凤凰网财经 > 会议报道 > 2010中国企业竞争力年会 > 正文

陈东升：企业模仿东西本土化的过程就是创新

2010年11月24日 18:49凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

凤凰网财经讯 11月24日，第八届中国企业竞争力年会在北京举行。本届年会“巅峰对话：新商业时代的企业家精神”邀请知名企业家共话企业发展未来。凤凰网财经全程图文直播该年会。泰康人寿保险股份有限公司董事长陈东升称企业模仿东西本土化的过程就是创新。

以下是文字实录：

主持人杨壮：谢谢柳总，这个问题很多很到企业家和我们的EMBA学员十分关注，今天特别感谢这个回答，同时也预祝我们的乐Phone在中国市场、中国消费者中成功。下面我想问陈东升总裁一个关于经营模式的问题，八年前我们第一次见面的时候我记得你当时给我的印象是以模仿为主，而且你给我的感觉是一个儒商，从知识分子变成商人。从这个过程中我跟你谈到美国企业，人寿公司的时候你特别喜欢一家公司就是西本公司(音译)，是你模仿学习的对象。大概有8年时间过去了，从小到大，经历了风风雨雨，未来以及未来人寿这个企业你的模式是什么样的？如果说已经超越了美国这个模式或者是具备中国特色的模式，这个模式是什么样的？跟大家分享一下。

陈东升：谢谢，因为做金融服务业主要是拥有客户量，在本土市场你要有很大的市场占有率，相对来讲风险更大。我更敬佩做制造业、高科技产品，回答教授讲的这个。过去我讲模仿，因为我过去是搞经济研究，喜欢把它上升到理论，也算是研究的后发优势，后发优势是国家，讲进口替代，企业是什么东西？企业也有一个后发优势理论，就是我认为也是要模仿。当然这个模仿是我讲的率先，找最好的，主动这样的率先第一个找最好的模仿。你在中国是第一个模仿的，找个标杆是世界上最好的，这样你在中国一直处在创新，在我们国家就是创新了，我讲的模仿就是创新是从这个意义来讲的。

今天包括我刚才讲的嘉德拍卖，泰康人寿也是典型的我根据自己的经历总结出来也是模仿的理论。包括互联网也有很多，新浪、百度就不展开讲了我说的模仿有时候是一个架构、方向。你做企业的时候根本不知道国外是什么东西，做企业过程中跟市场每天发生碰撞，把模仿东西本土化的过程，就是创新。尽量模仿+本土就是创新，是这样的概念。泰康走到今天，中国的小家庭特别重视孩子，一张保单保全家，把家庭的概念抓住是泰康人寿的创新。

最近我们又做了一个很重要的事情就是把受限生根从摇篮到天堂，什么意思？我办养老院，现在买我的养老保险，买我的医疗保险，买我的看护保险，当你退休的时候你不但把我这钱赔走了，而且我在全中国做连锁的养老社区，你到我这养老吧。提出一个从摇篮到天堂的服务，也就是说我可以管理一辈子的生老病死，所以说人寿保险是很具人文关怀的产业。人寿保险是四大功能，解决人们未来养老问题，解决了病了要医疗保险的功能。最重要就是我们中国第一非自然死亡的杀手，不是癌症而是车祸，这个意外。所以说意外伤害和意外死亡是保险做的。还有保险最伟大发明就是投资赚钱，保险就是为了解决人们养老、医疗、意外伤害和死亡还有投资，把这四个了解透了。你要说会赚钱当然会赚钱，但是你不要把它看成怎么赚钱，看成是一个方向。所以说从摇篮到天堂，一辈子提供这种服务，便捷服务你冬天可以到海南岛的养老医院去，这就是一种创新。