2009年09月17日 14:55凤凰网财经【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

中国电信北京研究院副院长赵慧琳(图片来源：凤凰网财经)

2009年中国国际信息通信展览会9月16至20日在北京中国国际展览中心(新馆)举行，凤凰网财经全程进行直播。

下面是中国电信北京研究院赵慧玲副院长在“多变的时代”主题论坛上发言。她发言的题目是“ICT发展的探讨”。

赵慧玲：大家下午好！接下来我们探讨一下ICT发展的思路，包括ICC发展总体趋势和ICT 3G应用和行业应用的案例。

全球ICT发展的主要趋势

我们觉得融合是未来发展的特征，特别是信息的共享，数字化的信息通信，是未来ICT发展的总体趋势，大家也知道，全球主要厂商，特别是在信息领域里这些计算机巨头，像Google、Microsoft、Apple推出了大家比较关注的一些云计算的概念，来提出新型在信息领域里的商业模式和新型信息服务。对于ICT业务发展，我们作为运营商，从原来网络管道的提供者也正在向综合信息服务的方向进行转型，所以，目前我们不仅提供基础网络，提供丰富多彩的通信业务，同时也在向ICT整体服务进行转型。

中国电信业正在致力于为客户提供整体的ICT产品和服务。

我们面对三大客户群，一是政府企业客户，二是家庭客户，三是个人客户，我们提供ICT相应的服务。比如家庭客户，我们提出了“我的E家”，在这下面我们有很多医疗、安保、社区和个人客户，基于3G的业务和应用，对于政企客户，我们提供了一系列的行业应用，视频、位置服务等等。对于整个信息化建设的特点，我们这儿列出了整体的情况，特别是与互联网的融合，门户的集成，移动网络和固定融合，以及整个协同通信和将来视频高清化等等特点，都会在各个领域提供这样的信息化服务。

信息化融合的角度体现在终端，集成的、可视化、固定移动融合的终端可以给带来无限的客户体验，成为将来总体的发展趋势。

我们觉得整个企业用户在IT应用的需求有两个特征：一是个性化，因为不同的行业应用和信息服务还是不太一样的；二是协同化，每一个行业包括政企客户不是独立地需要某一种信息服务，而是需要多种通信协同在一起，多种业务协同在一起的通信。

从整个信息化来讲，我们认为能给企业带来很大的价值，我们也做了分析和比较，总体来讲，信息化最主要的是优化企业的信息流程，降低运营成本，使企业有更好的信息服务以后，能够更有资金投入到整个企业创新中去，来带来更多的企业效益。

从基于第三代移动通信，包括3G互联网手机概念在整个IT应用中，特别是对政企客户，无线带宽，对讲，移动视频、移动办公视频监控等很多应用可以带来很高的效率。这种高效的体验体现在一是对政企客户随时随地办公，移动的信息应用，方便的信息终端提高能提高办公效率。

我们提出一个协同应用，主要的场景是公文处理，在休假或者途中可以直接通过通过移动终端上网来进行办公处理，或者在海外，在不同的场景下发送邮件，和其它的同事进行通信，这样可以提高办公效率，这是国际统一通信，国际上叫IC，是一个有效的通信手段。

我们可以进行移动客户端和PC客户端，同时我们可以用Web的方式，这样不仅可以提供话音，也能提供短信和即时消息。刚才我在展会上也看了一下有关业务展示也挺多的，充分体现了协同和融合的广泛需求。高清视频会议系统，我今天也看到有很多这样的产品在展示，也可以有效地提高企业办公效率和会议沟通，这也是非常好的业务应用。我们还有帮助企业提供即时通信，销售的能力，包括库存、定货、配送等等移动行业的应用。比如用手机终端实现车辆定位，进行及时的任务调度，信息查询等行业应用。

现在大家对环保非常得重视，在整个环境监控上，包括移动执法，监测一些数据，自动的报警，环保数据的查询等等，我们也提出了“环保e通”，也是基于3G业务的能力，结合网络宽带能力也提供了这样的综合解决方案。

整个ICT服务还是遍布在各个行业，比如像政府智能交通的案例，这也是一个具体城市的交通，包括智能调度，驾驶路线，停车诱导等等，提供安全可达的信息服务。从ICT业务服务和信息服务来讲，中国电信业具备了专业化、定制化咨询服务能力，这张胶片给出了中电领航(北京)信息咨询有限公司，是中国电信专门提供ICT信息咨询的专业化公司，也是中国电信出资设立的全资子公司，也是把中国电信多年的专业化、定制化的网络咨询服务经验提供给这些公司。

目前这个公司已经开展的业务服务，有一些成功案例，特别是在湖南的信息化，制药领域、智能交通领域、无线城市规划、油田等等，中国电信外部客户、行业客户、国有大型企业(金融、能源、医疗、制药)方面都积累了经验，中电领航也开展了ICT信息咨询服务，主要包含政府、产业、交通、旅游医药，进行相应的业务流程优化咨询，运营管理体系咨询，同时对网络上，我们主要进行网络规划，网络评估、呼叫中心，包括安全管理、容灾备份以及运费服务整体体系的信息化咨询服务。

我们在整个ICT服务领域结合第三代移动通讯进行了探索，结合行业应用能力、政府和行业服务的把握与支持，提供了很多这样的业务。

在整个ICT发展中，我们对未来网络发展、行业应用发展，特别是第三代移动通信和行业应用的发展做了很多努力和探索。最后想对中国电信ICT咨询公司做一个简单的介绍，我们也积极想为整个行业应用和信息化服务做出我们的贡献。我的发言就到这儿，谢谢大家！

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2009年中国国际信息通信展

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