杨再平：中小银行要做特做优做强然后再谋大

中国银行业协会专职副会长杨再平(来源：凤凰网财经)

凤凰网财经讯 2010年4月25日，第六届中国金融(专家)年会在北京举行，本次年会的主题是全球低碳经济革命与中国碳金融之路。凤凰网财经对本次会议进行全程直播。 中国银行业协会专职副会长杨再平在会上表示，中小银行不要一味地觉得做大才成功，而是应该做特做优做强，然后再谋大，不是所有的都谋大，而是少数的。以下为杨再平发言实录。

杨再平：非常感谢听了这些战斗在第一线的行长介绍了宝贵的经验，我一方面在协会工作，另外一方面我也喜欢搞研究，我想起很早古代的诗人说过“以例为师”，我们要以在第一线的领导为老师。

第二，我觉得谈特色化，实际上就城商行或者小银行来说，首先我们这个群体是有共性的，有共同的东西，这个共同的东西又是整个城商行这个群体共同有的，但是又区别于其他大银行，我们说城商行一定是地方银行、社区银行、中小企业的银行和市民银行，如果说趋同的话，同质的话，这几个方面我们的小银行摆脱不了。所以特色从大家介绍经验来看，从什么地方开始呢？我觉得就是从客户细分开始，只要你抓住了客户细分，因为不同地区的客户，同一地区不同时间的客户，同一家庭不同代的客户，富一代和富二代肯定是不一样的。所以我们要知晓客户、贴近客户、培养客户，客户的知识不同，每一个客户有自己多样化的需求，我们怎样去发现这些需求，去培养这些客户，我觉得首先要体现在客户上。客户有了，之后是相应的产品和服务，如果说客户的差异性、特色我们知道了，我们提供的产品是满足不同客户多样性的个性化需求的产品，我觉得我们的特色就体现出来了。这是第二个层次。第三个层次是核心控制，再上一个层次就是文化。综合起来这几点构成了我们讲的核心竞争力，就是特殊的客户、特殊的产品、特殊的中国文化、特殊的企业文化、特殊的治理，这几个方面加起来就是一个很特殊的东西。

所谓的核心竞争力，我理解就是不可或缺的内部竞争力，如果能把你的产品做到不可或缺，你的服务做到不可或缺，什么叫不可或缺？就是不能缺，也不能被别人代替，既少不了，同时少了你别人做不了，这就是不可或缺。我觉得能够在不可或缺上下功夫，形成自己的核心竞争力。所谓核心竞争力就是不能被替代的能力。我们学经济学，我们讲替代学，如果一个东西很容易被替代，它的价格是卖不起来的，比如说茶叶贵就可以买咖啡，所以我们要去探究有什么不可替代的东西。

第三，大家对大和小的关系的理解，它确实是个悖论，很复杂的关系。比如说我们都想做大，但是显然很多银行做不大，不可能大家都是工农建交，有很多的银行就是小银行。小银行就是失败吗？这恐怕和我们以后的宣传和我们的弘扬有关，小银行做得好的一样是杰出的银行家，我们以后应该宣传那些做得好的小银行，做小银行很杰出的银行家。

另外，从整个的发展态势来看，这就涉及到银行的生产结构问题，银行的生产结构就应该是垄断性的结构，有少数的几家大银行。现在说六大银行也好，开行进来了，他们占的市场份额应该继续加价。像美国的前25家，也就占40%，我们现在前五家就占了50%，这显然是不合理的高度垄断的市场。而这两三年来我看到在变化，全国性的股份制商业银行已经占到比例15%，城商行7.2%，未来按照这个趋势应该还会占一些份额。比如说股份制以后到20%几，25%，城商行是不是可以在15%的比例。就是说从我们自身的规模来说，市场来说还是有份额的。我们能不能保住自己的市场份额？当然你自己也在做大，别人也在做大。我的观点是，不要一味地觉得做大才成功，而是应该做特做优做强，然后再谋大，不是所有的都谋大，而是少数的。所以也不排除现在看来很小，但是未来做得很好做大的。

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