金浩茶油召回后危机 批次外退货标准不一引不满(2)
问题批次:看票退款 赔偿迟缓
昨日,在公司分公司,谭女士格外引人瞩目。她大着肚子,忧色溢于言表,身边放了一桶油茶籽油,生产日期为2010年1月24日,正是问题批次的产品。
她怀孕9个月,一直在吃金浩茶油,“吃东西很小心,才买这么贵的油,没想还是出了事”。
上午一大早,她和老公拎着油赶到金浩公司,等了几个小时,到中午都没有拿到退货款和赔偿款。
原来,金浩公司要她出示购买茶油的发票,根据发票上的购买金额,再确定退款和10倍赔偿款。“不然,他们只赔团购价245元”。
谭女士记得,这油是在武昌一家超市购买,价格在300元左右,发票一时找不到。
而单先生的情况更麻烦,他已在5日上午,退掉2桶问题批次的油茶籽油,可金浩公司没有给收条。昨日,他是空手来找金浩公司要收条,再争取要赔偿。
像单先生这样的市民,还有2-3位。他们一直守在办公室内,等金浩公司工作人员寻找退货的底单。
记者离开的时候,他们得知,金浩会在5-10个工作日内上门赔付。(记者 杨菁)
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