中企动力国内IT外包收入首超IBM

2008年07月25日 10:03世华财讯【大中小】【打印】已有评论0条

随着全球专业化分工日趋加强，把部分业务外包给专业公司管理有利于企业将更多资金应用于核心业务发展。由于业务外包已成为节约成本支出，提升企业运行效率的重要手段，全球服务外包市场近年来快速发展起来。据统计，2007年外包市场总规模已达4,650亿美元，到2010年可望增长至6,000亿美元。

IT外包服务市场已成为中国IT市场增长最快的领域。经过20年的发展，这一市场的规模连年攀升。赛迪顾问数据显示，2002年中国市场整体规模为33.5亿元人民币，2004年为36亿元人民币。据国际数据公司（IDC）最新报告预测，中国IT外包市场有望于从2007年的10.98亿美元增长到2012年的34.28亿美元，增长两倍以上。中国的IT技术外包市场的需求方及提供商也出现长足发展。中国正在成为亚洲地区IT外包服务基础资源供应市场。

中国企业规模不断扩大，跨国企业数量增多，极大的促进了IT外包内需市场的不断扩大，催生了一批本土的服务供应商。目前国内金融、电信行业继续保持其在IT服务行业中的主要需求市场地位。中小型企业近年对IT服务需求迅速增长，已成为并列于金融电信行业的第三大需求市场。此外，国内的人力资源培养和IT基础建设方面的成就使中国成为全球新兴的离岸外包目的地市场，2007年中国离岸软件外包市场规模达19.7亿美元，比2006年增长42.4%。

IDC报告显示，在中国IT外包市场中，中企动力2007年来自外包市场的收入，已超过IBM，名列第一。在04年首次进入IDC的排行后，中企动力的发展势头继续保持强劲。但从排名看，前五名的其它企业均为外国公司。国内企业在这一市场虽然已具备一定的竞争力，但外资企业仍占有绝对优势。从市场份额看，市场集中度仍然不高，排名前十二位的企业市场份额不及20%，市场份额最大的IBM在IT外包市场占有率也仅为5.3%。随着市场的不断成熟及企业的发展，IT外包行业也正面临着行业的升级及整合，其结果将使行业集中度提升，服务进一步深化。

表一：中国服务商IT外包业务收入排名前20

排名公司名称收入（百万美元）

1中企动力74.2

2IBM全球服务72.0

3惠普42.4

4CSC22.7

5埃森哲16.4

6万网14.3

7上海世纪互联13.4

8万国数据10.9

9金道网络10.6

10蓝色快车10.4

11中国频道10.0

12联想7.7

13优利系统7.1

14神州数码6.0

15东软股份5.6

16用友软件4.5

17达科4.5

18富士通4.4

19源讯中国4.4

20华谱4.3

数据来源：IDC

表二：2007中国IT外包市场服务商收入情况排名前12

排名公司2005收入(百万美元)2005市场份额(%)2006收入(百万美元)2006市场份额(%)2007收入(百万美元)2007市场份额(%)

1IBM全球服务中心321.75.1%406.85.0%533.15.3%

2惠普226.13.6%251.03.1%314.93.1%

3神州数码124.42.0%163.72.0%221.92.2%

4华为126.62.0%156.81.9%179.01.8%

5埃森哲61.41.0%79.91.0%105.01.0%

6中企动力42.50.7%74.30.9%82.90.8%

7东软股份70.51.1%74.30.9%78.20.8%

8戴尔38.10.6%52.80.6%67.90.7%

9CS&S53.50.8%58.10.7%66.30.7%

10亚信公司43.20.7%47.70.6%60.90.6%

11太阳微电子86.41.4%58.30.7%63.00.6%

12清华同方40.10.6%44.10.5%54.80.5%

其它5,104.880.5%6,709.482.0%8,246.281.9%

总计6,339.4100.0%8,177.2100.0%10,074.1100.0%

数据来源：IDC

近年来，互联网数据中心即IDC（InternetDataCentre）已成为中国IT外包服务市场中的亮点。IDC是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。

IDC行业属于IT外包服务行业中的IT基础架构服务和网络维护服务外包行行业，近年该细分行业规模伴随着互联网经济复苏在国内得到快速的发展。2006年该市场规模为23.1亿元，2007年上升至34亿元，比2006年增长60.2%，超出中国整体IT外包市场规模30%的增速，预计2008-2010年将达到53-100亿元的水平。

虽然IDC行业在过去几年获得了显著的增长，但自进入07年以来，由于行业内长期存在的不规范经营、非理性竞争等现象集中暴发，行业出现了较大的调整，部分企业倒闭。这一现象对行业内的企业是挑战同时也是机遇，通过行业整顿，IDC行业的管理将不断加强，行业内的企业竞争也将从简单的价格竞争向更高层次的技术和服务领域转变，通过集约化及外延性增长，行业的集中度有望进一步提升。

在IT外包市场排名居前的中企动力是IDC细分行业中继运营商外的领先企业，主要为企业提供"企业IT应用服务"和"信息化解决方案"，包括数字营销平台（数商Z）、企业邮箱、网页设计、网站托管、域名注册、网络推广以及其他信息化运营服务。公司在行业中的竞争力主要来自其首开先河的信息化运营模式、贴近用户的专利技术和符合中国的中小企业发展需求的产品线。公司率先成为谷歌在华的合作伙伴，成功地向企业推行了特有的ADWORDS和"竞价通"等广告产品，形成了一套特有的商业模式，在行业中占得先机。

虽然在IT外包行业中，外资企业仍占居主导地位，但随着政策向国内企业倾斜以及经过发展和成熟，国内一批具备实力企业也开始逐渐崭露头角，内资企业在IT外包业的地位正不断提升。

IT外包行业在中国快速发展

IT外包的主要形式包括桌面支持外包（DesktopManagement）、IT基础架构外包（HostingInfrastructureServices）、应用系统外包（ApplicationManagement）、信息系统外包（ISManagement）和网络维护外包（NetworkManagement）。

全球服务外包的潜在市场规模巨大，麦肯锡最近评估，07年总规模已达4,650亿美元，其中IT应用服务、业务流程外包、IT基础设施服务和设计研发服务潜在市场分别为900亿美元、1,700亿美元、850亿美元和1,200亿美元，到2010年潜在市场规模可望增长到6,000亿美元。而且在4,650亿美元的潜在市场中，仅有9%实现了离岸外包，分别为IT应用服务170亿美元、业务流程外包100亿美元、IT基础设施服务10亿美元和设计研发服务120亿美元，行业仍拥有巨大的发展潜力。

中国最早的外包服务行业始于1998年，当时惠普首先为爱立信（中国）提供IT外包服务，将IT外包服务概念带入中国。在行业发展的初始阶段，多为在华的大型外资公司在国内寻求IT外包服务，服务供应商也仅限于IBM等少数国际公司，国内企业极少涉及该领域。

工业和信息化部最新发布的《2008年中国软件与信息服务外包产业发展白皮书》指出，2007年中国外包市场总规模达到152亿美元，预计年复合增长率达22.6%，其中离岸外包占15%，内需市场为85%，信息技术外包（ITO）约占六成，业务流程外包（即服务外包，BPO）

数据来源：IDC

约占4成。中华调研网有关数据显示，2007年中国IT外包服务市场继续保持较高的增长速度，市场规模达到125亿元以上，同比增长30%之多。至2008年第一季度，中国IT外包市场就已经达到14.5亿元人民币，同比增长17.4%，其中电信、金融、交通成为外包行业应用前三位，国内IT外包保持高速增长态势。