董明珠谈国资委空降高管遭否：别把我锁在国资对立面

2012年07月04日 11:28
来源：中国企业家 作者：昝慧昉

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由董明珠办公室阳台上望去，对面是两座小山丘，格力电器珠海工厂就在山脚下，它像一个白色的工业帝国。6月，正值空调销售旺季，办公室的文职人员都要到生产线上去帮忙。每条生产线一上午能生产2000-3000台空调，而一个工厂有7-8条生产线，在珠海有八个这样的分厂。在全球，除了珠海，格力还有重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦8大生产基地，8万多名员工。

时光调回22年前，董明珠辞掉了南京某研究所的工作，来到深圳一家化工厂打工，不久后又来到珠海。“我不是为了来捞金，就是觉得珠海太美，太原生态了”，她自述没有什么目的性。彼时的格力远没有今天壮观，还是一个叫“海利”的空调小厂，技术水平落后市场10年，空调年产量2万台，年收入2000万元，其中相当一部分是难以要回的债款。她主动要去做业务员。“如果有面试的话，我可能被刷下来。”她笑称自己不是一个善于沟通的人。

董与惠普首任女CEO卡莉·菲奥莉娜(Carly S. Fiorina)同年，但她与命运的约会推迟了很多。董明珠开始学习销售时，菲奥莉娜已经从AT&T的电话服务明星销售员晋升为公司高管。在董明珠大学同学眼中，她是个文静、随和的姑娘，她至今仍认为自己是一个非常随和的人，“不会太挑剔别人对自己怎么样”。

实际上，从她成为业务员那天起，“文静”和“随和”两个词与她就似乎割断了联系。她用40天时间追讨前任留下的42万债款，两年之后，所负责的安徽地区销售额突破1600万元，占全公司总收入八分之一。而在竞争激烈的南京，她在冬天签下了一张200万元的空调单子，一年内个人销售额升至3650万元。

2001年9月4日，惠普与康柏公司达成一项总值高达250亿美元的并购交易，菲奥莉娜出任新惠普公司首席执行官，这一年春天,董明珠也成为珠海格力电器股份有限公司总经理。董后来将她的经历写进了两本自传，《棋行天下》与《行棋无悔》。第一本书更像是一部“热血奋斗史”，第二本书则流露出杀伐之气，她成为总经理前后，与淮地、滨江、河南三地经销商几番较量，解决了一次又一次的“哗变”。

她的第三本书将名为《楚河汉界》，至于内容，“没出版之前不告诉你。”她一笑，又透露是关于“一个行业的博弈”。或许她会写到与零售巨头国美的战役。2004年2月，未经格力允许，成都国美将格力空调擅自降价，董明珠下令停止向国美供货，而国美不久宣布全线清理格力产品，从这一年起格力电器全面自建营销渠道，与各省市大经销商联合出资成立股份制区域销售公司，由销售公司负责市场开发与维护，建立以专卖店为主要终端的销售体系。

销售一线是残酷的战场，董明珠每天要面对与经销商如何均衡分利等一系列问题，她狮子座的性格发挥得淋漓尽致。且看她的“语录”：“和谐是斗争出来的”；“我从来都不犯错”；“有人将投资失败称为‘交学费’，并问‘董明珠你交了学费没有？’我说如果他交完学费我还交，那我更蠢。”

2005年，因公司业绩不佳，菲奥莉娜黯然离开惠普，这一年，格力成为全球最大的家用空调制造商。

在公司内部，朱江洪是平衡董明珠强硬性格的重要力量。“朱总是一个比较放手的领导，不仅是对我，而且是对所有部下，他很容易采纳别人的意见。”董明珠评价。

外界看来“朱江洪主抓技术研发，董明珠负责市场营销”，但董明珠觉得自己与朱江洪过去并没有明确分工。“这么多年经营目标都是我自己定的，朱总从未给我下过指标。他确实更注重技术领域，我这个人就比较喜欢说，嘴多多，看到什么不合理的事情我都要去说。”

朱江洪为人随和，但熟悉他的人认为他“软中带硬”，内心中隐藏着倔强，在最核心的问题上总会以自己的方式坚持，甚至敢和领导拍桌子。2005年之后，格力电器与母公司格力集团“交恶”，这一年7月，又传出国资委要引入外来投资者参与格力电器改制。正是在朱江洪与董明珠共同斡旋之下，才没有令改制成为格力电器的命运转折点，反而逐渐改变了国有股一股独大的局面。