“情绪洪流”后谁为受损企业买单?
□ 石述思
卫生部8月15日公布了“婴儿早熟门”事件调查结果,以官方的名义证明“性早熟”患儿与圣元奶粉无关。 而此时,一项网络调查显示,九成网友已经决定不再购买这个品牌的奶粉。也有家长甚至决定向所有国产奶粉说不。其背后是圣元旗下多个品牌已滞销多日。
很遗憾,万众期待的官方认证最终将此事的结局定格为黑色幽默。
说心里话,这也相当出乎我的意料。很多人继续着对卫生部结果的怀疑,甚至拿出中国奶业国家标准倒退25年来说明官商一体,不少人也在继续拿圣元的奶源地问题说事——但显然有些扯远了,假如这些情况属实,也需要另案处理,还是回到“性早熟”风波本身。
即使政府的公信力目前存在问题,我也很难相信其甘愿为一个非国有的奶制品企业透支信誉。
那出现一个问题:假如真相如卫生部所言,在一场类似打土豪、分田地的风波过后,谁为声誉和利益无辜受损的企业买单?
似乎没有这样的先例。
正常的结果是:企业期盼着公众尽快忘记自己头上莫须有的罪责,继续感谢全国广大消费者对公司一如既往的信赖与支持,然后如履薄冰地等待下一次危机的来临。
假如圣元是无辜的,没有人会道歉并发自内心地自省——谁让企业是强势群体?谁让其还从事高危的乳制品行业?自认倒霉吧。
其实,并非所有企业都垄断,都权钱交易,都非法经营,都为富不仁——在中国,民营企业贡献了GDP的60%,解决了75%城镇人口的就业,是推动中国市场经济发展的主体。
在对事关其生死命运的裁决中,似乎因该更加慎重,更加理性、更加客观。
法治的精神是尊重每一个人的正当权益——无论贵贱贫富,而要实现这一点,就必须遵循程序正义。
在这场声势浩大的揭批运动中,我只看到决堤的情绪洪流,无关善恶,无关是非。
当然,面对这么多孩子性早熟,简单归结为奶牛雌激素的正常残留——奶牛无私奉献了奶还成了罪人,似乎也难以服众,看看市场上那么多让人担心的食品,还转基因,以及政出多门的管理和监管的缺位和乏力,倒有助于人们理解这场风暴的根源。
再回忆这样一幕:武汉三名女婴的家长曾向工商局投诉,工商局让他们找质检所,质检所表示不接受个人申请,无奈之下只好找到医院,医院称没有检测能力。他们甚至说:“要检测奶粉中的激素成分,现在肯定不能送检,而且不受理个人申请”。
当获得真相的成本高到普通公民难以承受的时候,必然是谣言满天飞。
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liliang
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