张祥：发达国家服务业强势扩张发展中国家面临考验(3)

2010年08月26日 11:48凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

伯克是了不起的爱尔兰的经济学家、政治理论家和哲学家，他讲到“骑士的时代已经过去，随之而来的是智者、经济学家和计算机天才的时代”。当时没有计算机，他的原文是计算器。这句话被萨谬尔森《经济学》作为开篇之句。他1970年拿到美国第一个诺贝尔经济学奖。

下面介绍一下思考“服务经济”。工业、农业、服务业，工业是资本，服务业是知识。以前是新古典经济增长理论，现在我们采取内生增长方式，因为技术进步是内生因素，不是外生因素，所以这个理论创新是服务经济发展规律理论的基础。我总结了服务经济发展有六大规律，我简要介绍一下。一是“外部化”，服务经济发展促进经济发展，一个是推动科技的创新，催生新的业态，推进产业集聚，提升经济效率，优化经济结构，促进就业增长。许多经济学家把农业、采掘业和制造业看作是经济发展的砖块，而服务业是把它们黏合起来的灰泥。服务业是经济的黏合剂，是刺激商品生产的推动力。这就像足球比赛一样，教练不行也不行，守门员不行也不行，如果都配合得很好才能进入世界杯。

服务业促进就业增长。马克思在《资本论》序言中曾经指出：庞大的失业大军成为资本主义的掘墓人。但是，现在看来，服务业的蓬勃发展似乎缓解了这一压力，从制造业淘汰下来的劳动力大量进入服务业。长期以来中国的增长是资本密集型的，没有创造出众多的城市就业的机会，这就是第二产业发展太快。没有创造出更多的城市创业机会。麦肯锡是美国最大的咨询公司，它的研究表明，中国能够通过在人力资本和技术上投资来促进生产力，到2025年向服务业的转移就能够创造出很多就业机会。换句话说，服务业的发展解决了根本的问题，就是就业的问题。大家都知道就业是很重要的一件事情，就业搞得不好，国家不稳定，要变颜色。服务业，许多国家一个是GDP，一个是服务业的发展和就业的关系，这个问题我们觉得很重要。中国政府现在之所以担心GDP下降，主要的问题之一是担心就业的问题，造成动乱，服务业外部化很简单，中国的工厂样样都有，像小社会一样，有些东西可以分出去，比如环保清洁工作，电信服务都包给人家，独立出去，使制造企业再衍生出生产型服务业。

公共服务“社会化”。政府改组以后，中国的财政支出是27%，日本财政支出是4%，美国是11%，中国现在要体制改革，大政府是决策核心机构，IT内务，比如说接电话、保密服务属于IT服务，完全可以外包出去。政府可以买服务，这个也很简单。KP就是一些咨询机构等等帮你出主意和研究问题，像麦肯锡的服务水平比你高，专业化程度高，政府可以出钱请高明的人来，这样公共服务“社会化”以后变成小政府决策，部分政府的职能外包，以前都是政府自己搞，既浪费了很大的开支，应该进行职能外包。

服务业分类，服务业究竟有多少分类。像联合国、IMF、WTO，美国是特殊的，因为各个国家都根据服务业的特色以及发展最大的利益在哪儿，定义都不一样。中国是根据WTO的，它分三大块，一块是生产型服务业，二是消费型服务业，三是公共型服务业。公共型服务业像医院等等，消费型服务是教育、房产等等。中间生产型的服务也是最主要的，它是产业的“中间人”。大家都知道，物质生产链有上游、中游、下游，在生产性服务链里面有人力资源、保险、风险投资、可行性研究、产品设计、广告、物流、销售等等。因为我是学理工出身的，比较容易理解这些东西，我感觉到产业的“中间人”起的作用是相当大的。观察这三个阶段的生产型服务业成为产品的差异和增值的主要来源。日本的产品稍微变一变，设计变一变，附加值就高很多。物流占GDP，中国将近是10%，美国的总数是20%，现代物流业发展很快。广告、人力资源、保险等等都发展很快。生产型服务是资本的“中间人”，更是知识的“中间人”。

生产性服务业发展迅速，占服务业最大的比重，增长远远超出服务业的平均水平。这是两个70%，服务业占70%，服务业里面生产型的服务业占有70%，通过中间性的投入，因为生产有一根线，有好几段，每一段有中间性的投入，使得知识资本和人力资本投入，使得传递比较优势、深化产业分工、促进产业的融合、促进生产的效率、降低交易成本和运行的风险。

