程玉华：离岸服务外包考验企业有一个历练的过程

凤凰网财经讯 在全球经济一体化浪潮推动下，中国制造已经成为一种标识，然而在全球方兴未艾的外包业务，使一个充满商机的巨大市场展现在人们眼前。由凤凰网举办的“影响力•凤凰网谈”4月26日在北京召开，工业和信息化部副部长娄勤俭、商务部原副部长魏建国、国务院参事李庆云、商务部服务贸易司副司长林哲莹，发改委对外经济研究所所长张燕生等和数十家服务外包巨头共同做客凤凰网，就“中国经济转型与服务外包”进行深度对话。

北京市商务委员会副主任程玉华在论坛上表示，从03年过亿美元，到去年突破十亿美元，每年都是以30%的增长速度在增加，所以说离岸服务外包考验企业有一个历练的过程。以下为程玉华发言实录：

魏建国：张所长给我们介绍了他这方面的研究成果，的的确确服务外包是一个大的机遇，但是也是一个大的挑战，如何应对这个挑战，我想我们在座的嘉宾中，有很多专家，也有很多是部门的领导，我们下面请北京市商委的副主任程玉华同志，他来介绍一下，北京是如何应对这个挑战的。

程玉华：谢谢主持人魏副部长，是这样的，09年的5月份北京市出台了关于促进服务外包产业发展的若干意见，在这个若干意见里面明确的提出来，北京要加快推进服务外包产业发展，重点提升承接离岸服务外包的能力和水平，强化本市在国内服务外包产业中的领先地位，第一个是离岸承接的能力。第二个是国内领先地位，围绕这个，我想谈一下我个人的看法，首先承接离岸服务外包，一定要有一个企业的历练过程，北京承接服务外包早在80年代就开始了，当时我们的企业，实际上就为日本的企业做一个代码的书写，实际上是最早的离岸服务外包的开始，进入九十年代后期随着跨国公司在北京投入的企业逐渐增多，我们有很多企业开始为欧美的跨国公司做什么呢？实际上就是软硬件的测试，可能娄部长更为清楚，那么这个测试实际上就是对欧美离岸服务外包的雏形，所以这个历练的过程应该说现在看起来也有二、三十年了，所以今天我们承接离岸服务外包，从03年我们过亿美元，到去年我们突破十亿美元，每年都是以30%的增长速度在增加的，所以我们说离岸服务外包考验企业，是有一个历练的过程。

第二我想介绍一下北京已经形成了服务外包领先企业的团队，在这里我想介绍一下，北京到现在，承接过离岸服务外包企业的有400多家企业，这400多家企业当中业务过千万美元的，应该已经达到近30家，所以这些企业它的规模都已经形成了过千人以上，而且应该在全国来讲，全国有十大服务外包企业，其中六家企业总部是设在了北京，这已经说明我们北京的企业，已经有了这个规模。第三个就是说北京的服务外包企业特别是离岸的，率先进入规模化的发展阶段，今天我看到我们的企业也来了。

那么以前我们的企业应该是从百十人起步的，但是从今年我可以非常高兴地报告给领导，今年我们的企业人员规模可以过万人，所以这样的企业规模，我觉得承接离岸服务外包是应该是跟国际一些发展发达的，发展比较好的国家是可以相互有一个促进的。第四个北京市市政府从目前讲，我们是希望，而且鼓励企业做大做强，因为在承接离岸服务外包过程中，刚才参事也讲了，我们的张所长也介绍了，实际上我们跟承接离岸服务外包的一些国家，或者程序相比我们还有一些差距，但是企业要是做大做强，我们就可以进入国际发包方的眼界，所以在这方面我觉得我们北京呢，应该是说依照着，北京现有的人才优势，通讯优势，政策优势，以及各个部委给予我们北京的各种支持政策，应该跟其它二十个其他的示范城市相比呢，我们是有一个差别化，或者差异化的一个发展方向，谢谢。

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