新保险法10月1日起执行　投保车险车主新获多项保障

2009年09月27日 10:28金羊网－新快报【大中小】【打印】共有评论0条

新保险法对我们车主是利好啊！

新快报讯(记者张潇)从10月1日起，新保险法将正式实施，此前市民大多更关注新规中对于寿险产品条款的调整。但记者日前了解到，此次新规对于财险产品的保障也有新的改动，其中对于车险产品的影响最为明显，车主的投保利益将获得更大保障。此外，对于广东的车主来说，广东保监局的“赔款实名制”措施也将在11月1日起正式实施，届时全省车险理赔必须将赔款全部转至被保险人同名账户，4S店等代车主索赔的方式将被禁止。新法规定理赔时限

此次新保险法的最大亮点之一，就是对于被保险人利益的保障全面提升。在财险领域，因为车险产品与普通市民联系最为紧密，因此受到新规调整后的影响也最为明显。记者在采访中了解到，目前车主最常遇到的问题就是车险理赔难。“出了险想理赔，首先要交事故认定书、维修清单、车主资料等各种材料，经常交到保险公司几天了，对方又打电话来让补一些材料。”曾经在异地发生轻微车祸事故的王小姐对此深有体会，为了一单事故她前后三次到保险公司补交材料，历时几个月时间才获得赔偿。

对此，新保险法中规定，在车主缴纳理赔资料时，保险公司必须一次性告知车主所有需要提交的资料。此外，新规还要求保险公司必须在接到理赔申请30日内给予明确的处理答复，杜绝保险公司理赔时常见的拖而不决现象。

据记者了解，目前中国人保财险、中国平安财险、安邦保险等财险公司都已经推出了理赔时限承诺，不过大多都有“需缴齐资料”及理赔金额的限制。例如，人保财险曾承诺2000元以下的车险赔款，材料齐全者可在一日内付款，平安财险3月底也推出“万元以下、资料齐全，三天赔付”的车险服务承诺。记者对比了各家保险公司的承诺条款，相比之下，安邦保险广东分公司的承诺比较有吸引力，其承诺在接到报案之后一周内即赔款到客户账户，其中也包含了万元以上的理赔。车辆转让后也得赔

除了理赔服务，以前在车险理赔中纠纷最多的还有一个领域——即车辆转让问题。根据旧法规规定，机动车在转让后，车主还需要到保险公司进行车险保单的变更过户，如果没有完成保单的过户，则一旦出险保险公司可以拒绝理赔。

“新保险法中对车辆转让有了新的规定，车辆转让后，保险标的就可自动变更。”安邦保险广东分公司总经理罗建榕告诉记者，根据新规，虽然车主还是有告知保险公司车辆已经转让的义务，但即使车主没有通知保险公司，保险公司也不得再以这个理由拒赔。不过，他也同时提醒车主，虽然车辆转让后，车险保单也自动变更，但如果车辆的承保风险发生变化了，保险公司也有权利拒赔或部分拒赔。“例如，原来的家庭用轿车，转让后变成了营运车辆，对于保险公司来说其承保风险就上升了，而且这两种车投保的费率也是不一样的，今后发生事故就可能遭遇理赔问题。”车险代索赔猫腻多

在新保险法出台的同期，广东保监局也加大了对省内财险业，尤其是车险市场的整顿力度。在此前全面推行车险“见费出单”制度之后，11月1日起还将正式执行车险赔付实名制，即全省车险理赔必须将赔款全部转至被保险人同名账户。根据这一规定，除了某些赔偿按法定规定必须转账至相关指定账户，如法院判决要支付到的账户、某些按照交强险条例指定先行垫付或支付的账户等之外，其余赔偿都要转账到被保险人同名银行账户。这也就意味着，目前比较普遍的4S店代车主索赔的方式将被禁止，保险公司将不能把赔款划到4S店等非被保险人同名的账户上。对此条款，有部分车主表示了不解。“我的车险是在4S店购买的，一直以来出了事故都是4S店帮我维修，代替我向保险公司索赔，我什么都不用管。如今不能代索赔，岂不是手续都要我自己去办理？”对于这种质疑，保险业内人士表达了不同意见。“其实这样是为了更好保障被保险人的利益。很多车主将个人资料放在代理人或4S店里，出了险就全权交给这些人去代索赔，很可能造成这些机构冒用车主名义向保险公司骗赔。”安邦保险广东分公司客服部负责人任昕举例称，比如有些事故只是小磕碰，车主交给车行去处理，车行可能会制造二次事故扩大损失，然后向保险公司索取更高的赔款。“虽然看上去投保人没什么损失，但你的车出现过2000块事故修理，这和出现几万块的事故修理，性质是不一样的，而且对车主的诚信度、未来投保的费率等都会造成影响。”

(本文来源：新快报)

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