陈富国：中国消费者判断品牌影响方式和国际市场不同

INTERBRAND中国区CEO、论坛组委会联席主席陈富国

凤凰网财经讯2009年9月4日，第五届“2009中国品牌价值管理论坛”在北京中国大饭店召开。大会邀请全球知名品牌与本土品牌的决策者进行深度交流，探寻最佳的品牌价值管理理念、途径和方法。凤凰网财经进行全程直播。Interbrand中国区CEO、论坛组委会联席主席陈富国在“圆桌对话1：后经济危机时代的品牌提升”上表示，中国消费者在判断品牌带给他们的影响，在各个品类当中，实际上遵循一些跟国际市场消费者不同的心智路线，他们实际上有他们自己独特判断的标准和方法。以下为发言实录：

陈富国：关于后经济危机，刚刚陈教授给出了一个解释，我觉得我们可以更加现实的来看待中国的情况。我记得在去年11月、12月到今年的1月，确实大家的信心在不断的下降，中国消费者信心据我们观察，实际上从2月份以后就开始逐步回升了。换句话说，假如我们已经经历了一次经济危机的话，这次经济危机在目前来说还真的非常阴晴不定。后经济危机某种情况也是看未来机会在哪里的研判过程。

从今天几位嘉宾发言当中我一直强烈感觉到，我们的企业应该要去思考这样的问题，这次经济危机到底给中国市场带来了何种变化？到底我们的消费者的消费模式、他们原来建立对于品牌的信心的基础发生了什么样的变化？我们的策略总监陈濮的演讲向我们揭示一个非常有趣的现象，中国消费者在判断品牌带给他们的影响，在各个品类当中，实际上遵循一些跟国际市场消费者不同的心智路线，他们实际上有他们自己独特判断的标准和方法。我相信所有这些不同，实际上都会有非常微妙，但是非常持续影响到我们每一个企业的品牌策略。我们在不同行业当中，比如我们在重工行业，或者我们在消费品行业，实际上看到的消费者对于我们品牌的要求，经过这场危机都在发生一些微妙而深刻的变化。所以我认为在这样一种阴晴不定的关键时刻，我们还是要非常保持关注对于我们的目标人群的想法、需要和消费模式的一种变化。

另外我们还要看到可能的机会，我非常赞成淘宝网程总的说法，我们实际上要习惯倒立来看市场，有时候你看到消费者一些拒绝的表情，但是未必就看成拒绝，实际上这里有一些可以让我们深入挖掘一种新的市场营销模式的机会。这是我从比较概念化、比较抽象化的角度来理解主持人的这个问题。谢谢大家！

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