2010年05月25日 14:58凤凰网财经【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

、客户关系管理

解决方案：中国移动的客户关系管理

实例1：

为某知名咖啡连锁店提供无线宽带上网业务。消费者可以在该集团各个门店内享受免费上网服务。优质的无线上网服务已成为其标志服务之一，极大增强了用户黏性和对其服务品质的认同。

实例2：

建设无线门户——帮助某大型汽车制造企业建设手机门户，手机能访问企业首页，查阅营销服务信息。

2、商机管理

解决方案：专门为中小企业提供的商机管理

实例1：

1 某商贸企业急需采购10万套床上三件套家纺用品

2 通过无线广交会发布求购信息

3一家苏州纺织企业看到求购信息

4 通过洽谈，双方达成合作意向

实例2：某企业2008年3月开通商信通国际供求服务，通过该业务及时把握商机，使企业在一周内就完成了2007年20%的销售额。

实例3：某企业应用销售管理系统，市场信息反馈效率提升了80%以上，人力成本节省达10%，销售报告反馈周期由一个月缩短为1天，实现了国内销售管理信息在全球共享。

3、生产流程管理

解决方案：中国移动的生产流程优化方案

实例：

向零库存迈进——为某汽车制造企业提供生产流程优化，上线后汽车零部件库存时间缩短40%。

4、生产安全管理

解决方案：中国移动的安全管理方案

实例：

节能减排和安全生产——为大型冶金制造企业提供污染排放和安全监测方案，上线后对污染源和高危生产资料严密监控，保障生产安全。

相关专题：

信息化助中小企业发展

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