杜朋运:网丫提供托管业务协助卖家工作
凤凰网财经讯 2009中国互联网大会11月2日至3日在北京国际会议中心举行,凤凰网财经全程进行视频图文报道。
凤凰网财经专访网丫有限公司CEO杜朋运,以下为文字实录:
凤凰网:各位网友大家好,接下来我们请到的是网丫集团,桂林网丫网业管理有限公司的杜朋运,杜董事长来给我们做一个访谈。我们还是开始刚才那个话题,第一眼看到您,我觉得可能您是我们今天访问过的所有嘉宾里面,最年轻的一位,至少看起来是这样。
杜朋运:也不年轻了,我是82年的。
凤凰网:82年的,那您是80后的创业者?
杜朋运:对,我们在相对来说互联网不是很发达的西部地区,在桂林,但是桂林相对来说,在国际的知名度还是很高的,因为它是个旅游城市,我们在山明水秀的桂林开始我们的创业。我们大概在07年5月份成立了网丫公司,之前我们一直从事相关的计算机、电脑职业类的培训,07年5月份我们成立网丫公司,主要是做互联网第三方管理,我们把它叫做网业管理,这个业是业务的业、事业的业。我们考虑到互联网经过十多年的发展,在我们国家已经相对非常的普及。但是单个用户、单个网民,对网络产品的使用和把握,还是非常有限的,我们推出网业管理这个概念,就是我们通过一个系统专业的服务,能够帮个人网民,还有个人的用户,能够把更多有利于他的产品,让他来使用、来接受,更加的周到、更加的快捷,更加的专业。
凤凰网:我想可能相对来讲,您提的是一个比较新的概念,能不能请您用简单扼要的一句话来解释一下,网页的第三方管理是一个什么样的服务?
杜朋运:网页的第三方管理,就是相对于传统社会、现实社会中的物业管理一样。我们作为一个第三方,为服务商的产品服务,进行一个推广和宣传。所以说个人用户,为需求者和消费者提供一个更加专业、更加周到,在服务商没有更专业的办法来解决这个问题的时候,我们提供一个更加专业的补给。
凤凰网:所以其实就相当于把网站他们自己做的内容,更广泛的进行一项推广,是这个意思吗?
杜朋运:对,没错。
凤凰网:迄今为止有没有做过什么,比较令人印象深刻,让您比较满意的案例,给我们说一下?
杜朋运:目前我们主要的服务,主要是针对电子商务,淘宝市场,主要是给淘宝卖家进行店铺的托管。因为现在很多买家在网上开店,开店之后一部分卖家他时间非常有限,很多是有正常工作,利用兼职的时间。利用兼职的时间,没有办法更好的打理网页,这个时候他需要更加周到的为消费者、买家提供服务的时候,就需要聘请专业的客服人员帮他来经营,聘请一个相对专业的推广服务商来进行帮他推广。
我们网丫现在推出这种托管服务,就是针对这些没有时间打理网页的卖家,给他提供一天18小时的客户服务,保证他再线,同时也帮他进行一些有效的、有利的推广,这样确保他这个店铺,在他没有足够时间的情况下能够开展生意旺起来。
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