金浩茶油召回后危机 批次外退货标准不一引不满

批次外退货标准不一 问题批次赔付迟缓

昨日，距离金浩茶油确认给予部分消费者10倍赔付，已到第三天。此时，金浩在武汉遭遇“召回后”危机：问题批次产品赔付迟缓，问题批次以外产品的退货标准不一，引起很多市民不满。

上午，记者到金浩茶油武汉分公司，发现这里已被近百市民围得水泄不通，多半情绪激动，争吵声不断，附近派出所民警在现场维持秩序。

非问题批次：退货价一周降2次

昨日，在武汉分公司，多数市民持有的食用油都是非问题批次的产品。一些市民表示，“我不要求赔偿，只想退货”。

公司负责人一再重申，非9个问题批次内的产品不予退换。不过，记者从部分市民口中得知，少数非问题批次产品已经退货。

昨日，后湖一个小区的黄先生用1月23日生产的5升装油茶籽油，换到100元退款。这是一桶非问题批次的产品。

然而，上周六，同一小区部分居民用同样一桶油，可按市场零售价，拿到298元退款。本周一，还是这个小区，居民拿到的退款已降到团购价，245元一桶。

退货金额一周降2次，这个小区居民纷纷表示不满。“都是非问题批次产品，为什么他能退，我不能”。

一名员工透露，“非问题批次退货本来希望安抚团购客户，表达诚意”。

据了解，这个小区的居民来自阳逻一家大型企业。春节期间，企业发放福利，1000多名职工，人手一瓶金浩油。

有市民觉得，不管如何，企业对消费者，不应该实行多重标准。

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