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万军：打造融合ICT能力平台促进ICT业务可持续发展

2009年09月17日 09:57凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

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中国电信公司政企部总工程师万军(图片来源：凤凰网财经)

2009年中国国际信息通信展览会9月16至20日在北京中国国际展览中心(新馆)举行，凤凰网财经全程进行直播。

下面是中国电信政企客户事业部总工程师万军在“布道全业务运营”主题论坛上发言。他发言的题目是“打造融合ICT能力平台，促进ICT业务可持续发展”。

万军：各位来宾大家好！非常高兴有这个机会跟大家探讨ICT业务的发展。我们作为传统的电信运营商，在ICT业务方面，我们是对ICT业务如何理解的？我们如何打造融合的ICT业务平台，更好的业务发展，我们有一些思考与大家一起分享。三个方面的内容与大家交流：

第一，一会儿我们会有很多专家一起探讨未来ICT业务发展趋势，我们从面向政企客户角度也谈一点我们的思考。

第二，中国电信现在已经在做的一些综合、融合的能力平台给大家做一个介绍。

刚刚主持人讲到，我们谈到ICT应该讲是IT和CT融合在一起的整体概念，既然我们谈ICT的发展，也要看看目前ICT领域里面临哪些新的机遇，或者大家都在关注哪些领域？

从CT领域来看，大家现在比较关注的热点，一是固定网络的发展趋势，我们谈论了很久，包括FTPB、FTPH，也就是光纤到户，光纤到大楼的发展。经过这么多年的发展，国内外的运营商大家都在关注我们固定网络带宽要提升的问题。中国电信也不例外，我们也在积极推进光纤到户，光纤到大楼，尤其面对我们商业客户整体的贷款提速。

今年对中国来讲，运营商谈论的热点是3G，有线互联网速率会大幅度提升，随着3G部署，宽带互联网，移动宽带互联网的速率也会大幅度提升，带宽的提升给大家带来的应用的机会，过去我们很多想要干的事情有很多瓶颈的问题，现在随着带宽的提速，网络能力的提升，给大家带来了可能。

中国电信通过重组，现在也和原来的卫通公司并入到移动通信，未来卫星领域对ICT业务有什么影响呢？卫星电视转播是大家用得最多的，传统的卫星数据通信，卫星互联网应用也在发展。但现在在国外，包括下一步在国内比较多地会看到直播卫星，就是卫星直播业务。大家拿到手机，不管大家看到广电推的手机电视还是音乐广播，过去都是以有线为主的。随着卫星技术的发展，卫星直播技术会越来越多地来到我们的生活当中，给我们的产业带来很多的机遇。我们现在从CP角度，宽带互联网、IPv6也是国家关注的焦点，运营商也在积极布局。

从IT技术的发展，一会儿会有很多的专家来谈，我们业界大家可能关心比较多的是云计算。所谓的“云计算”未来会改变我们现在的计算方式的运作。

过去我们的计算方式是客户自己购买，自己建设和自己来使用，造成我们下来很多不同的应用系统部署了很多的IT设施，但这些设施其实是没有很好地发挥它的潜能。未来真正语音计算的理念，有了宽带网络的承载，使网络计算能力，计算资源的投入，可能从客户原来自己投入变成网络承载，就像我们谈到的电力的发展历史一样。过去电力建设的时候，是电力企业自己建发电厂，电力发展起来之后，电力企业仅仅装上插头就可以用电。未来随着虚拟技术的发展，虚拟网络的提升，未来IT技术也会发生实质性的变化，也就是我们现在看到的计算方式可能未来都会看到虚拟承载的虚拟化计算。

