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6大领先经纪商展望2011：新模式出鞘经纪裂变(2)

2011年01月04日 06:57理财周报【大中小】【打印】共有评论0条

中信证券经纪业务董事总经理宋成：

拟推专属投顾服务，向资管经纪模式转型

2010年A股市场走出跌宕起伏的“过山车”行情，日均交易量较2009年有所下降，行业经营环境日趋复杂。大多数券商延续粗放式经营模式，受制于产品同质化、服务非专业化困境，行业大打佣金战，佣金费率不断下调。

中信证券积极推进客户市场细分，根据投资额、交易情况等条件划分客户象限，分析客户需求，并匹配不同层级的产品和服务；

同时，通过产品创新，中信证券加强经纪业务核心产品平台建设，目前上线产品包括客户咨询服务终端、VIP交易系统、手机软件交易平台、中信卫士UKEY数字证书服务等，有效提升客户获得研究咨询服务和进行证券交易的能力。

加快营业部的细分市场经营成为2010年中信证券经纪业务工作的重点。各地区营业部因地制宜，为私募基金等投资机构提供良好的证券服务平台体系，同时构建专业投资顾问服务团队，根据客户风险偏好定制资产配置和投资建议，并初步实现了高端客户的俱乐部经营。

在市场竞争白热化的格局下，2010年中信证券经纪业务的市场份额稳健提升，截至2010年11月份，中信证券净增新客户超过5万户，托管总资产约7000亿元，完成各类产品销售数百亿元，融资融券、股指期货业务成交量在行业处于领先位置。

高端客户品牌化经营以及投资顾问差异化服务将成为中信证券2011年经纪业务的重点。财富管理

时代正在来临，作为中信集团旗下的证券公司，中信证券具备集团平台协同资源优势，同时又有强大的投研团队为支撑，能够为高端客户提供基于证券投资而衍生的广泛金融服务。中信证券拟以客户资产和风险偏好为维度，推出专注于服务高端客户的财富管理品牌，通过将不同的服务产品集成于该品牌之内，为细分客户提供量体裁衣的资讯服务产品和投研资源。

另一方面，中信证券将大力推进投资顾问差异化服务。结合《证券投资顾问业务暂行规定》的出台，中信证券重新梳理了内部投资顾问服务流程，对投资顾问业务定义做了新的诠释，拟在2011年推出配套品牌建设的专属投资顾问服务，通过为投资者配置专属投资顾问，加快客户投资资产动态管理，为客户投资交易提供适合其风险偏好的咨询意见，实现资产保值增值。

同时，中信证券还将有条不紊地推进营业部建设，加快在二三线城市增设营业网点，近距离贴近客户，满足客户需求。面对2011年风起云涌的证券市场，中信证券将借力高端财富管理品牌的推广，整合公司平台资源和投资研究能力，实现向资产管理型经纪业务模式的转型。