厕所卫生状况差麦当劳管理遭消费者质疑

2008年09月01日 09:03浙江在线【大中小】【打印】已有评论0条

浙江在线09月01日讯去麦当劳吃顿快餐本来是件很平常的事，但40多岁的赵先生在诸暨市区一家麦当劳的就餐经历，却有点“痛苦”:吃饱了上个厕所，方便好后，却发现没手纸，左等右等也没等来救急的人，被逼无奈之下，他想出了一个办法……

上好厕所发现没有手纸

前天上午10时多，赵先生在麦当劳里买了一个套餐，吃好之后忽然觉得内急，就顺便去了趟厕所。

彻底释放之后，赵先生起身准备拉手纸，却发现手纸筒是空的，他在小小的厕位里环视了一圈，也没发现可以代替的东西。这下完了，赵先生脑子轰地冲上来一阵火。

此刻的他站也不是，蹲也不是，起身离开更是不可能。这时他想到，门背后贴的卫生清理时间表上显示，高峰时段每15分钟会有一名保洁员进来清理。

“我看看时间也差不多快到一刻钟了，就想干脆蹲着等等吧。”赵先生竖起耳朵听门外的动静，时不时地移动一下重心，省得脚发麻。可直到10点半，他也没听见有人进来开水龙头冲拖把。其间倒是有几名顾客进来小便，但他想想男人一般都不会随身带餐巾纸，也不好意思叫人家帮他去找服务员拿手纸。

打电话叫来儿子送纸

时间一分一秒地过去，赵先生渐渐明白了，等待是没有结果的，还是得自己想办法解决。

无奈之下，赵先生打手机给妻子紧急求助，请她帮忙结束这场“40多年来从未遇到过的尴尬”。

电话那头，妻子听说丈夫的遭遇，又惊又气，但自己也进不了男厕所，只好找了一包餐巾纸，派9岁的儿子快快给老爸送去。

等儿子赶到时，赵先生腿已经麻了，收拾干净后都站不起身。好不容易扶着墙壁迈开了第一步，他看了看手表，这趟厕所足足蹲了40分钟，“再下去，我怕我下半身的血脉都要不通了。人家说洋快餐店的管理都很规范，怎么会出现这样的事呢？”

打扫时间未到，经理已经签字

前晚，记者和朋友一起找到了诸暨市区的这家麦当劳。与其他地方的麦当劳相比，这里的男女厕所卫生状况都比较差。

记者随机问了几位在麦当劳用餐的客人，几乎人人都对厕所的卫生状况表示不满:脏乱、异味重、纸篓很满了也没人倒、地面上尿迹斑斑，厕位没手纸已是家常便饭。一位女士对赵先生的遭遇表示同情:“我们女的上厕所一般都带包，包里一般都有餐巾纸，即使厕所不提供手纸，自己也能应付过去，别人求助，也能互相帮一下。但男的上厕所大多空手进去，遇到这样的事的确尴尬。”

在男厕所门背后那张“洗手间检查表”里，22点时本该有一次清洁，但时间还没到，经理却已经签上了名，表示已清洁完毕。

记者找到值班的宣经理询问情况。他表示因为生意太好，所以他们忽略了厕所的卫生清理，但对于提前签字一事，他则称不便表态。来源:浙江在线－今日早报

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