既然我们讲ICT，就应该会看到未来ICT对普通老百姓意味着什么？ICT一定要有一个呈现的方式，最突出的是终端的呈现。现在大家关注ICT终端，或者CT终端、IT终端的承载，大家可以直观地想象，CT终端是固话机或者现在的手机，手机的发展或者未来固话和网络融合在一起的终端，现在大家已经能够体会到，现在终端已经不是一个通话终端，而是一个智能的终端，也就是智能手机出现。智能终端只能通话、发短信的概念已经发生质的变化，未来你手上拿的3G手机实际上是一个3G的PDA，站在蓝领和白领角度来看，白领整天工作在PC上，以PC为工作平台的工具，对蓝领IC支撑很少，以后蓝领会依赖手机的PDA，智能终端是所有娱乐的终端，所有计算的终端，所有应用的载体。这是我们直观地看到原来CT终端在变。

当我们谈到云计算以后，IT终端，PC终端也在变，包括娱乐的终端、电视的终端、PC终端也在融合。有了云计算，十年前谈的网络PC—NPC可能又回来了，在我们桌面可能呈现的不是完整的PC，而是真正的终端。真正的计算能力都是在网络上承载的，而不是都放在客户端，包括我们现在所有电视终端，所有你能想象到的，原来是IT娱乐呈现的终端，现在一方面在融合，一方面在往终端的方向发展。

过去我们认为ICT终端是有形的，不管手机，还是固定电话，还是PC，还是电视机。都是我能想到的，现在ICT的终端是你看不到的终端，也就是说，我们现在展览馆里有很多设施，这些设施过去没有通信能力或者非智能的，现在城市的很多布建，我们在建数字城市，城市场馆，数字化管理，我们看到的接上的摄像头是一个有形的载体，还有你能想象的到未来载体，里面都内置了通信模块。内置了通信模块之后它是一个有形的物体，就是想让它干什么它就干什么，它可以采集数据，可以采集图象，可以采集声音，中心可以控制它，让它干你想要干的事情。ICT未来发展趋势在终端领域会有这么多的发展变化。

从网络到计算，到载体终端的体现，最终带来的是服务模式的变化，过去的概念，大家认为买通信找运营商，买IT终端找计算机公司，买集成服务找一些集成商，未来这种模式可能会发生比较大的变化。也就是说，你到电信公司可能把所有的东西都买到，或者你到某一家公司也买了所有的服务。而且不是买散件的IT服务，而是买IT一揽子的整体服务。这个变化给大家带来了许多的挑战，也带来了许多的机遇，我们在座各方面的人士大家都在努力，为最终客户提供“一站式的服务”，而不是设备，不是软件、硬件，你每月给我多少钱这些东西都搞定了，而不用回家再折腾了，这个运营模式会给未来的运营模式带来全新的变化，也会带来许多机遇。

说ICT多么好，也需要很好的合作平面，如何把这些设施很好地整合在一起，最终给客户提供简捷的一站式服务，不同的领域，不同的挑战和机遇也会越来越多，大家也会出来很多想法。这是从中国电信看到ICT可能的变化，对未来的影响。

第二，中国电信打造融合ICT能力平台。

中国电信为了给客户最后提供一个“一站式的服务”体验，而不是一个通信产品，在中国电信大的平台下，我们规划了三大领域，一是面向家庭，二是面向政企客户，还有面向个人客户的三大品牌体系。

面向政企的，我们会从客户的基本通信到把所有信息应用整合在一起，最后把和客户的业务、流程衔接在一起的行业应用的整体解决方案，给大家提供一个完整的通信到应用的整体服务平台，目的是为客户提供更简捷有效的服务。

电信在思考面向我们商业客户的ICT需求的时候，能够看到，其中一个领域，说云计算其中会有一个层面，就是SaaS的应用，就是在网络和计算能力的基础上，我同事把业务一起给做好了，整合在一起，形成最终客户买的就是业务服务的使用。为了给将来商业客户，政企客户打造更好的一站式服务平台，中国电信在五年前开始打造我们的商务领航平台。客观上，商务领航平台是架构SaaS的平台，当然这个平台是架构在宽带移动互联网的基础上，不管是固定网络还是移动网络，有线的网络还是无线的网络，只要你在网上，不管PC还是手机，还是电视都能保证你可以很好地使用这些服务。

