沈皓瑜：搜索引擎营销需透明开放灵活

由财讯与《成功营销》杂志社共同主办的“2009中国创新营销峰会”于2009年11月24日在北京举行。上图为百度商业运营副总裁沈皓瑜。

沈皓瑜：我是在百度主管商业产品运营，所以我想从商业产品的想法上，来诠释一下为什么很多百度在做的事情，尤其是一年以来在商业产品方面做的创新，其实也是对做的湿营销很好的诠释。

题目叫做《共赢的搜索营销生态圈》，一个生态圈可以自己繁衍、生生不息，需要各方的供应，需要很多的水分和养分，我只从这个角度谈一下。

今年中国的网民达到了3.5亿，达到了全球最大的。这是很重要的事，因为当市场最基础的大的指标是领先的时候，其实很多的时候有创新，这个产业的创新很可能来自于这个市场。所以，我想今后很多互联网方面的创新，包括互联网营销方面的创新，可能都来自于我们这个国家。

这是讲每个季度搜索量的大小，这是全中国包括百度和其他的一些搜索引擎搜索量的变化。第二季度的同比，应该是百分之十几到百分之二十几。到现在搜索功能已经这样深入人心了，其实搜索量还是很快地在增长，一方面网民的数量在增长，还有每个人每天搜索的次数在增长。作为我自己来讲，很难想象一个没有搜索的互联网，它的存在价值可能会打一个非常大的折。

为什么这个很重要呢？其实搜索量的增加，用户对于搜索越来越使用，这是搜索营销成长最关键的基础，它是非常自然的基础，其实它会建立在非常自然的用户想使用的互联网功能的基础上。

搜索营销在09年或者是过去几个季度的发展，我们知道去年的这个时候，我也参加过成功营销的年会，那个时候正是经济危机深重的时候，或者是刚刚进入深重的时候，去年11月我们也在谈搜索营销。已经过去好几个季度了，现在我们已经看到了非常明显的中国经济的强力反弹的迹象。看过去几个季度，在互联网营销上面不同的营销方式的比例发生了什么样的变化，我们可以看到黄的部分，这就是搜索引擎营销占整个的互联网营销的比例。大家可能看不清数字，但是这一块是变得越来越长，从去年的30%左右今年达到了35%左右。这说明什么问题呢？这说明广告主在预算越来越少的时候，或者是花钱谨慎的时候，更多地把钱花在搜索引擎上面，因为这是更能够带来效果和直接产出的营销方式。既然它的比例在增加，它的增长远远超过了互联网其他行业的增长，在这个阶段上市的公司，也可以看到百度做出了很好的业绩。

我们今天讲的题目是搜索引擎营销，其实在我看来，它是一个生态系统，一个生态系统有很多不同的生存的状态的公司、Player在里面。大家可能会想有一些有推广需求的人买关键字，网民搜的时候就有了，觉得这个关系很简单，解决互联网用户、推广客户、百度或者是搜索引擎运营商之间的关系。其实并不是这样的，这中间有很多的其他的第三方，不同的第三方，如何可以做到利益共赢呢？这是对于搜索引擎营销成功非常重要的。

这个小苗就是搜索引擎，在我们和客户之间有不同的产品和营销的工具的提供商，还有广告公司，尤其是对于品牌客户的销售，我们很大程度上是和广告公司进行合作。还有营销服务的第三方SEM的公司，他们在中间做这样的一个润滑、中介，使客户和我们之间的互动可以更加健康、有效。

其实，还有很多第三方的媒体是我们的伙伴，我们有一个很重要的业余，大家可能听说过叫做百度联盟。百度的联盟是有很多的第三方的联盟伙伴，和我们一起为第三方的广告主做一些营销活动，包括了内容提供商，也包括了软件的提供商。利用他的平台，我们给第三方做了营销以后，和他做分成，这也是非常重要的生态系统的组成部分。

其实说起这个，大家对于这个题目有兴趣可以看过一下曾经有一篇文章叫做《百度的影子》，其实是在讲很多的和搜索引擎伴生的其他的第三方，它和搜索引擎是什么关系，为什么大家的合作共赢非常重要。

怎么让搜索引擎营销的生态系统能够运转起来呢？很大的程度上，从我们的角度来说提供很多的工具和产品，这可能也是对于大家是比较枯燥的。这里面包括了一些商业产品，直接带来营销产品，比如说我们今年推出的凤巢这个产品，还有网盟推广的产品，它可以被第三方使用，还可以被我们的百度联盟伙伴来使用。我们还提供了新一代的API，就是数据接口，这一块对于客户也是非常重要的，对于第三方的工具提供者也非常重要，可以大大提高他在百度做搜索营销的效果。还有百度统计、百度广告官价和司南等等的产品，所有的东西都是我们给广告营销主、利益方使用的产品，使他们和我们的关系变得更健康，更能够长期持续下去

我想总结一下我们搜索引擎营销的生态系统的性质是什么呢？这可能对于大家来说更不容易理解一些，总结可以为三个关键词。一个是透明，这个生态系统要非常透明，为什么要透明呢？从搜索引擎营销的角度来讲，我们对于自己营销的效果是非常有信心的。如果我们对于这个效果有信心了，我们要把这个生态系统搞得非常透明。我把大量的数据和大量的报告给你，让你真正能够看到效果在哪里、哪个效果不好，哪个词的效果好，那个词的效果不好，哪个媒体可以给带来好的效果，那个媒体带来的效果不好。长期来说，合作伙伴和我们的关系才可以更紧密，才可以在我们这里投放更多的预算。所以，很多的产品都有非常多的透明性的特质在里面。

第二个是开放，这个生态系统非常开放。因为这个生态系统大家要共赢，不是说我要把所有的钱赚到，甚至你对于我竞争对手的产品有兴趣，我也提供这个工具，让你在上面管理所有的产品。比如说我们提供的百度网盟管家的产品，他也可以使用其他的搜索引擎提供的广告，这种方式可以使他更好地理解搜索引擎，我对于我的产品有信心，长期对于我也是可以取得长期利益的做法。

第三个是灵活，互联网营销最大的特点就是灵活，不像木牌广告，你放上去很难拿下来。搜索营销今天买这个字效果不好，明天就可以不做了。所以，在提供了透明性和开放性的前提下，我给你很多的灵活性，控制你预算的灵活性、投放在哪里的灵活性，很多这样的工具都做这样的一件事情，这样也是把权力放在你的手里。让你在自己的策略、不同时机和不同想法的基础上做调整，最终你的利益最大化了，整个生态系统的利益才能够最大化。

最后回顾一下搜索引擎生态营销系统，搜索引擎大家很理解，是我们今天离不开的工具，不管是消费者还是公司，有各种需求的时候，搜索想到的是在搜索引擎上做搜索，找到相关的信息。

其实，这里面包含的生态系统非常复杂，并不简单是百度和客户的关系，其中包括了很多第三方媒体和软件的合作伙伴，还有SEM公司，还有大量的工具。在所有的生态系统当中存在的业态，都能够在搜索引擎运营商提供工具的情况下，可以得到利益共赢的话，在透明、灵活和开放三个主旨下面，才可以长期使搜索引擎营销，越来越到地深入到广告主的人心当中去。不同的媒体，也能够加入到这个媒体当中来，最终给营销者提供跟大的利益。

我今天想讲的就是这些，谢谢大家！

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