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GE：获利有道

2010年03月18日 13:30凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

2009年9月，由GE基金会与其他一些跨国企业和机关赞助的可持续发展社区协会(非营利组织)支持，与中山大学的EHS(environment, health and safety，环境、健康和安全)中心开始了针对制造企业的第一次培训。作为培训老师之一，GE北亚区EHS总监秦之刚结合GE的经验，向参加培训的企业讲解了什么是EHS、制造企业为何要做好EHS以及如何持续对企业的EHS做出改善。让秦之刚没有想到的是，这个专门针对珠三角制造企业的课程，竟然吸引了大量江浙制造企业报名参加。由于报名人数太多，组织者不得不将50个名额的课程上调到100人。

看到这种踊跃的景象，秦之刚知道，国内制造企业正在面临几十年前GE所面临的同样问题，比如环保、安全以及员工健康等等与EHS相关的诸多挑战，而GE在此领域的丰富经验，正可以帮助中国制造企业，尤其是中小企业少走弯路。秦之刚深切感觉，EHS培训正当其时。

独善其身还是兼济天下

作为最早进入中国市场的跨国企业之一，GE在进入中国市场之初就开始在中国合资公司内部、合作伙伴之中推行EHS体系。但是让秦之刚感觉尴尬的是，当时无论是政府部门还是合作伙伴都对EHS知之甚少，甚至在GE的合资公司中，员工普遍感觉，所谓的EHS标准太高，与当时国内的环境相比太过超前。

作为GE企业社会责任的重要组成部分之一，上个世纪80年代初，EHS部门在GE成立，以应对GE集团内部面临的环保、安全以及健康领域的挑战。作为一家具有百年历史的多元化企业，GE业务涉及航空航天、能源、医疗等等多个领域，拥有大量制造业务。今天中国制造企业所面临的例如工厂排污、废气废水处理等等问题，也曾经困扰GE。而EHS部门就是为解决类似问题应运而生，例如对于员工的工伤率，GE每年会要求有10%～20%的降低，而如何降低这也是EHS部门的重要工作内容。

在集团内部，GE进行任何并购活动，都会坚持对每一笔业务收购或转让交易做EHS方面的风险评估，以保证不会对GE产生额外的费用或者是负面影响。GE希望将EHS理念推广到整个产业链。目前GE所有供应商都需要经过GE在EHS领域的严格审核，必须达到一定要求，才能够进入GE的供应链，但在中国，在GE最初进入之时，却在寻找供应商时遇到很大问题。

由于当时中国绝大部分制造企业并没有EHS意识，在EHS领域无法达到GE要求，因此GE虽然在中国设立合资工厂，但绝大部分原材料仍然只能从国外采购，这增加了GE的采购成本和管理的复杂度。而且整个社会对于环保、低碳等等理念并没有提高到目前的高度，甚至GE的员工都对GE如此严格推广EHS体系感觉不理解，在推行之初，遭遇到很大阻力。但秦之刚认为，企业作为社会的一分子是不能够仅仅“独善其身”，而是应该与整个环境和谐发展。

“一个企业不可能在同样的环境中，但它的发展却与众不同，这是不可能存在的。企业如果要发展，一定要适应整个社会环境，大家水涨船高，相互激励，才能取得更好的发展。”秦之刚说。作为一家拥有百年历史的制造企业，GE的经验告诉秦之刚，终有一天，中国制造企业会意识到EHS的重要性，而GE可以为中国企业指明一条捷径。

换一种眼光看EHS

秦之刚在GE从事EHS工作多年，而他最近几年的工作中有很大一部分是在与政府部门合作与交流。比如帮助政府相关机构工作人员进行职业健康方面的培训，为即将颁布的有关法律法规提供意见支持，甚至帮助政府相关机构的宣传部门，在有关法律法规出台后，根据GE自身的经验，为企业做具体条文的解读。

2008年，为了能够更加切实地在中国制造企业中推广EHS理念，由GE基金会提供资金支持，美国非营利机构可持续发展社区协会和中山大学共同成立EHS中心，致力于为华南地区中小企业培养优秀的EHS管理人才，进而从结构上整体提高企业环境安全管理水平。作为一个非营利的培训机构，EHS中心除了提供相应的课程外，还会通过研讨会等形式，邀请政府相关工作人员以及有关企业参加，提高整个社会对于EHS的认识。

在GE看来，EHS是一种先进的管理理念，它不是目前制造企业在针对环保问题时普遍采用的“头痛医头，脚痛医脚”的这种方式，而是更着力于在生产流程或生产工艺中解决诸如废料排放、员工职业健康等等问题。目前，这种管理理念已经渗透到GE的各个管理领域。

曾有这样一个例子，有一次一个GE的高层到工厂参观，在听厂长汇报之前，他先去废料堆看那里究竟有多少废料？废料的种类都有什么？废料又是如何被管理的？在看过废料堆之后，他才开始听取汇报。而此时，汇报的数据是否有问题、工厂的管理能力如何，这位高层心中已经有个大概。在GE看来，所有的污染都是由人的生产活动造成的，因此，应该更加前瞻地考虑这些问题，而不是放在最后解决。“废料堆可以反映很多问题，如果废料过多，这不仅意味着生产工艺中存在问题，还意味着生产资料的浪费。应该从工艺中改进，而不是仅仅去处理废料。”作为EHS专家，秦之刚已经将GE的EHS理念了然于胸。

在EHS中心的培训课程上，秦之刚主要就是将这种管理的思想和理念传达给中国的制造企业。他会告诉在座的企业如何正确理解EHS，不是一提到环保就意味着增加成本，如果方法得当，它反而是会提高企业的效率和产品质量。其实随着各国政府对绿色、低碳等等因素的重视，对制造产品的标准愈发严格，中国制造企业也意识到，要提高自身竞争力，必须加大对EHS的重视程度。而GE在生产制造领域的丰富经验，正可以帮助中国的制造企业在环保等领域的盲目投入。

“在GE，我们一直致力于解决对企业和公众产生影响的社会及环境问题，并乐于分享我们的知识和经验，以提升当地供应链的EHS水平和领导能力。”秦之刚说。

GE的收获

在中国矢志不渝地推广EHS也为GE带来很多收获。秦之刚还记得GE刚刚进入中国时，要在合资工厂推广EHS在内部遇到的阻力，但现在整个社会都在关注EHS，GE在内部的推广工作更加容易进行。“现在我们显得不那么超前了。”秦之刚说。而且他发现，当整个环境的意识都提高时，GE再去执行内部的一些规定就更加顺利了，员工更能理解GE提倡的理念，去严格执行。而在政府关系上，通过与政府部门在EHS领域的合作，也让GE可以与政府保持长期、有效的沟通，取得政府信任，而这对于企业的发展都是非常有利的。

收获最大的还是GE的供应链。通过在供应商中推广EHS理念，GE正在逐步寻找中国国内符合EHS标准的供应商，这将提高GE产品的竞争能力。比如遍布在珠三角和长三角的大量制造企业，它们中就会有GE的潜在供应商。而GE希望能够通过类似中山大学EHS中心的非营利课程，将自己的EHS理念传达给这些制造企业，让这些企业可以快速成长，尽快与GE的要求匹配。

“GE企业社会责任的理念之一即是‘获利有道’，也是为什么GE能够在发展自身业务的同时，回馈社会、提高竞争力、创造商业价值的根源所在。”秦之刚总结道。

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