我们有一些细分的应用，比如酒店，大家能知道，酒店有信息管理系统，所有的客房，所有的餐饮，一切的东西有一套完整的IT系统，以前是酒店自己买系统，自己买PC，自己买软件，自己来应用。现在一系列的业务电信在打造。

1、我们给合作伙伴提供了很好的应用能力的平台，合作伙伴把应用开发好放在这个平台上，电信可以给他提供计费，一揽子的服务，给客户提供的完整的业务。在座很多都是来自于大公司，说这些事情我自己能搞定。大家再回头看看，我们有多少中小企业和末梢客户，他们没有能力像IBM一样把所有设施自己建起来，需要有人给他提供一揽子简捷的应用服务。这是商务领航，我们已经在做，已经打造出来的一个很好的SaaS能力平台。这里面有我们很好的一些应用，时间关系不惜展开了，比如我们面向政府的电子政务，区县、乡镇一级的电子政务，能提供完整的服务，还有面小中小医院HIS服务、酒店的服务也已经是完整的服务。我们前面讲的闪件的东西都不需要了，需要的是有多少用户，给你配置好，这些东西一加载你就可以使用了。你会问有这么神奇吗？我们会按大家标准的流程做一些定制，整体是给客户提供的一站式一揽子服务。这是第一个层面的应用平台，希望能和合作伙伴一起给客户打造应用到应用级的服务。

2、大家可能会越来越感觉到，我们随着固定网和移动网带宽的变化，其实我们图象通信能力变得越来越强，电信业在五年前打造视频传输平台，这就是全球眼的平台。现在我们视频监控应用无所不在，可以给大家提供非常好的服务，这里面有很多应外，时间关系不展开说了，未来我们会看到，图象通信仅仅是我们网络承载很小一部分业务，真正图象视频监控应用会面向我们方方面面、行行业业每一个角落都会需要的业务，我们全球眼也会很好的作用，给社会多方面提供完整的服务。

3、定位能力，有了3G平台，大家可能说你原来定位GPS已经做得很好，并不需要3G网络，但因为有了3G网络使你的定位从过去只知道你怎么走路，到现在可以知道很多事情。当你到一个地方我可以知道你在什么地方，我可以给你提供周边所有的信息。里面应用的东西也很多，面向定位能力的服务，因为有了网络的承载，固定移动的融合，可以给大家提供非常广泛的应用空间。

4、协同工作的平台，大家可能非常困惑，你讲的很多东西，不管IT应用还是通信领域现在有很多的工具，是所有白领和蓝领非常烦心的，就是东西太多，不好用。现在所有人都在思考，制造业协同工作的平台，制造团队日和打造一个协同工作的平面。中国电信利用我们固定移动网络结合我们IT应用可以给大家打造一个非常好的协同工作平台，我们现在正在推动的协同通信移动办公可以给大家提供非常好的服务。

第三，中国电信助力ICT业务可持续发展。

作为运营商我们有比较好的网络资源，所有的云计算以及东西的承载，没有移动宽带互联网的基础设施，你是很难实现的。电信有固定网络，移动网络，包括我们的卫星直播网络，可以给大家提供无所不在的通信能力。

大家可能会想，你有网络，你有能力吗？光有网络，其实你跟客户连接不起来，你的应用是做不起来的。我们有非常好的体系，有网络体系，面向网络到最终客户终端的运营体系，有研发体系，有系统集成开发体系，最后形成把你想要干的事情在我的渠道里一加载，可以是你原来需要三年做的事情，可能我三个月就可以给你做成。我们在现在的

电信讲这些东西并不是说电信把所有的东西包揽，是电信在打造开放的合作平台，我给你提供了能力，提供了渠道，我们现在需要的是什么呢？需要的是在座各位精英各方面的力量聚合在一起，形成完整的产业发展环节，是ICT业务能够持续不断健康地发展。中国电信站在政企、未来发展做出基本判断，不妥当之处请大家批评指正。谢谢大家！

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