,从01年开始一直到现在我们已经创建了一连串的品牌,我们是归纳了六大产品,有首付款,投融资管理,风险管理和帐务管理等等,我们也推出了12大行业解决方案,包括烟草、保险、进出口,服务公司,联手经营,跨国公司,财政、农业产业化和商品交易等,最近我们推进了现金管理的品牌,同时成立了现金管理部,我们承接了业务管理和产品研发等,我们既有营销的任务,也有业务管理的职能,同时我们有一批产品研发队伍来保证现金管理能够吸引客户的需求,我们也真诚希望跟朋友合同,共同开创这个新局面。谢谢大家!
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