创新是服务业的生命线。据说当初李肇星在1999年的时候，他在美国发现一篇文章是恩格斯写给马克思的信，从美国的船上回欧洲的时候写了一封信给马克思，他讲了在美国的所见所闻，其中讲到美国人天生的创新精神，他觉得世界的明天是美国的，美国的创新精神印象是极其深刻的。比如说里根的“星球大战计划”创造了手机通话，克林顿创造了高速公路，公路发展起来接下来是互联网，奥巴马又提出了物联网，总的思想是把许多物体和物品贴上一个标签、芯片，这个芯片把它数字化，这样的话经过快速的计算机进行运算，可以做很多的事情。比如，您是喝酒的，不让你喝酒开车，你光讲也没有用，他在汽车放钥匙的地方搞一个有嗅觉的系统，当你开车的时候闻到酒精的味道，就自动的把车锁住并发出报警，不让你开车。IBM就发现了这个，放了芯片，里面所有的东西都有。还有智能的电网控制技术，还有能源的绿化技术。美国的创新很厉害，一度我认为日本的创新不是原始性的创新，是模仿性的创新，实际上创新不仅仅是包括技术创新，更重要的是包括制度的创新和商业模式、经营模式的创新。这是一幅图，ICT是信息通信技术，一个是服务业，我琢磨了一下，ICT发展是促进了服务业发展，这是非常明显的。现在手机可以看电视，可以在网上买东西等等，这个非常明显。服务业对ICT发展怎么有推动呢？因为创新用美国经济学家熊彼特的讲话，创新是对一切事物的创新，包括技术、组织、管理、资金、市场都是这样一个创新。因此，由于服务业的引领使得ICT的发展就很快。比如，服务业中的大头是金融，金融发展得很快，发展得很好，如果一个国家没有风险投资基金就没有高新型技术产业，个别有一两个可以，但是大批的出现不可能，所以服务业促使了ICT的发展，技术和服务我有时候感觉到边界有一点模糊。我下面可以举一些例子来讲，服务的改进实际上就是服务业引领着技术的改进和发展。中国人讲的事情都是技术发展过程当中的故事，但是美国的经济学家讲，这些故事都是服务业的故事。

服务业如何引领技术创新？如果没有风险投资就没有高新技术产业。生产性服务业的主要部门本身就是技术创新产业部门。美国最厉害的就是人力资源。市场研究、管理咨询、法律会计、评估等服务业项目都是这样。服务业的很多项目是有利于推动科技创新。比如，微软每年有4000件专利获准，这就是技术创新，这是服务业要求发展。这是台湾宏基集团的总裁画的一条“微笑曲线”，尽管这个曲线叫微笑曲线，但是我们心里很难过，大家都知道这个利润非常薄。比如一双鞋子，我们卖出去3、4美元，西班牙卖出去就是20美元，这不光是人工的便宜，它留下来的污染是谁买单，是中国政府买单，不是企业来买单。在这样的情况下，我们是“血汗工厂”，戴了很多帽子给我们，我们看了这一条微笑曲线的时候心里会很难过，想改变这样的局面。

GE的总裁第一次到中国来访问，是我邀请他过来的。我那时候在上海市政府工作，觉得一个商人，中国政府怎么邀请，后来我说这个商人跟一般的商人不一样，后来是我写的邀请信。他真的是一个工作狂，他工作的时候不吃饭，他夫人让他吃一点点心，他就骂人。他有一句名言是“肥水不流外人田”。他除了做一些小东西以外，一些飞机、轮船也都是他来做，后来他发现这样不行，许多资金的流动都给人家占去了，因此他搞了GE，是向多元化的方向发展。GE的利润80%是由他挣来的。IBM那时候的计算机不是像现在这样轻巧，IBM是世界著名的生产大计算机的，体积大，速度快，但是后来随着不断的发展就迷糊了，糊涂了，他在2008年的时候这个总裁举行了44个国家，1400个CEO调查报告，他问你，将来的经济发展情况怎么样。得到的报告大部分是要改变经营的方式。因此，IBM把微薄的利润笔记本卖给中国的联想。IBM用服务的名义把硬件和软件一块儿打包给你公司，这样他就赚大钱，IBM就是这样的办法。08年搞了一个调研，40个国家参与，40多个国家大的CEO都参与的调查报告。Google关键是靠广告联盟，广告的收入占整个Google的99%，它做广告是一层一层的，不是我们一般的广告，像报纸和电视上的广告。另外，比如说中央电视台有一个采集的数据叫收视率，收视率实际上巧妙一点可以分出去，不光是对电视台来讲有很大的好处，许多机构都需要这样的场所。